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149 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.998 Bewertungen insgesamt  

4,23
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 01.06.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shop.reguvis.de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Reguvis ist der Baufachverlag meines Vertrauens. Das schon seit einigen Jahren. Sowohl Bestellungen wie auch Angebote und Abwicklungen, egal ob Einzelbestellung oder Abo, werden sehr schnell und sehr unkompliziert erledigt. Die Abo-Verwaltung (Erreichbarkeit, Zugriffe, Updates etc.) ist makellos, verglichen mit anderen Deutschen Diensten (z.B. DIN-Media). Weiter so! Freundlichen Gruß Peter Goth
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, eine Bestellbestätigung erhalten, nach einer KW immer noch keine Versandbestätigung. Email an Kundenservice, für eine weitere Woche keine Reaktion. Erneute Email an Kundenservice, wieder vergeht über eine Woche bis zu einer Reaktion. Mehr als 14 Tage nach Bestellung dann die Nachricht, dass der Artikel doch nicht mehr vorrätig sei und meine Bestellung storniert würde. Kein Angebot einer Kompensation. Fehler passieren, unterirdischer Kundenservice ist jedoch eine bewusste Entscheidung.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für shop.reguvis.de/

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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Falschlieferung

Leider wurde das falsche Fachbuch geliefert. Siehe Foto. Auftragsnummer: 101061228 Bestellung und Lieferschein: Textsammlung Betreuungsrecht Tatsächlich geliefert: Basiswissen Vergaberecht Bitte um Abholung und Neulieferung des bestellten Buches.
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Antwort von shop.reguvis.de/
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie durch einen Packfehler ein falsches Buch erhalten haben. Es wurde nun sofort eine kostenlose Ersatzlieferung für Sie erfasst, die schnellstmöglich bei Ihnen eintreffen sollte. Ebenfalls übersenden wir Ihnen per Mail den passenden Retourenschein für die kostenlose Rücksendung des falsch gelieferten Buches zu. Für den Fehler entschuldigen wir uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Reguvis-Team
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Rabatt für E-Books, Bearbeiten der Bücher nicht möglich und Rechnung kommt per Post. Hallo 21. Jahrhundert
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Antwort von shop.reguvis.de/
13.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In Deutschland unterliegen E-Books der Buchpreisbindung, daher dürfen wir E-Books nicht günstiger anbieten. Mit den gängigen PDF-Leseprogrammen (Bspw.: Adobe Acrobat Reader) können Sie jedem unserer E-Books Ihre eigenen Kommentare und Notizen hinzufügen. Ihren Hinweis zum Rechnungsversand per Post nehmen wir gerne auf. Hierzu erarbeiten wir zur Zeit eine Lösung. Viele Grüße Ihr Reguvis-Team