shop.reguvis.de/Bewertungen:
150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.001 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Reguvis ist der Baufachverlag meines Vertrauens. Das schon seit einigen Jahren. Sowohl Bestellungen wie auch Angebote und Abwicklungen, egal ob Einzelbestellung oder Abo, werden sehr schnell und sehr unkompliziert erledigt. Die Abo-Verwaltung (Erreichbarkeit, Zugriffe, Updates etc.) ist makellos, verglichen mit anderen Deutschen Diensten (z.B. DIN-Media). Weiter so!
Freundlichen Gruß
Peter Goth
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, eine Bestellbestätigung erhalten, nach einer KW immer noch keine Versandbestätigung.
Email an Kundenservice, für eine weitere Woche keine Reaktion. Erneute Email an Kundenservice, wieder vergeht über eine Woche bis zu einer Reaktion.
Mehr als 14 Tage nach Bestellung dann die Nachricht, dass der Artikel doch nicht mehr vorrätig sei und meine Bestellung storniert würde.
Kein Angebot einer Kompensation.
Fehler passieren, unterirdischer Kundenservice ist jedoch eine bewusste Entscheidung.
Weiterlesen
Bewertungen für shop.reguvis.de/
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Bezahlungsvorgang viel auf, dass mir eine Fehlermeldung zur ausgewählten Bezahlt gegeben wurde.
Umso überraschter bin ich gewesen, als ich die Rechnung im Briefkasten vorfand.
Was ich gut fände, wie in diesem Falls Ebook auf dem Konto zum Download bereit gestellt wurde, eine Benachrichtigung zu erhalten. Damit auch klar ist, dass ein Bestellung eingetroffen ist.
Bewertung melden
SÖ
Sabine Ö.
Berg
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die telefonischen Aussage war leider nicht korrekt bzw. wurde nicht
so ausgeführt wie vereinbart.
Bewertung melden
Antwort von shop.reguvis.de/
02.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass es bei Ihrer telefonischen Reklamation zu Missverständnissen gekommen ist. Das gewünschte Produkt haben wir Ihnen in der letzten Woche per Post zugeschickt. Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Ihr Reguvis-Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das online bestellen hatte einen Fehler. Die Menge wurde nach Anruf richtig geliefert
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Shop Angebote die nicht lieferbar sind müssen kenntlich gemacht werden
Bewertung melden
Antwort von shop.reguvis.de/
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Ihr Auftrag ist bei uns eingegangen. Das Produkt ist generell lieferbar. Wir haben zur Zeit leider Produktionsschwierigkeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und hoffen, dass wir Ihnen das Produkt bald zustellen können.
Viele Grüße
Ihr Reguvis-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher super schnelle Lieferung; Ware im einwandfreien Zustand.
Bewertung melden
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation und schnelle Bearbeitung der Bestellung
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Nutzung/Bestellung kann ich nichts reklamieren.
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Bestellvorgang u. schnelle Lieferung
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Bearbeitung und zuverlässige Lieferung
Bewertung melden
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Buchlieferung ADR/RID
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung.
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlichkeit, unkomplizierte Bestellung
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zoll und Umsatzsteuer
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung alles ok 👍🏼.
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Immer neue Infos, schneller Versand!
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, einfach und unkompliziert
Bewertung melden
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle Lieferung
Bewertung melden
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verständliche aktuelle Erklärung
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist leicht zu finden
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und Kompetent
Bewertung melden
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Klappt immer gut. Danke!
Bewertung melden