Teilweise nicht mehr zeitgemäß. Gerade das Thema Retourenabwicklung geht gar nicht. Das dann die Versandkosten vom Kunden übernommen werden müssen. Das habe ich bis dato nur gehört. Meine retoure ist ist ja auch erst vor sechs Tagen rausgegangen. Ach ja. Versandkosten sind ja in der Regel gerechtfertigt. Aber bei einem Bestellwert von über 250 € auch nicht so ganz nachzuvollziehen. So und zu guter letzt. Ich habe Ende letzten Jahres einen Helm bei Helmexpress gekauft. Den Schuberth C5 für knapp 600 Euro, Bedingt durch das Wetter konnte ich ihn erst vor ein parr Tagen testen. Dabei ist mir aufgefallen das er drückt. Freundlich mit der Hotline geschrieben und man hat mir andere Wangenpolster empfohlen. Diese habe ich dann bei Helmexpress bestellt. Sorry. Als ich die dann wechseln wollte stellte sich heraus, dass die genauso dick wie die Originalen sind. Das darf in meinen Augen nicht passieren. Der Name Helmexpress bedeutet doch für mich, dass das Thema Helme täglich Brot ist. Na ja. Egal. Man lernt aus seinen Fehlern. Es ist ja auch nicht alles schlecht. Ein super YouTube Kanal, tolles Angebot und schnelle Lieferzeiten. An den anderen Themen sollte aber dringend gearbeitet werden.
Helm trotz Bestätigung storniert ohne Gegenangebot
Helm bestellt, Bestätigung erhalten, dann storniert mit Verweis auf „Fehler“ bei der Preisangabe. Kein sorry, kein Gegenangebot. Da bestelle ich nicht mehr
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22.07.2023
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Der bestellte Artikel wurde nicht zugesendet aufgrund eines angeblichen Fehlers auf der Webseite.
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21.07.2023
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Es werden Artikel angeboten die nicht vorrätig sind….
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19.07.2023
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Noch immer nicht geliefert
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19.07.2023
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Lieferung wurde storniert
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18.07.2023
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15.07.2023
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gebrauchten Artikel erhalten
Der Artikel welchen ich erhalten hatte war nicht neu und wies einige Beschädigungen auf
Leider wird hier nichts das auf der Homepage des Betreibers angegeben wird eingehalten.
Habe eine Hose gekauft laut Homepage und Onlineshop Artikel sofort lieferbar binnen 1-3 Werktagen bei mir. Also entsprechend bestellt und bezahlt. 6 Stunden später kam die E-Mail das der Artikel beim Hersteller erst wieder ab 29.06.2023 lieferbar sei und dann auch erst entsprechned bearbeitet werden kann. Aufgrund der Situation das Artikel mit sofortiger Vorrätigkeit umworben werden, und auch gar nicht auf Lager des Verkäufers sind, wurde hier Storniert....
X-fache Verschiebung des Liefertermins meiner Bauchtaschen. Schaut aus, wie wenn es eine Fake-Firma wäre - immer noch keine Ware erhalten. Da nutzt der Hinweis auf Lieferverschiebung des Zulieferers auch nicht. Ich bin leider sehr enttäuscht.
Es wird mit kostenlosem Rückversand geworben. Allerdings wird dann eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Dies ist leider nicht so offensichtlich und nur erkennbar, wenn man die AGBs liest. Also, hier auch das Kleingedruckte lesen.
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22.05.2023
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21.05.2023
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schlecht
Trotz Kauf und Geldüberweisung keine Helmlieferung, weil Doppelverkauf
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08.05.2023
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Nur Ware anbieten welche zumindest mittelfristig lieferbar ist.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.