Teilweise nicht mehr zeitgemäß. Gerade das Thema Retourenabwicklung geht gar nicht. Das dann die Versandkosten vom Kunden übernommen werden müssen. Das habe ich bis dato nur gehört. Meine retoure ist ist ja auch erst vor sechs Tagen rausgegangen. Ach ja. Versandkosten sind ja in der Regel gerechtfertigt. Aber bei einem Bestellwert von über 250 € auch nicht so ganz nachzuvollziehen. So und zu guter letzt. Ich habe Ende letzten Jahres einen Helm bei Helmexpress gekauft. Den Schuberth C5 für knapp 600 Euro, Bedingt durch das Wetter konnte ich ihn erst vor ein parr Tagen testen. Dabei ist mir aufgefallen das er drückt. Freundlich mit der Hotline geschrieben und man hat mir andere Wangenpolster empfohlen. Diese habe ich dann bei Helmexpress bestellt. Sorry. Als ich die dann wechseln wollte stellte sich heraus, dass die genauso dick wie die Originalen sind. Das darf in meinen Augen nicht passieren. Der Name Helmexpress bedeutet doch für mich, dass das Thema Helme täglich Brot ist. Na ja. Egal. Man lernt aus seinen Fehlern. Es ist ja auch nicht alles schlecht. Ein super YouTube Kanal, tolles Angebot und schnelle Lieferzeiten. An den anderen Themen sollte aber dringend gearbeitet werden.
Leider musste ich nach über einer Woche erst einmal nachfragen, wann denn meine Ware versendet wird. Erst am nächsten Tag bekam ich die Info, dass das Paket gerade raus gegangen ist!
Die Webseite, der Bestellvorgang und der Preis sind sonst sehr gut!
Der Support hat auch schnell reagiert.
Nun hoffe ich, dass mein Artikel ohne Mängel bei mir ankommt.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Helm könnte bösen grösse sein Als XL
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung& halt das es genau so wie’s online war auch ausgeschaut hat 💪🏻
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie es sein soll.
Guter Preis, schneller Versand. Ware wie sie sein soll.
Bewertung melden
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung,der Helm ist erst Mitte April lieferbar
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.