RÖSLE GmbH & Co. KGBewertungen:
1.273 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.449 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liebes Rösle Team,
IHre Produkte sind einfach wunderbar perfekt.
Wenn Mann oder Frau Eines in die Hand nimmt, wird sofort wahrgenommen, dass es Rösle ist.
Ich denke, dass Sie viel Entwicklung und Tests investieren, bis ein Produkt auf den Markt darf - diese Investition lohnt sich.
Jüngst habe ich allerdings eine kleine Rekla losgelassen, da der Giesslöffel 10634 an der Silikon-Edelstahl-Verbindung unschöne Mängel hat.
Hier sind Silikon-Restchen oben wie unten am Edelstahl.
Ich habs IHnen geschrieben.
Auf jeden Fall würde ich immer wieder auf Rösle zugreifen.
Machen Sie so weiter und freuen sich, bei Rösle arbeiten zu können!
Herzliche Grüße Brigitte Seiz, 70734 Fellbach
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo Rösle-Team,
kurz mein Feedback zu der Lieferung und zum Artikel.
Befestigungsklammer Gasbrenner alle Videro Modelle.
Bearbeitungszeit Bestellung: in Ordnung
Liefergeschwindigkeit: in Ordnung
Preis: 2 cm Blechteil China - 6 Euro --> viel zu teuer
Verpackung einzelnd: viel zu großer Karton (10x10x7cm)und nicht Umwelt gerecht
Verpackung 3 Stück: noch schlimmer, drei Klammer in drei Kartons diese dann in einem noch größeren Karton (20x20x40cm).
Für 3 x 2cm Blechklammern benötigt ihr 4 Kartons für den Versand, das ist nicht Euer ernst, oder...
3 x Blechklammern = 18 Euro,- ich meine das ist ja kein Edelstahl oder so, das sind drei einfach Blechklammern.
Die, wenn man den Rösle-Grill reinigen will, bei jedem auseinanderbauen, beim lösen in die Welt fliegen und keiner mehr finden kann.
Deswegen nur zwei Sterne
Weiterlesen
Bewertungen für RÖSLE GmbH & Co. KG
KT
Klaus-Dieter T.
Dortmund
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Flotte Lieferung.
Bewertung melden
VS
Volker S.
Rüsselsheim
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandinfo erst auf Rückfrage, kein Link zu DPD.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe den G4Pro Magnum , der ist ohe Löcher für die Befestigung des Warmhalte rostes gekommen . Ein Brenner lässt sich nur schwer anzunden .
Die Originalabdeckung ist nach 3 Jahren total spröde un an mehreren Stellen gerissen…
Gut finde ich die Slizzezone, Abtropfleiste, das große Glass und die allgemeine Verarbeitung.
Bewertung melden
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung mehrfach falsch geliefert
Bestellung: Komplett falsch geliefert. Standardmail vom Service.
Nachlieferung: Unvollständig. Rückerstattung des Fehlbetrages.
Kein Sorry oder ähnliches. Kundenorientierung sieht anders aus.
Produktqualität ist gut. Service leider schlecht.
Bewertung melden
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider wurde das von Ihnen bestellte Produkt zwischenzeitlich abverkauft, wodurch wir Ihnen nach der Falschlieferung (eines Artikels) keinen Ersatzartikel mehr zusenden konnten und in Absprache mit Ihnen den Betrag zurückerstattet haben.
Eine Entschuldigung haben Sie von uns für die entstandenen Umstände erhalten.
Wir bitten nochmals die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen RÖSLE Produkten.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Am 23.02.2024 bestellt. Ware bezahlt. Ware noch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Lieferzeit von 6 Werktagen - nach unserer Sendungsverfolgung wurde Ihnen Ihre Bestellung heute zugestellt.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Produkten.
Beste Grüße.
Ihr RÖSLE Team
HV
Herbert V.
Gersheim
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Holzkohle-Kugelgrill No.1 F60 AIR NERO (Ø 60 cm)
senden sie Bitte zuerst den bestellten Holzkohlegrill, danach werde ich eine Bewertung abgeben?
Bewertung melden
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
06.03.2024
Sehr geehrter Herr Vogelgesang,
Ihre Bestellung wurde Ihnen heute zugestellt.
Viele Grüße,
Ihr RÖSLE Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ir haben unsere Bestellung noch nicht bekommen!!!
Bewertung melden
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
15.03.2024
Lieber Kunde,
leider konnte Ihr Paket aufgrund einer Unstimmigkeit mit der Lieferadresse nicht zugestellt werden.
Unsere Kundenservice setzt sich mit Ihnen bzgl. einer Ersatzlieferung in Verbindung.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Beste Grüße aus dem Allgäu,
Ihr RÖSLE Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer war die Ersatzklingen schnell da, in gewohnter guter Qualität. Ein Stern Abzug ist die Verpackung. Ein viel zu grosser Pappumschag, DIN A4, ein einfacher Briefumschlag, vielleicht noch ausgepolstert, hätte genügt.
Bewertung melden
RE
Ralf E.
Stuttgart
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand - keine Kommunikation
Der Versand der Ware erfolgte sehr schnell, aber man bekommt keine Versandinformation. Die Ware ist erwartungsgemäß sehr gut. Im Bestellablauf in Summe Verbesserungspotential.
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schneiddrähte haben eine gute Qualität und halten erheblich länger als die der Konkurrenz. Der Preis ist allerdings trotzdem nicht verhältnismäßig.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle reaktion des supports
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meinem Kulanzwunsch (bei einem Rösle Silikon-Pfannenwender hat sich nach kurzer Zeit die Silikon-Ummantelung gelöst) wurde nicht entsprochen. Ich konnte keinen Kaufbeleg vorlegen. Nach meinem Einspruch könnte ich einen Rösle Artikel mit einem Rabatt kaufen. Das habe ich dann auch gemacht. Die Lieferung erfolgte erst nach einer Woche. Konnte aber nicht in die Packstation geliefert werden, da das Paket nicht den Versandbedingungen von DHL entsprach. Von Rösle habe ich bisher dazu nichts gehört. Und warte immer noch auf die Lieferung.
Bewertung melden
AF
Anne- F.
Raum Dresden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PL
Peter L.
Neunkirchen
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gefallen hat mir, dass ich die gewünschten, aber aktuell nicht vorhandenen Teile, nicht vorbestellen konnte.
Die Teile sehen super aus und Edelstahl hält lange, aber der Bestellprozess hat sich lange hingezogen und die Freigabe zum Bestellen kam zum Anfang des Urlaubs im Ausland. Also wieder nicht bestellen können, sonst liegt das Zeug wochenlang vor der Haustür oder auch nicht mehr.
Bewertung melden
GS
Gerd S.
Arnsberg
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Schnelligkeit der Lieferung und der Abwicklung der Bestellung bin ich sehr zufrieden. Nicht zufrieden bin ich mit den Kratzern auf dem Display (wie auch schon bei meinem Sohn, der ebenfalls einen Elektrogrill bei Ihnen bestellt hatte). Das müsste eigentlich besser gehen! Es wäre schön, wenn ich eine Grillzange als Entschädigung bekommen könnte.
Bewertung melden
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
12.10.2023
Lieber Kunde,
bitte wenden Sie sich mit dieser Reklamation an support@roesle.de.
Die Kollegen werden sich schnellst möglichst mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team
UH
Udo H.
Dortmund
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile
Selbst kleinste Ersatzteile sind verfügbar.
Aber warum muss so eine winzige Edelstahlklammer in eine Plastiktüte und die Plastiktüte in einen Pappkarton und der Psppkarton in einen weiteren Pappkarton verpackt werden. Dann wundert mich such der (zu) hohe Preis für das Klämmerchen nicht mehr.
Bewertung melden