Zertifiziert seit: 13.07.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind von der ausgezeichneten, langlebigen und hochwertigen Verarbeitung der Produkte begeistert und loben die generell sehr hohe Materialqualität. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird vielfach positiv hervorgehoben. Auch die Verfügbarkeit, Passgenauigkeit und der unkomplizierte Versand von Ersatzteilen werden besonders geschätzt. Der Kundenservice überzeugt in den meisten Fällen durch Freundlichkeit, Kompetenz und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Die einfache Handhabung, der problemlose Aufbau sowie die verständlichen Anleitungen erleichtern die Nutzung der Produkte erheblich. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend als angemessen bis sehr gut bewertet, wobei die Qualität auch bei höheren Preisen als gerechtfertigt empfunden wird. Vereinzelt berichten Kunden von Lieferverzögerungen oder Problemen im Versandprozess. Negative Erfahrungen werden außerdem mit dem Kundenservice im Zusammenhang mit Reklamationen oder der Kommunikation geschildert. Die Verpackung wird zwar als sicher, bei kleinen Teilen jedoch häufig als überdimensioniert und verbesserungswürdig wahrgenommen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRÖSLE GmbH & Co. KG
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Verifiziert
😉Einmal ein RÖSLE- immer ein RÖSLE!
Der Onlineverkauf hat inklusive der Zustellung nach Graz-Österreich hervorragend funktioniert! Der Deckel des Grillers hatte leider eine Delle (kann immer passieren), die Abwicklung der Reklamation seitens RÖSLE war beispielhaft! Habe den VIDERO G3-S NERO schon fest im Einsatz und eine große Freude mit dem Griller! Top Preis- Leistungsverhältnis! Hatte vorher über viele Jahren einen Napoleon- der nächste wird mit Sicherheit wieder ein RÖSLE 😉
Verifiziert
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis (Rösle Videro G3 Pit Nero), hochwertige Verarbeitung (deren Qualität sich hoffentlich auch nach vielen Jahren bestätigt). Excelenter Kundenservice (es gab Probleme hinsichtlich der Altgeräterücknahme), der sich schnell rückmeldet. Wer auf der Suche nach einem hochwertigen Gasgrill incl. Primezone u./o. Backburner UND Sichtfenster ist, kommt an Rösle nicht vorbei. Unbedingt empfehlenswert!
Verifiziert
Ich bin mit Rösle eigentlich sehr zufrieden. Ich hatte 4 Befestigungsklammern für Brenner bestellt. Die würden in eine Streichholzschachtel passen. Angekommen sind sie einzeln verpackt, in Schachteln 10x10x7, davon 4 Stück, dann noch mal in einem großen Karton. Hier gibt es meiner Meinung nach einiges an Nachhaltigkeit zu verbessern. Eine Befestigungsklammer müsste dann auch nicht fast € 6,00 kosten.
Verifiziert
Ein Artikel war zur Zeit nicht i im Bestand - waren die Abstandshalter. Diese konnte ich auch leider nicht bestellen - kommen ja bestimmt wieder rein.
So muss ich beim nächsten mal für diese kleine Position den vollen Versand bezahlen.
Bei uns im Geschäft läuft das so: Rückstellung des dann bereits bezahlten Artikels, und kostenlose Zustellung wenn er auf Lager ist.
VG Uwe Ullrich
Verifiziert
Diese BBQ Station übertrifft meine Erwartungen.
Sehr schnelle Lieferung. Hervorragend verpackt - grosses Lob an das Verpackungsdesign Team.
Der Zusammenbau ist Dank der exakten Anleitung eine Freude.
Den Grill selbst habe ich in der ersten Woche schon ausgiebig getestet und er übertrifft meine Erwartungen - ich bin eigentlich ein Feuer-Griller. Egal ob ganzes Hähnchen oder Steaks und Gemüse - ich bin wirklich begeistert.
Das Sichtfenster ist genial um das Grillgut zu sehen und auch leicht zu reinigen.
Ein kleines Manko hat er allerdings - die rechte Ablage ist geringfügig verzogen, was mir persönlich nichts ausmacht, daher gibt es die volle Punktzahl von mir.
Für die Prime Zone steht der Test noch aus.
Tolles Produkt, hervorragend entwickelt und produziert.
Als Verbesserung würde ich mir Gummirollen wünschen, da zumindest auf mein Gartenpflaster das hin und her rollen, durch den großen Resonanzraum, recht laut ist.
Das wichtigste ist mir allerdings das Grillerlebnis und das Grillergebnis und da bin ich voll und ganz zufrieden.
Vielen Dank an das Rösle Team.
Verifiziert
Grundsätzlich sehr zufrieden aber Anlieferung und Altgerätemitnahme sind deutlich verbesserungswürdig
Grundsätzlich war ich sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit der Lieferung und auch mit der Qualität des Grills sowie dem einfachen Aufbau dank der sehr leicht zu verstehenden Aufbauanleitung.
Leider wurde mein Altgerät nicht wie gewünscht und gebucht mitgenommen da sich vor Anlieferung niemand bei mir gemeldet hat und daher die Europalette mit dem Grill einfach vor der Haustür abgestellt wurde.
Ich hoffe ich kann hier über den Kundenservice noch etwas erreichen und das Altgerät wird bei nächster Gelegenheit noch abgeholt.
Verifiziert
Bratpfanne PUREELEMENTS Ø 28 cm Keramik ProCeraPlus
Wir haben uns für den Kauf einer Bratpfanne PUREELEMENTS Ø 28 cm Keramik ProCeraPlus entscheiden, weil wir uns von der Beschichtung viel versprochen haben. Und die Pfanne erfüllt alle unsere Anforderungen perfekt. Nichts backt an, die Speisen gleiten in der Pfanne nur so umher.
Warum nun nur 4 Sterne? (An sich 4,5) Der Rand der Pfanne erscheint uns gefühlt zu dünn. Es fehlt nicht viel, dann könnte man sich daran schneiden. Das hätten wir uns 1-2mm mehr gewünscht.
Verifiziert
Ich habe mir meinen Kugelgrill nicht gekauft, sondern aus dem Müllcontainer gerettet, es fehlten zwei Schrauben aber an sonsten war der Grill in einem super Zustand. Ich habe ihn gereinigt, defekte Teile bestellt und ausgetauscht, die wurden sehr schnell geliefert, nun macht das grillen wieder richtig Spaß… toller Grill. Danke.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Bestellung ist einfach da alles übersichtlich im Onlineshop aufgebaut ist. Schnelle Lieferung, Produkte in einwandfreiem Zustand und super verpackt, so dass der Transport auch ohne Schäden und die Produkte in einem top Zustand ankommen.
Kann die Produkte von Rössle jeden empfehlen und die Bestellung im Onlineshop.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Auslieferung verging wenig Zeit. Die Bratpfanne ist von guter Qualität,aber recht schwer. Mit wenig oder keinem Fett brennt nichts an. Sie geht einfach und schnell zu reinigen. Ich habe bereits einen großen Schmortopf. Ich kann die Marke Rösle empfehlen.
Verifiziert
Befestigungs Klammern für Rösle Gasgrill Videro 4 GS
Sehr geehrte Damen und Herren,
die bestellten Klammern für den Gasgrill Rösle Videro 4 GS sind sind von guter Qualität und auch der Versand war in Ordnung, fand ich die Verpackung absolut unpassend für 4 Klammern der jeweiligen Größe von ca. 2 - 3 cm, der Umkarton war ca 40 x 40 cm groß, in diesem waren ganz viel Verpackungsmaterial und 4 einzelne Kartons von der Größe 10 x 10 cm ,in diesen Kartons war jeweils nochmals Knallfolie und eine Tüte mit der Klammer drin, meiner Meinung nach hätte man es auch mit weniger Verpackungs Materialien machen z.b bei solchen kleinen Teilen einen Polster Umschlag verwenden.Da ich selber in der Verpackungs Branche tätig bin für Autoersatzteile sind mein Arbeitgeber und ich immer bemüht so wenig wie möglich unnötiges Material zu nehmen.
Trotz allem vielen Dank für die schnelle Abwicklung!
Mit freundlichen Grüßen
N.Bartodziej
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir verstehen Ihren Hinweis und wissen Ihre Rückmeldung zu schätzen. Gerne geben wir Ihr Feedback intern weiter.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team
Verifiziert
Servierpfanne
Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden. Bisher habe ich zwei Pfannen gekauft und muss gestehen, dass sie 5 Sterne wert sind, sowohl in puncto Qualität als auch Design. Die Pfannen sind sehr robust, gut zu handhaben und sehen auch noch schön aus. Die große Auswahl an Servierpfannen von RÖSLE liebe ich.
Für mich ist RÖSLE der Nummer-1-Marktführer.
Mein Tipp an RÖSLE weiter so die Qualität
beibehalten!
Wie der Kundenservice ist, weiß ich nicht, da ich ihn bisher nicht kontaktieren musste. Bisher lief alles super.
Verifiziert
Hallo , ich vergebe alle zur Verfügung stehenden Punkte !!
Hallo , ich kenne RÖSLE schon sehr viele Jahre . Mein Werkzeug hat 2 Ehen überdauert und wurde nicht zimperlich behandelt . Was mir aber zu denken gibt : den Küchenwerkzeugen fehlt ein Gedächtnis um zur Heimatküche zurückzufinden !! Sie wandern eine Etage höher in die Küche meiner Tochter und ............das war es . Den Teilen fehlt eindeutig sowas wie ein Warnsignal , wenn sie in der falschen Küche landen !!!! :) :)
Viele liebe Grüße aus Witten
Heike Katz
P.S. an der Qualität ihrer Ware hat sich im laufe der Jahre nichts geändert . Was man von anderen Firmen wirklich NICHT behaupten kann !
Verifiziert
Qualität
Ich habe seit vielen Jahren einen F1 60 Kugelgrill und bin sehr zufrieden. Nach und nach eigne ich mir das passende Zubehör an und fühle mich bei Rösle sehr gut aufgehoben, vor allem was das Preis/Leistungsverhältnis angeht. Weiter so.
Verifiziert
Gummifüße Deckel EAN: 4004293270603
Mein Rösle Grill Videro G3-S Vario+ macht seinen "Job" gut und macht nach wie vor Spaß.
Allerdings habe ich einen Verbesserungsvorschlag. Die Ersatzbestellung der Gummifüße Deckel EAN: 4004293270603 wurden in einem Päckchen versendet und überdimensioniert verpackt. Hier hätte aus meiner Sicht auch ein einfacher Briefumschlag ausgereicht.
Verifiziert
Sehr, sehr zu frieden!!!
Angefangen von der Beschreibung und Erklärung des Gasgrills auf der Homepage von Rösle die sehr informativ und ausführlich ist bis zur Bestellung ist es sehr gut gemacht und es gibt keine Probleme.
Der Gasgrill wurde sehr schnell geliefert und man war immer auf dem aktuellen Stand wann die Lieferung eintrifft.
Der Gasgrill selbst war hervorragend verpackt in jeder Hinsicht, es konnten keine Beschädigungen bei einem normalen Transport entstehen und es war jedes Teil sicher verpackt ohne unnötiges Packungsmaterial zu verwenden.
Führt man den Aufbau nach der Anleitung durch die Schritt für Schritt erklärt geht dies ohne Probleme.
Ich bin wirklich sehr zufrieden.
Verifiziert
Wir habe viele Haushaltsgegenstände von Rösle mit denen wir sehr zufrieden sind. Bei unserem Rösle VisionG3 brauchten wir "eigentlich" schon letztes Jahr Ersatzteile, die gab es "anscheinend nicht" - auch nicht bei Ihnen auf Nachfrage. Wir haben uns die Grillroste anfertigen lassen, da der Grill noch sehr gut aussieht und wir ihn gern benutzen....Brenner u Fettauffangblech haben wir nun von Rösle....er ist nun "refurbished" - nicht ganz preisgünstig, wie andere Geräte die erneuert angeboten werden auch. Wir freuen uns, denn wir wollen den Grill behalten - und zwar: voll funktionsfähig.
Verifiziert
Super Ergebnisse, toller Grill
Onlinebestellung super easy, Bestellung zeitnah -sehr sorgfältig verpackt- erhalten.
Unser bisher schönster Grill. Wertige Verarbeitung, tolle Haptik. Kein Billigblech. Macht Spaß- auch wer es "knuspriger" mag kann hiermit was anfangen. Reinigung auch bequem machbar- und auch hier merkt man die Qualität des Materials. Glückliche Neukunden. Wird wohl nie wieder eine andere Marke.
Verifiziert
Entweder wurde leider der falsche Brenner geliefert oder ich hatte falsch bestellt. Laut Foto war es aber der richtige.
Ich benötigte einen für videro g 4s und es kam ein Brenner für 4SL.
Da ich ihn dringend benötigte musste ich
diesen auseinander schneiden und mit dem anderen intakten Teil Stückweise verbinden.
Schade, jetzt ist wieder ein neuer bald fällig. Bei der vorigen Bestellung lief alles top. Man sollte die Brennerlänge in Beschreibung mit einfügen.
Sonst wie immer alles top
Verifiziert
5 Sterne
Ich bin wirklich begeistert von der Firma Rößle! Besonders hervorheben möchte ich, dass ich selbst nach sechs Jahren noch problemlos Ersatzteile für meinen Grill nachbestellen kann. Egal ob Knöpfe, Scharniere oder Gummiteile – alles ist weiterhin verfügbar und lässt sich einfach austauschen.
Das ist für mich ein riesiger Pluspunkt in Sachen Nachhaltigkeit. In einer Zeit, in der viele Produkte schnell ersetzt werden müssen, finde ich es einfach klasse, dass ich meinen Grill nicht wegwerfen muss, sondern ihn weiterhin instand halten kann.
Das ist nicht nur umweltfreundlich, sondern auch kundenorientiert und zeigt echte Qualität und Verantwortung. Macht weiter so – wirklich spitze!
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Wer leidenschaftlich gerne kocht und grillt, weiß beste Qualität zu schätzen. Denn gute Zutaten, gute Gerätschaften, Lust und gute Laune lassen die tollsten Köstlichkeiten gelingen. Das RÖSLE-Sortimen...
