RÖSLE GmbH & Co. KG Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für RÖSLE GmbH & Co. KG fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und die lange Haltbarkeit der Produkte hervor, was auch nach vielen Jahren der Nutzung bestätigt wird. Ebenso finden die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice großen Anklang. Die langfristige Verfügbarkeit passender Ersatzteile und die unkomplizierte Nachbestellung werden als sehr positiv bewertet. Zudem wird der Online-Shop als übersichtlich und einfach zu bedienen beschrieben. Die Preise werden überwiegend als angemessen oder gerechtfertigt empfunden. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an langen Wartezeiten bei der Lieferung. Die Verpackung wird teilweise als überdimensioniert und zu aufwendig empfunden. Es gibt auch Hinweise auf einzelne teure Ersatzteile sowie Verbesserungsvorschläge bei der Ersatzteilsuche und deren Darstellung im Online-Shop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für roesle.com
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Servierpfanne
Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden. Bisher habe ich zwei Pfannen gekauft und muss gestehen, dass sie 5 Sterne wert sind, sowohl in puncto Qualität als auch Design. Die Pfannen sind sehr robust, gut zu handhaben und sehen auch noch schön aus. Die große Auswahl an Servierpfannen von RÖSLE liebe ich.
Für mich ist RÖSLE der Nummer-1-Marktführer.
Mein Tipp an RÖSLE weiter so die Qualität
beibehalten!
Wie der Kundenservice ist, weiß ich nicht, da ich ihn bisher nicht kontaktieren musste. Bisher lief alles super.
Hallo , ich vergebe alle zur Verfügung stehenden Punkte !!
Hallo , ich kenne RÖSLE schon sehr viele Jahre . Mein Werkzeug hat 2 Ehen überdauert und wurde nicht zimperlich behandelt . Was mir aber zu denken gibt : den Küchenwerkzeugen fehlt ein Gedächtnis um zur Heimatküche zurückzufinden !! Sie wandern eine Etage höher in die Küche meiner Tochter und ............das war es . Den Teilen fehlt eindeutig sowas wie ein Warnsignal , wenn sie in der falschen Küche landen !!!! :) :)
Viele liebe Grüße aus Witten
Heike Katz
P.S. an der Qualität ihrer Ware hat sich im laufe der Jahre nichts geändert . Was man von anderen Firmen wirklich NICHT behaupten kann !
Sehr, sehr zu frieden!!!
Angefangen von der Beschreibung und Erklärung des Gasgrills auf der Homepage von Rösle die sehr informativ und ausführlich ist bis zur Bestellung ist es sehr gut gemacht und es gibt keine Probleme.
Der Gasgrill wurde sehr schnell geliefert und man war immer auf dem aktuellen Stand wann die Lieferung eintrifft.
Der Gasgrill selbst war hervorragend verpackt in jeder Hinsicht, es konnten keine Beschädigungen bei einem normalen Transport entstehen und es war jedes Teil sicher verpackt ohne unnötiges Packungsmaterial zu verwenden.
Führt man den Aufbau nach der Anleitung durch die Schritt für Schritt erklärt geht dies ohne Probleme.
Ich bin wirklich sehr zufrieden.
Wir habe viele Haushaltsgegenstände von Rösle mit denen wir sehr zufrieden sind. Bei unserem Rösle VisionG3 brauchten wir "eigentlich" schon letztes Jahr Ersatzteile, die gab es "anscheinend nicht" - auch nicht bei Ihnen auf Nachfrage. Wir haben uns die Grillroste anfertigen lassen, da der Grill noch sehr gut aussieht und wir ihn gern benutzen....Brenner u Fettauffangblech haben wir nun von Rösle....er ist nun "refurbished" - nicht ganz preisgünstig, wie andere Geräte die erneuert angeboten werden auch. Wir freuen uns, denn wir wollen den Grill behalten - und zwar: voll funktionsfähig.
Entweder wurde leider der falsche Brenner geliefert oder ich hatte falsch bestellt. Laut Foto war es aber der richtige.
Ich benötigte einen für videro g 4s und es kam ein Brenner für 4SL.
Da ich ihn dringend benötigte musste ich
diesen auseinander schneiden und mit dem anderen intakten Teil Stückweise verbinden.
Schade, jetzt ist wieder ein neuer bald fällig. Bei der vorigen Bestellung lief alles top. Man sollte die Brennerlänge in Beschreibung mit einfügen.
Sonst wie immer alles top
Super Ergebnisse, toller Grill
Onlinebestellung super easy, Bestellung zeitnah -sehr sorgfältig verpackt- erhalten.
Unser bisher schönster Grill. Wertige Verarbeitung, tolle Haptik. Kein Billigblech. Macht Spaß- auch wer es "knuspriger" mag kann hiermit was anfangen. Reinigung auch bequem machbar- und auch hier merkt man die Qualität des Materials. Glückliche Neukunden. Wird wohl nie wieder eine andere Marke.
5 Sterne
Ich bin wirklich begeistert von der Firma Rößle! Besonders hervorheben möchte ich, dass ich selbst nach sechs Jahren noch problemlos Ersatzteile für meinen Grill nachbestellen kann. Egal ob Knöpfe, Scharniere oder Gummiteile – alles ist weiterhin verfügbar und lässt sich einfach austauschen.
Das ist für mich ein riesiger Pluspunkt in Sachen Nachhaltigkeit. In einer Zeit, in der viele Produkte schnell ersetzt werden müssen, finde ich es einfach klasse, dass ich meinen Grill nicht wegwerfen muss, sondern ihn weiterhin instand halten kann.
Das ist nicht nur umweltfreundlich, sondern auch kundenorientiert und zeigt echte Qualität und Verantwortung. Macht weiter so – wirklich spitze!
Super Grill, klare Empfehlung
War erst am Überlegen, ob ich wirklich so viel Geld ausgeben soll, aber der Rösle Grill ist sein Geld echt wert. Man merkt den Unterschied zu den günstigen Baumarkt-Grills sofort, allein schon bei den Reglern und dem schweren Rost. Er heizt super gleichmäßig auf, was mir echt wichtig war. Bin super zufrieden mit dem Kauf und freu mich schon auf die nächste Grillparty.
Gute Qualität - noch einmal verbessert
Habe den Spritzschutz Silence Pro bestellt, da ich dieses Zubehör schon lange besitze und ein weiteres Exemplar haben wollte. Die Lieferung erfolgte schnell, und erfreut konnte ich feststellen, dass man das Produkt noch verbessert hat: Jetzt trägt der Griff einen Silikon-Schutz, der (endlich) das Abheben des heißen Deckels auch ohne Topflappen ermöglicht.
Kurz und bündig: Bin sehr zufrieden!
Top Service!
Ich war ganz schön lästig, bis ich den hoffentlich für mich richtigen Grill gefunden habe. Das Service-Team war jedoch sehr geduldig und sehr freundlich mit Ihren Antworten und Hilfestellungen.
Ich bin ganz glücklich, dass Rösle noch physische MitarbeiterInnen haben, die die Fragen und Anliegen beantworten und nicht irgend so eine nicht funktionierende KI-Chat bot Sache!
Bisher kann ich nichts negatives berichten!
Danke für den Support!
Was das Produkt betrifft, kann ich noch nichts sagen. Ich muss das Teil erst auspacken und aufbauen! Am Wochenende, kommt der spannende Moment!
Bin schon sehr neugierig und freue mich auf das neue "Familienmitglied" 😉
Plancha Blazeflame
Vielen Dank Rösle Team! Hab mich sehr über den Prozente Gutschein zu meinem Geburtstag gefreut und gleich für die tolle Plancha für meinen Blazeflame genutzt. Einfache im Shop einzulösen, schneller Versand und die Plancha überzeugt 100%. Fantastisch verarbeitet, Wertigkeit ist super und die gesamte Verarbeitung einfach Rösle Qualität. Danke!
Hervorragend! Ich habe einen kleinen Silikon-Ring für einen Topfdeckel bestellt - Durchmesser ca. 1 cm, Gewicht mit einer normalen Küchenwaage wahrscheinlich nicht mehr messbar. Angekommen ist ein Karton so groß wie ein Toaster. Den Gummiring hätte man locker in einem Briefumschlag verschicken können.
Aber der Versand war schnell, innerhalb weniger Tage war der Ring da!
Gute Kommunikation,
schnelle Lieferung, einzig die Suche, mit Modell auf der Website, hat nicht zu den Produkten geführt die zu meinem Grill passen, das könnte man sicher noch verbessern, da ich mich durch alle Seiten klicken musste um meine Ersatzteile zu finden.
Danke!
Mit freundlichen Grüßen
O. Schultz
Der Griller wurde schnell geliefert und mit viel Liebe verpackt.
Leider habe ich beim Aufbau ein paar Schrammen und eine Delle auf den Türen entdeckt.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Griller und freu mich schon auf das kommende Wochenende um endlich loszulegen.
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice:
https://www.roesle.com/reklamation/
Gerne möchten wir Ihnen in Ihrem Anliegen weiterhelfen.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team
Ersatzklinge für meinen Pendelschäler ist zeitnah bei mir angekommen. Passte auch auf meinen 15 Jahre alten Pendelschäler. (Halt Rösle-Qualität) Leider habe ich die kleine Klinge in dem großen Karton mit Füllpapier beinahe nicht gefunden und wollte diese schon verärgert wegwerfen. Dieser hätte auch für den Versand eines Bügeleisen o. ä. großem gereicht. Ein gepolsterter Briefumschlag hätte da sicher auch gereicht, daher ein Stern Abzug.
Bin sehr zufrieden
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Die Fondue-Gabeln sehen sehr hochwertig aus. Ich habe sie noch nicht getestet, ich denke aber, dass die Silikonhalter die Handhabung wesentlich vereinfachen, da die Gabeln im Fondue-Topf nicht mehr hin und her rutschen.
Das einzige, was man evtl. noch besser machen könnte, wäre ein weiteres Set mit anderen Farben der Silikonhalter.
Preise sind ordentlich, Versand dauert lange
Ich habe Zubehör für meinen Rösle Grill bestellt. Nachdem der Service mir vor langer Zeit geschrieben hat, dass es das spezifische Teil für meinen Grill nie gegeben hat (Obwohl ich Produktbild und Artikelnummer vorlegen konnte) , war es nun plötzlich auf Lager. Erfreulich, dass ich das Teil nun endlich erhalte, schade, dass es nur über Rösle direkt zu beziehen ist. Hier sind die Artikel nämlich deutlich teurer, als im Rösle Shop bei Amazon. Hinzu kommt eine Versandzet von 14 Tagen. Ich schätze schon seit Jahren die hohe Qualität der Rösle Produkte, ich hoffe, dies bei den bestellten Artikeln auch so vorzufinden, wenn sie dann da sind.
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr langjähriges Vertrauen ins unsere Produkte.
Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre offenen Hinweise zu Ihrer bisherigen Erfahrung und den Rahmenbedingungen, Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE-Team
Bestellung, Zahlung und Lieferung liefen perfekt. Leider hat sich zwischenzeitlich herausgestellt, dass mein Grill nicht mehr sicher zu betreiben ist und ich einen neuen Grill brauche. Daher muss ich sehen, dass ich die Ersatzteile wieder zurückschicken kann. Schade. Aber ich möchte bei Rösle bleiben.
Qualitativ top! Lieferung hat sehr lange gedauert
Das Kochgeschirr ist definitiv das Beste was ich je hatte inklusive der Pfannen. Ein Stern Abzug da DHL die Lieferung beschädigt hat und neu verpacket hat. Dies wurde aber erst veranlasst nachdem ich beim Kundenservice gefragt habe warum das Paket eine Woche bei DHL stand.Es kam alles unbeschädigt an hat aber 2 Wochen gedauert.
Mein Gasgrill ging nicht mehr an, ich hatte daraufhin abends den Support von Rösle angeschrieben. Die Antwort folgte prompt am nächsten Morgen mit einer Anleitung für eine mögliche Behebung. Es war der Druckregler, der defekt war und Rösle hat mir direkt einen Neuen geschickt.
