Liebes Rösle Team,
IHre Produkte sind einfach wunderbar perfekt.
Wenn Mann oder Frau Eines in die Hand nimmt, wird sofort wahrgenommen, dass es Rösle ist.
Ich denke, dass Sie viel Entwicklung und Tests investieren, bis ein Produkt auf den Markt darf - diese Investition lohnt sich.
Jüngst habe ich allerdings eine kleine Rekla losgelassen, da der Giesslöffel 10634 an der Silikon-Edelstahl-Verbindung unschöne Mängel hat.
Hier sind Silikon-Restchen oben wie unten am Edelstahl.
Ich habs IHnen geschrieben.
Auf jeden Fall würde ich immer wieder auf Rösle zugreifen.
Machen Sie so weiter und freuen sich, bei Rösle arbeiten zu können!
Herzliche Grüße Brigitte Seiz, 70734 Fellbach
Diese Beurteilung erfolgt durch den Mann der Käuferin, da diese bis heute die Welt nicht mehr versteht.
Der Dämpfer und die Pfanne sind in einer sehr guten Qualität und Ausführung. Zum Muttertag gab es ein Sonderangebot für diese zwei mit einem Schneebesen kostenlos! Doch musste dafür ein Code eingegeben werden, dessen Handhabung meiner Frau nicht geläufig war und dadurch jedes Mal das Programm beendet wurde. So wurde schließlich der Dämpfer und die Pfanne bestellt in der Hoffnung der Schneebesen kommt automatisch dazu.
Doch dies war nicht der Fall.
Darauf hin schrieb meine Frau an Rössle und bedauerte das fehlen des Besens
Die Antwort des Empfängers war leider eines guten Service nicht würdig und meiner Ansicht nach sehr sehr schlecht!
Deshalb eine Beurteilung nicht für das Produkt sondern für den Service mit dem das Produkt lebt !
Ein trauriger und unzufriedener Kunde!K
Leider gibt es für den G60 keine Ersatzteile mehr, dieses Konzept ist nicht umweltfreundlich und auch nicht nachhaltig, dass passt nicht in die heutige Zeit.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 5 Tagen
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Zu viele Pakete
Ich fand es sehr ungünstig meine 3, gleichzeitig, Artikel mit 3 Paketen zu versenden. Im Sinne der Nachhaltigkeit wäre eine einzige Sendung besser gewesen. Auch wenn das bedeutet hätte, daß das Paket 1-2 Tage länger gebraucht hätte!
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vor 7 Tagen
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Schnell unproblematisch und direkt vom Hersteller.
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vor 8 Tagen
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24.04.2024
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Die Sendungsnummer bekommt man erst nach Nachfrage, Lieferung dauert sehr lange, deshalb 2 Sterne Abzug. Ansonsten alles ok
hatte zuerst etwas gewartet,
nach ausfüllen des Kontaktformulars ("Fragen zu Ihrer Bestellung") hat ich paar Tage später meinen Grill, gute Verpackung und sehr gute Qualität 👌(bin gelernter Werkzeugmacher) Zusammenbau auch easy 👍
Toller Grill leicht zusammen zu bauen , kam innerhalb von 8 Tage an für den Grill gibt es 5 Sterne. Der Service nur 4 Sterne weil man keine Rückmeldung bekommen hat das der Grill verschickt worden ist und man hat keine Sendungsverfolgung nummer bekommen
Die Order von Ersatzteilen über den Shop hat anstandslos funktioniert. Die Wäre war innerhalb einer Woche da. Schöner wäre allerdings gewesen, wenn der Bestellstatus und ggfs. die Versandinformationen im Shop aktualisiert worden wären. Dies hätte mir als Kunden das Gefühl erspart, dass sich eine Woche lang nichts tut. Auf Nachfrage würde promt geantwortet und die Versanddetails inkl. Sendungsverfolgung übermittelt. Aber die Nachfrage wäre gar nicht nötig gewesen, wenn der Bestellstatus usw. aktuell im Shop vorgehalten würden. Die Ersatzteile haben jedenfalls super gepasst. :-)
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24.03.2024
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21.03.2024
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Ersatz-Edelstahlbrenner Videro G3 50 mbar
Ersatzbrenner waren mehr als 3 Monate nicht lieferbar. Nach Verfügbarkeit gleich bestellt, aber leider keine Mitteilung über erfolgten Versand der Ware. Überraschung als die DHL plötzlich lieferte. Leider keine Rechnung bei der Ware beigefügt. Wie hoffen, dass Finanzamt die Bestellbestätigung anerkennt.
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