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haircare24.de
Bewertungen:

1.324 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.474 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
haircare24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alle Artikel wie beschrieben, soweit alles normal. Aber: Der Kundenservice ist so außerordentlich gut!!! Ich hatte aufgrund des Bestellwertes einen gratis Artikel zu meiner Bestellung hinzugefügt. Dieser fehlte leider im Paket. Kurze Mail an den Kundenservice geschrieben und innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten, die so zuvorkommend, proaktiv und kundenorientiert war wie ich es schon lange nicht mehr erlebt habe. Es wurde ganz schnell eine perfekte Lösung für mich gefunden - und das für einen Gratis-Artikel, der ohnehin schon als "Bonus" durch den Verkäufer zur Verfügung gestellt wurde. Das ist mehr als kulant. Ich werde jederzeit wieder gern hier bestellen, denn so geht Kundenbindung. Respekt :)
SR
Svenja R.
Kellenhusen

Relevanteste negative Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich durfte mir ein Gratisgeschenk aussuchen, welches auch auf der Bestellung aufgeführt war aber leider nicht im Paket. Nach Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass eine Nachlieferung nicht erfolgt. Naja, das Geschenk war Teil des Auftrags und für mich unverständlich, dass ich jetzt darauf verzichten soll. Für die Zukunft verzichte ich auf Bestellungen in diesem Shop.
MN
Mona N.
Wilnsdorf
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Bewertungen für haircare24.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr teures Produkt, Preis Leistung nicht i.O:
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Antwort von haircare24.de
01.09.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem exklusiven Friseur-Haargel. Wir schätzen es, wenn Kunden ihre Meinung teilen, um uns dabei zu helfen, unsere Produkte ständig zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Preis unseres Haargels als hoch empfinden und nicht das beste Preis-Leistungs-Verhältnis sehen. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte anzubieten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir verstehen jedoch, dass die Preise manchmal eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung spielen. Obwohl das Produkt möglicherweise teurer ist, zielen wir darauf ab, durch sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe und innovative Formeln ein optimales Styling-Ergebnis zu erzielen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden die Qualität und Leistung des Produkts schätzen können. Es könnte sein, dass der Kunde trotz des höheren Preises andere Aspekte unseres Haargels schätzt, wie z.B. die langanhaltende Wirkung, die professionelle Formel oder das spezielle Stylingergebnis, das er mit unserem Produkt erzielen kann. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns weiterhin die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind immer bestrebt, Ihre Bedenken ernst zu nehmen und Ihre Erfahrung mit unseren Produkten zu verbessern. Beste Grüße Ihr Team von haircare24.
AB
Annemarie B.
Bad Zwischenahn
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von haircare24.de
25.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie uns 4 von 5 Sternen gegeben haben. Da Sie keinen spezifischen Kommentar hinterlassen haben, würden wir uns über weiteres Feedback freuen, um zu erfahren, wie wir uns weiter verbessern können. Unser Ziel ist es, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns dabei. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Beste Grüße Ihr Team von haircare24.
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt und der Versand mit DHL ist einfach immer wieder Top
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Antwort von haircare24.de
16.08.2023
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie ein derart angenehmes Kauferlebis hatten. Gibt es etwas, das wir aus Ihrer Sicht noch besser machen können, so dass es für 5 Sterne reicht? :-) Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Beste Grüße Ihr Team von haircare24
DH
Dagmar H.
Regensburg
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr sehr schnelle Lieferung! sehr guter Kundenservive,Produkte sehr gut wenn auch nicht so sensationell besser als andere aber doch sehr gut!
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Antwort von haircare24.de
23.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das detaillierte Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie insbesondere mit unserer Liefergeschwindigkeit und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre ehrlichen Worte bezüglich der Produkte sind für uns sehr wertvoll. Wir streben stets danach, unsere Produktpalette und Qualität zu optimieren und sind dankbar für jegliche Anregungen, die uns dabei helfen. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben und nutzen, um uns stetig zu verbessern. Unser Ziel ist es, nicht nur die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Chance, uns weiterzuentwickeln. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen und stehen Ihnen jederzeit bei Fragen oder Wünschen zur Verfügung. Ihr Team von haircare24.
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die niedrigen Preise und die vielen Bezahlmöglichkeiten.
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Antwort von haircare24.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere niedrigen Preise und die Vielfalt an Bezahlmöglichkeiten schätzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unser Angebot für Sie zu optimieren. Wenn es Bereiche gibt, in denen wir uns noch verbessern können oder wenn Sie spezielle Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns, noch besser zu werden. Vielen Dank für Ihre Zeit - wir hoffen, Sie auch weiterhin mit unseren Leistungen zufriedenstellen zu können. Ihr Team von haircare24.
PP
Pitti P.
Nossen
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo ,ich verwende schon viele Jahre diese Produkte und immer mit Zufriedenheit.Meine Haare lassen sich problemlos kämmen .
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Prompte Lieferung

Lieferung war sehr schnell und verlässlich. Zuvor bei der Bestellung fand ich es jedoch etwas mühsam, bestimmte Produkte zu finden.
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Antwort von haircare24.de
28.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite - teilen Sie uns gerne mit, bei welchen Artikeln das zugetroffen ist. Sie können bei uns die Produkte z.B. auch über die Suchfunktion, (die "Lupe") finden, indem Sie einfach den gewünschten Artikel oder ein "Schlagwort" eingeben. Beste Grüße Ihr Team von haircare24
MK
Michael K.
Filderstadt
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu wenig Kundendienst
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Antwort von haircare24.de
27.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihrem Wunsch: "Bestellung per Mail und Zahlung auf Rechnung als Erstbesteller" können wir leider nicht nachkommen, sind aber für Fragen zur online Bestellung und jeglichen anderen Fragen, z.B. wie in Ihrem Fall zur Produktberatung, jederzeit (wieder) gerne für Sie da. Beste Grüße Ihr Team von haircare24
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
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Antwort von haircare24.de
24.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses Mal wurde Ihre Bestellung am 3. Tag zugestellt. Bitte entschuldigen Sie, normalerweise schafft es DHL zu 95% nach 1-2 Tagen. Wir freuen uns auf Sie und Ihre nächste Bestellung. Beste Grüße Ihr Team von haircare24.
VK
V. K.
Recklinghausen
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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PL
Petra L.
Brüggen
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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MF
Martina F.
Großwallstadt
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ergebniss geht so

Passt alles,Ergebnis des produktes etwas anders erwartet,entwickelt einen etway ungewöhnlichen Geruch
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30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Erledigung der Bestellung, ein fehlender Artikel wurde prompt nachgeliefert!
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Antwort von haircare24.de
23.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit unserer Auftragsabwicklung und unserer Lösung hinsichtlich des fehlenden Artikels zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir setzen alles daran, mögliche Unannehmlichkeiten für unsere Kunden schnell und unkompliziert zu klären. Wir würden uns freuen zu erfahren, wie wir unser Serviceangebot weiter optimieren können, um beim nächsten Mal die volle Punktzahl von Ihnen zu erhalten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um uns stetig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anregungen immer gerne zur Verfügung. Ihr Team von haircare24.
HZ
Helmut Z.
Hildrizhausen
23.06.2023
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08.06.2023
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07.06.2023
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EL
Erwin L.
Langenfeld
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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