haircare24.deBewertungen:
1.309 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.452 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alle Artikel wie beschrieben, soweit alles normal.
Aber: Der Kundenservice ist so außerordentlich gut!!! Ich hatte aufgrund des Bestellwertes einen gratis Artikel zu meiner Bestellung hinzugefügt. Dieser fehlte leider im Paket. Kurze Mail an den Kundenservice geschrieben und innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten, die so zuvorkommend, proaktiv und kundenorientiert war wie ich es schon lange nicht mehr erlebt habe. Es wurde ganz schnell eine perfekte Lösung für mich gefunden - und das für einen Gratis-Artikel, der ohnehin schon als "Bonus" durch den Verkäufer zur Verfügung gestellt wurde. Das ist mehr als kulant. Ich werde jederzeit wieder gern hier bestellen, denn so geht Kundenbindung. Respekt :)
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SR
Svenja R.
Kellenhusen
Relevanteste negative Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich durfte mir ein Gratisgeschenk aussuchen, welches auch auf der Bestellung aufgeführt war aber leider nicht im Paket. Nach Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass eine Nachlieferung nicht erfolgt. Naja, das Geschenk war Teil des Auftrags und für mich unverständlich, dass ich jetzt darauf verzichten soll. Für die Zukunft verzichte ich auf Bestellungen in diesem Shop.
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MN
Mona N.
Wilnsdorf
Bewertungen für haircare24.de
23.07.2023
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
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VK
V. K.
Recklinghausen
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
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PL
Petra L.
Brüggen
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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MF
Martina F.
Großwallstadt
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ergebniss geht so
Passt alles,Ergebnis des produktes etwas anders erwartet,entwickelt einen etway ungewöhnlichen Geruch
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WG
Wolfgang G.
Verl
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Erledigung der Bestellung, ein fehlender Artikel wurde prompt nachgeliefert!
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Antwort von haircare24.de
23.08.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit unserer Auftragsabwicklung und unserer Lösung hinsichtlich des fehlenden Artikels zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir setzen alles daran, mögliche Unannehmlichkeiten für unsere Kunden schnell und unkompliziert zu klären.
Wir würden uns freuen zu erfahren, wie wir unser Serviceangebot weiter optimieren können, um beim nächsten Mal die volle Punktzahl von Ihnen zu erhalten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um uns stetig zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns auf Ihre nächsten Bestellungen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anregungen immer gerne zur Verfügung. Ihr Team von haircare24.
HZ
Helmut Z.
Hildrizhausen
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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AG
Angelika G.
Guben
08.06.2023
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07.06.2023
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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