Footshop DEBewertungen:
812 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.353 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte Asics Kayano bestellt und sehr schnell geliefert bekommen.
Leider hatten die sneaker nicht richtig gepasst und ich musste zurückliefern. Auch dies hat reibungslos geklappt, Rückzahlung über Paypal ganz schnell innerhalb 1 Woche.
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GB
Günther B.
Pfinztal
Relevanteste negative Bewertung
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Rücksendeformular zum selbst ausdrucken leider unkomfortabel. Das bekommen Konkurrenten besser hin.
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Bewertungen für Footshop DE
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen, Rücksendeformular leider zum selbstbausdrucken
Alles gut gelaufen. Rücksendeformular zum selbst ausdrucken leider unkomfortabel. Das bekommen Konkurrenten besser hin.
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Antwort von Footshop DE
05.04.2024
Dear customer,
thank you for the feedback regarding the return labels.
Have a nice day!
Footshop team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Versandgebühren finde ich nicht gut, der Artikel war zudem teurer als bei anderen Anbietern und beim Hersteller. Leider dort ausverkauft in meiner Größe.
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Antwort von Footshop DE
vor 17 Stunden
Dear customer, I am sorry, but your order did not reach the amount required for free shipping.
Thank you for your feedback.
Regards,
Footshop team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ein unmöglicher Kundenservice! Ich habe eine unvollständige Lieferung erhalten und der Verkäufer hat mich Null unterstützt!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erste mal bestellt und bezahlt und 2tage später haben meine artikel ohne info storniert :
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Antwort von Footshop DE
vor 5 Tagen
Dear customer, we wrote you an email on the same day, that unfortunately there was an issue in our stock system - we had to cancel and refund your order. Regards,
Footshop team.
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware erhalten und Support antwortet nicht.
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Antwort von Footshop DE
vor 11 Tagen
Dear customer, we have been in communication regarding your order, please follow our instructions in the return process.
Thank you!
Regards,
Footshop team
vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Schuh ist gefälscht
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Footshop DE
vor 17 Stunden
Dear customer,
please reach out to us on the phone or via email to see what is the issue with your order.
Thank you, we would be happy to help you.
No issue goes unresolved.
Regards,
Footshop team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket nach 2 Wochen immer noch nicht da. Auf Mails wird nicht geantwortet und Telefonisch nur auf Englisch. Dort wurde mir aber immerhin "geholfen" und gesagt was das Problem ist und sich darum gekümmert wird. Seitdem nichts mehr gehört...
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Antwort von Footshop DE
19.03.2024
Lieber Kunde,
Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass der Spediteur das Paket verloren hat. Wir haben dir den vollen Betrag zurückerstattet, wenn du noch einmal bestellen möchtest, lass es uns bitte wissen, und wir werden dir einen Rabattcode geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Footshop-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
DHL schuld :(
Sehr hohe Versandkosten, 6 Tage später erhalte ich das Paket. Schuhe wie beschrieben. Verbessern Sie einfach das Versandsystem oder Anbieter wechseln
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Antwort von Footshop DE
19.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu den Versandzeiten. Wir werden versuchen, beim nächsten Mal effizienter zu sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Footshop-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich zwei rechte Schuhe und auch noch in zwei untetschiedlichen Größen erhalten.
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Antwort von Footshop DE
11.03.2024
Dear customer,
I am sorry to hear about the mistake - I have contacted you on your provided email, we will help you solve this issue.
Regards,
Footshop team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Box was open inside the other box
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Angebot + Gutschein = Stornierung
Wählt man ein vermeintlich günstiges Angebot und kombiniert dies noch mit einem aktuellen Gutschein, um so ein Schnäppchen zu machen, so wird die Lieferung zunächst verzögert und dann storniert. Das scheint wie in meinem Fall leider keine Ausnahme zu sein, sondern, wenn man sich andere Rezensionen ansieht, eine gängige Praxis.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom Shop storniert
Habe eine Bestellung aufgegeben, die einige Stunden später von dem Shop storniert wurde, da die bestellte Ware „aus Versehen“ mit einem Rabatt versehen war. Als Entschädigung für die Stornierung gab es gar nichts. Zudem war die Webseite des Shops extrem langsam und hat sich immer wieder aufgehangen.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware weg, Geld weg, keine Antwort des Shops
Die Ware wurde an eine falsche Adresse geschickt und ging deshalb an den Shop zurück. Ich möchte, dass es erneut an mich geschickt wird, oder alternativ mein Geld zurück. Aber auf meine mehrfachen Kontaktversuche reagiert niemand.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht wegen Nahtfehler
Ich habe die Schuhe erhalten und es war ein Nahtfehler vorhanden...Ich habe für den Schuh knappe 200 euro gezahlt. Für diesen Preis erwarte ich, dass darauf besser geachtet wird.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferbar, trotzdem angeblicher Verfügbarkeit
Nach einer Woche warten wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel doch nicht lieferbar sei. Bestellung wurde storniert. Wenigstens kam das Geld anschließend zügig zurück.
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MH
Monika H.
Hattingen
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung schon seit drei Tagen bezahlt, aber bis heute noch nicht hier angekommen. Angeblich schon seit Dienstag verschickt. Wir haben heute Samstag!
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Retourschein beigefügt.
Schlechte Erreichbarkeit.
Es wurde auf Englisch kommuniziert und gesagt, dass es erledigt wird.
Keine Reaktion!
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe weissen flecke auf die mit Wasser nicht zu entfernen sind.
Nike Karton grob defekt.
Muß definitiv vor dem Versand passiert sein.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht ein Artikel online als verfügbar stellen wenn man nach einer Woche Warten erfahren muss, dass der Artikel nicht verfügbar ist.
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