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Footshop DE
Bewertungen:

839 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.402 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte Asics Kayano bestellt und sehr schnell geliefert bekommen. Leider hatten die sneaker nicht richtig gepasst und ich musste zurückliefern. Auch dies hat reibungslos geklappt, Rückzahlung über Paypal ganz schnell innerhalb 1 Woche.
GB
Günther B.
Pfinztal

Relevanteste negative Bewertung

vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte FOOTSHOP Team, Heute habe ich eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben und war zunächst sehr erfreut, als ich feststellte, dass meine Lieferung eingetroffen war. Leider musste ich jedoch feststellen, dass die gelieferte Hose absolut nicht der Artikel war, den ich bestellt hatte und bin leider total enttäuscht. Die bestellte Hose war "adidas Satin Wide Leg Joggers Black" Größe 40. Die Hose, die ich bekam, ist einfach falsch. Aus diesem Grund möchte ich die Hose auf jeden Fall zurücksenden und um eine Rückerstattung bitten. Ich habe bereits die ursprüngliche Verpackung aufbewahrt und die Hose wurde selbstverständlich nicht getragen. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich die Rücksendung arrangieren kann, und lassen Sie mich wissen, ob Sie einen Rücksendeschein oder ähnliches benötigen.  Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung und hoffe Sie finden so schnell wie möglich eine Lösung, denn ich brauche die Hose ganz dringend. Unten befinden sich nochmal Bilder von der Hose, die ich erhalten habe und ein Screenshot von meiner Bestellung.  Diese Nachricht habe ich Ihnen per Email schon geschickt, musste die Packung zurück schicken, habe ich auch schon gemacht und per Email gefragt, wann ich meine richtige Bestellung bekomme und als Antwort bis jetzt nichts bekommen. Sehr enttäuschend. Ich brauche Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen, August Viereck
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Bewertungen für Footshop DE

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Relevanz
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Adidas ZX

Guter Bestellverlauf und informationsfluss. Schnelle Lieferung.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Preis war bischen hoch.Aber sonst schöne Schuhe.
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und neutral
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung
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vor 2 Tagen
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US
Uli S.
Oberriexingen
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Falsche Bestellung bekommen

Sehr geehrte FOOTSHOP Team, Heute habe ich eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben und war zunächst sehr erfreut, als ich feststellte, dass meine Lieferung eingetroffen war. Leider musste ich jedoch feststellen, dass die gelieferte Hose absolut nicht der Artikel war, den ich bestellt hatte und bin leider total enttäuscht. Die bestellte Hose war "adidas Satin Wide Leg Joggers Black" Größe 40. Die Hose, die ich bekam, ist einfach falsch. Aus diesem Grund möchte ich die Hose auf jeden Fall zurücksenden und um eine Rückerstattung bitten. Ich habe bereits die ursprüngliche Verpackung aufbewahrt und die Hose wurde selbstverständlich nicht getragen. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich die Rücksendung arrangieren kann, und lassen Sie mich wissen, ob Sie einen Rücksendeschein oder ähnliches benötigen.  Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung und hoffe Sie finden so schnell wie möglich eine Lösung, denn ich brauche die Hose ganz dringend. Unten befinden sich nochmal Bilder von der Hose, die ich erhalten habe und ein Screenshot von meiner Bestellung.  Diese Nachricht habe ich Ihnen per Email schon geschickt, musste die Packung zurück schicken, habe ich auch schon gemacht und per Email gefragt, wann ich meine richtige Bestellung bekomme und als Antwort bis jetzt nichts bekommen. Sehr enttäuschend. Ich brauche Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen, August Viereck
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Antwort von Footshop DE
vor 2 Tagen
Dear customer - as we have already discussed in our email conversation, we are waiting for the return of the incorrect product - We are sorry for the inconvenience caused. Regards, Footshop team
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein unmöglicher Kundenservice! Ich habe eine unvollständige Lieferung erhalten und der Verkäufer hat mich Null unterstützt!
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Erste mal bestellt und bezahlt und 2tage später haben meine artikel ohne info storniert :
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Antwort von Footshop DE
22.04.2024
Dear customer, we wrote you an email on the same day, that unfortunately there was an issue in our stock system - we had to cancel and refund your order. Regards, Footshop team.
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware erhalten und Support antwortet nicht.
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Antwort von Footshop DE
16.04.2024
Dear customer, we have been in communication regarding your order, please follow our instructions in the return process. Thank you! Regards, Footshop team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen
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Antwort von Footshop DE
vor 2 Tagen
Dear customer, DHL could not deliver at your address, please check your tracking. Please reconsider this review, as this is not our fault. Thank you. Regards, Footshop team
vor 10 Tagen
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Nervige e Mails
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Antwort von Footshop DE
vor 2 Tagen
Dear customer, are you referring to our newsletters? You are free to opt out anytime on the bottom of each email. Regards, Footshop team
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Footshop DE
vor 12 Tagen
Dear customer, please reach out to us on the phone or via email to see what is the issue with your order. Thank you, we would be happy to help you. No issue goes unresolved. Regards, Footshop team
04.04.2024
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15.03.2024
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket nach 2 Wochen immer noch nicht da. Auf Mails wird nicht geantwortet und Telefonisch nur auf Englisch. Dort wurde mir aber immerhin "geholfen" und gesagt was das Problem ist und sich darum gekümmert wird. Seitdem nichts mehr gehört...
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Antwort von Footshop DE
19.03.2024
Lieber Kunde, Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, dass der Spediteur das Paket verloren hat. Wir haben dir den vollen Betrag zurückerstattet, wenn du noch einmal bestellen möchtest, lass es uns bitte wissen, und wir werden dir einen Rabattcode geben. Mit freundlichen Grüßen, Footshop-Team
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich zwei rechte Schuhe und auch noch in zwei untetschiedlichen Größen erhalten.
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Antwort von Footshop DE
11.03.2024
Dear customer, I am sorry to hear about the mistake - I have contacted you on your provided email, we will help you solve this issue. Regards, Footshop team