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HOFMANNs
Bewertungen:

3.672 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.639 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOFMANNs erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt: =die Verpackung rund um den Versand =der gekühlte Zustand bei der Zustellung =die Verpackung der Menüschalen =der Ablauf und der gesamte Verlauf bei meiner Bestellung Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici" =es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt =der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen =die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker =die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch Mir gefällt das Gericht sehr gut. Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
MS
Martin S.
Breuberg

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs

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HB
helmut b.
stuttgart
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Lieferung. Leider immer zu wenig gewürzt,ich bin kein nachwürzer
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Antwort von HOFMANNs
06.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine gute und schnelle Erfahrung mit unserem Lieferservice gemacht haben. Wir verstehen, dass die Würzung für die Vorlieben mancher Kunden manchmal zu leicht sein kann, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns um höchste Qualität der Zutaten und verwenden nur natürliche Kräuter und Gewürze, um unseren Kunden das bestmögliche kulinarische Erlebnis zu bieten. Wir können zwar nicht garantieren, dass jedes einzelne Gericht den von Ihnen gewünschten Geschmack hat, aber wir schätzen Ihre Meinung darüber, was Sie sich von uns in Zukunft wünschen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wunschlieferdatum nicht eingehalten

Die Lieferung kam leider nicht an Wunschliefertermin. Wir hatten den 01.12 angegeben und es kam erst am 05.12 an. Da wir Urlaub haben ist das mehr als ärgerlich, jetzt mussten wir alles umplanen damit das Essen nicht kaputt geht wenn es hier eine Woche rum steht und kaputt geht. Das erste und letzte mal mit Wunschlieferdatum bestellt, hier sind wir sehr enttäuscht. Das Essen ist wie immer lecker und nur deswegen gibt es 2 Sterne.
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Antwort von HOFMANNs
06.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bei HOFMANNs sind enttäuscht, von der verspäteten Lieferung zu hören. Wir sind stolz auf unseren schnellen und zuverlässigen Lieferservice und bemühen uns, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Sie können sich sicher sein, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Alles in allem danken wir Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir bemühen uns, nur Produkte von höchster Qualität zu liefern und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten. Wir verstehen, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir nehmen den Kundenservice bei Hofmanns sehr ernst und sind stets bestrebt, allen unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass sie eine positive Erfahrung mit uns machen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es wirklich zu schätzen! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
04.12.2023
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir von HOFMANNs freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Waren, die wir Ihnen geliefert haben, zufrieden waren. Wir bemühen uns, nur Produkte von höchster Qualität zu liefern, und es ist schön zu wissen, dass sich unser Engagement in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zu unserem Lieferservice und sind bestrebt, diesen kontinuierlich zu verbessern. Ihr Feedback hilft uns, herauszufinden, wie wir unsere Kunden in Zukunft am besten bedienen können. Wir bei HOFMANNs nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst und schätzen alle Rückmeldungen unserer Kunden als unschätzbare Informationen, da wir uns weiterhin um hervorragende Leistungen bemühen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, und dass Sie uns weiterhin unterstützen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unseren Waren zufrieden waren. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere Kunden genau das erhalten, was sie bestellen, und wir sind ständig bemüht, unseren Service für unsere Kunden zu verbessern. Wir möchten, dass alle unsere Kunden ihr Online-Einkaufserlebnis bei Hofmanns genießen und mit ihren Einkäufen zufrieden sind, wenn diese bei ihnen ankommen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns über Ihre Bereitschaft, es mit uns zu teilen. Ihre Anregungen helfen uns, weiterhin einen erstklassigen Kundenservice und erstklassige Produkte anzubieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind. Bei "HOFMANNs" sind wir bestrebt, unseren Kunden ein Einkaufserlebnis zu bieten, das sowohl bequem als auch angenehm ist. Wir schätzen Ihre Meinung und berücksichtigen sie bei der Planung zukünftiger Änderungen an unseren Dienstleistungen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein und wissen Ihre Unterstützung für "HOFMANNs" zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
SR
Sven R.
Hannover
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie uns insgesamt mit 4/5 bewertet haben. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Daher freuen wir uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Waren mit 4/5 bewertet haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferung Ihrer Bestellung und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, Bestellungen pünktlich und vollständig auszuliefern, daher nehmen wir jedes Kundenfeedback ernst. Wir verstärken ständig unsere Prozesse und Verfahren, um sicherzustellen, dass wir alles tun, um die Bedürfnisse unserer Kunden rechtzeitig zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird uns helfen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice enttäuscht waren. Wir sind stets bestrebt, Ihnen Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bei HOFMANNs bemühen wir uns, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Ziel ist es, frische und authentische Produkte anzubieten und dabei die ethischen Grundsätze in unserer gesamten Lieferkette zu respektieren. Wir sind stolz auf unser Engagement für Nachhaltigkeit und die Förderung des Gemeinschaftssinns durch unsere Produkte. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, HOFMANNs zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, der Ware und dem Kundenservice zufrieden waren. Hier bei HOFMANNs bemühen wir uns jeden Tag, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir sind stolz auf unseren ausgezeichneten Kundenservice und freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank für Ihre anhaltende Unterstützung! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Entsprach den Erwartungen...
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Besuch in unserer HOFMANNs Filiale zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und dass er Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei HOFMANNs sind wir bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und dafür zu sorgen, dass sie alle Informationen erhalten, die sie benötigen, und dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Wir sind stolz darauf, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu vernünftigen Preisen anbieten zu können und freuen uns auf viele weitere Besuche von Ihnen in der Zukunft! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle frische Lieferung. Code und Gutscheine müssen leichter angenommen werden
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre jüngsten Erfahrungen mit HOFMANNs abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Frische und der Schnelligkeit Ihrer Lieferung zufrieden waren. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst. Wir verstehen, dass die Verwendung von Codes und Gutscheinen eine Herausforderung sein kann, und wir entschuldigen uns, wenn es beim Versuch, sie zu verwenden, zu Verwirrung gekommen ist. Wir bemühen uns, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten und dafür zu sorgen, dass es für alle einfach ist, ihre Rabatte einzulösen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
AM
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice insgesamt Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden die beste Servicequalität zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir schätzen alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative, da sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wir sind stolz darauf, immer unser Bestes zu geben, um unsere Kunden professionell und zuvorkommend zu bedienen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung echt OK. Geschmack in Ordnung. Aber das ist wie bei allem Geschmacksache. Manche Gerichte solala, manche mega lecker. Portionen OK. Für das Geld und die Leistung echt OK.
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte in Ordnung fanden. Wir wissen, dass Geschmack eine Frage der Vorliebe ist, und auch wenn einige unserer Produkte nicht nach Ihrem Geschmack sind, freuen wir uns, dass Ihnen einige wirklich gut geschmeckt haben. Wir bemühen uns, für alle unsere Produkte ausgewogene Portionsgrößen anzubieten, um ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, wir wissen das sehr zu schätzen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für HOFMANNs hinterlassen haben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung und Ware zufriedenstellend waren. Wir schätzen Ihr Feedback zu unserem Kundenservice und nehmen alle Kundenanliegen ernst. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen zu bieten. Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung machen und dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Bewertung. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fertigkost auf gutem Niveau

Die Idee, tiefgekühlte Mahlzeiten an die Kunden zu verschicken, ist sehr gut umgesetzt und hat im November sehr gut funktioniert. Die vegetarischen Gerichte sind sehr abwechslungsreich und schmecken gut. Eine gewisse Routine in der Küche ist allerdings auch festzustellen. Die Preise sind sehr günstig.
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Tiefkühlkost-Lieferservice im November. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Vielfalt der vegetarischen Gerichte gefallen hat und Sie unsere Preise für sehr angemessen halten. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden schmackhafte, frische Mahlzeiten anbieten zu können, und wir sind stets bestrebt, unsere hohen Standards zu halten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns bei HOFMANNs zu teilen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice von HOFMANNs gemacht haben. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen; wir sind bestrebt, dieses Feedback zu nutzen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team.
PR
Petra R.
München
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu wenig Gemüse
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unsere HOFMANNs mitzuteilen. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und schätzen Ihren Beitrag. Bei HOFMANNs bemühen wir uns, eine Fülle von hochwertigen Zutaten anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir verstehen zwar, dass Sie in unserer Produktauswahl nicht genug Gemüse gefunden haben, hoffen aber, dass Sie uns auch weiterhin besuchen und die Vielfalt unserer Angebote entdecken werden. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und sind bestrebt, Ihnen auch weiterhin außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
PN
Petra N.
Wiesbaden
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich mag es sehr uns fehlt nur etwas mehr Soße
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Produkte im Allgemeinen mögen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen, dass es wichtig ist, die richtige Balance der Aromen in unseren Saucen zu haben. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, die am besten schmeckenden Gerichte für unsere Kunden zu kreieren, und wir sind sehr stolz auf unsere Rezepte. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren wertvollen Input und Ihr Feedback zu geben. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres HOFMANNs Service. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige, frische und sichere Produkte mit ausgezeichnetem Service zu liefern. Wir bei HOFMANNs wissen, wie wichtig es ist, dass Sie jedes Mal, wenn Sie bei uns einkaufen, ein zuverlässiges und konsistentes Produkt- und Serviceerlebnis haben. Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass dies für alle unsere Kunden der Fall ist. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich für HOFMANNs entschieden haben. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz ok, ne Zeit lang. Die Verpackung ist aber total bescheuert. Sinnvoller war wirklich die Styropor Box von früher. Könnte ja auch als Tausch Verpackung, oder Pfand Verpackung, gemacht werden, wegen den höheren Kosten. Gibt immer ne Riesen Schweinerei, wenn man den Zellstoff außen herum abmacht und die Tonne ist voll hinterher. Außerdem war es schon oft an der Grenze mit der Temperatur der Waren.
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Antwort von HOFMANNs
05.12.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre Meinung und sind dankbar, dass Sie uns schon seit einiger Zeit begleiten. Wir bei HOFMANNs sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir verstehen, dass die derzeitige Verpackung nicht so zufriedenstellend ist wie die Styroporbox von früher; wir haben jedoch umfangreiche Untersuchungen zur ökologischen Nachhaltigkeit durchgeführt und festgestellt, dass diese Verpackung umweltfreundlicher ist. Sie ist außerdem kostengünstig und gewährleistet, dass unsere Produkte während des Versands in optimalem Zustand bleiben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Temperaturkontrolle und der Unordnung beim Entfernen der Zellophanverpackung. Wir möchten Ihnen versichern, dass alle unsere Produkte regelmäßig kontrolliert werden, um sicherzustellen, dass ihre Temperatur innerhalb der sicheren Grenzen bleibt. Darüber hinaus sind alle unsere Fahrer darin geschult, wie man Pakete richtig und vorsichtig behandelt, um Unordnung und Schäden zu vermeiden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so wertvolles Feedback zu geben! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team