HOFMANNs

Bewertungen:

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr dass die Konsistenz bei den Königsberger Klopsen nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne können Sie uns unter Shop@hofmanns.de schreiben was genau nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Über eine Nachricht würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr das DHL den Karton in die Sonne gestellt hat. Wir werden diese Info selbstverständlich an die DHL weitergeben. Wir hoffen das so etwas in der Zukunft nicht mehr vorkommt und Sie mit unseren Lieferungen zufrieden sein werden. Bei weitern Fragen stehen wir Ihnen auch unter shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo Herr Brueggen, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass die Lieferung mit unserem Dienstleister DHL Express schnell und reibungslos verlaufen ist. Unser Ziel ist es die bestellte Ware schnellstmöglich und eiskalt an unsere Kunden zu liefern, Sie bestätigen uns hiermit das es sehr gut funktioniert. Gerne würden wir wissen was wir verbessern können um den 5ten Stern von Ihnen zu erhalten. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit unter shop@hofmanns.de melden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Wir bedauern sehr dass die Ware in diesem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Der Fall wird sofort an einen Kollegen aus dem Customer Support Team weitergegeben, wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden um diesen Fall aufzuklären. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo Herr Dreier, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid dass wir mit unseren Gerichten den Geschmack von Ihnen nicht getroffen haben. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich an unser Küchenteam weitergeben. Bezüglich der Lieferung haben wir gesehen dass Sie am Freitag bestellt haben, wir liefern am Wochenende nicht aus. Sprich Ihre Bestellung wurde am Montag gepackt und am Dienstag erfolgreich zugestellt, somit sind wir in dem von uns angegebenen Zeitraum geblieben. Wir hoffen dass Sie uns noch eine Chance geben werden und sich von unseren Qualitativ hochwertigen Gerichten überzeugen werden. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo Frau Fischer, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Sie unsere Gerichte so lecker finden. Wir sind sehr bemüht nur die beste Qualität an unsere Kunden zu bringen und Sie bestätigen uns das! Gerne würden wir erfahren was dazu führt dass es nur 4/5 Sternen sind. Unter Shop@hofmanns.de können Sie uns alle Fragen, Anliegen oder Verbesserungsvorschläge schicken. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo Frau Seel, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass das Essen schnell und Pünktlich bei Ihnen war, das ist ein Aspekt der uns zur unserer Qualität ebenfalls sehr wichtig ist. Ihr Feedback bezüglich den Gewürzen ist uns natürlich sehr wichtig und wir werden diesen an unsere Küche weitergeben. Da wir mit einer eigenen Gewürzküche arbeiten und die Gewürze für jedes Gericht händisch abwiegen haben wir gegeben falls die Möglichkeit diese anzupassen. Gerne würden wissen bei welchen Gerichten es Ihnen aufgefallen ist, unter shop@hofmanns.de können Sie uns gerne nähere Details zu Ihrem Feedback schreiben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Sie unsere Gerichte so lecker finden. Wir sind sehr bemüht nur die beste Qualität an unsere Kunden zu bringen und Sie bestätigen uns das! Gerne würden wir erfahren was dazu führt dass es nur 4/5 Sternen sind. Unter Shop@hofmanns.de können Sie uns alle Fragen, Anliegen oder Verbesserungsvorschläge schicken. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo Herr Schroeter, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid dass die Lieferung nicht reibungslos abgelaufen ist. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden um diesen Sachverhalt zu klären. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten. Bei solchen Fällen oder Fragen dürfen Sie sich gerne unter shop@hofmanns.de bei uns melden. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass soweit alles okey war. Wir sind sehr bemüht nur das beste an Qualität an unsere Kunden zu liefern. Gerne würden wir erfahren was dazu führt dass es nur 4/5 Sternen sind. Unter Shop@hofmanns.de können Sie uns alle Fragen, Anliegen oder Verbesserungsvorschläge schicken. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Das Feedback der Kunden nehmen wir sehr ernst, wir bedauern sehr dass die Nudel bei Ihrem Gericht ein Kloß waren. Wir werden diesen Feedback natürlich an unsere Küche weitergeben und weitere Prüfungen diesbezüglich durchführen. Um solche Fälle zu vermeiden ist auch die Zubereitung essenziel wichtig. Das heißt, der Deckel sollte drauf bleiben wenn nichts auf der Verpackung steht und man sollte sich an Zubereitungshinweise in unserem Shop halten dann ist das Gericht immer Optimal zubereitet. Außerdem ist auch sehr wichtig ob Sie die schnelle Zubereitung im der Mikrowelle bevorzugen oder das schonende zubereiten im Backofen. Die Zubereitung in der Mikrowelle ist für das schnelle erwärmen, hier leidet die Essensqualität ein wenig. Bei der schonenden Zubereitung im Backofen, wird das Essen sehr schonend zubereitet und die Qualität wird keines Wegs gemindert. Gerne können Sie uns auch nähere Informationen zu Ihrem Feedback unter shop@hofmanns.de schicken. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr dass unser Essen Ihnen so gut schmeckt, wir sind sehr bestrebt nur die beste Qualität an unsere Kunden zu überbringen und versuchen dabei eine große Auswahl an Gerichten anzubieten so dass für jeden etwas dabei ist. Die Gewürze werden in unserer eigenen Gewürzküche per Hand abgepackt und abgewogen, so können wir ganz leicht auch kleine Anpassungen bei den Gewürzmischungen durchführen. Das Fleisch wird in unserer eignen Metzgerei für die Weiterverarbeitung vorbereitet. Wir versuchen das Fleisch möglichst nur aus Deutschaland zu kaufen. Ein sehr gutes Beispiel ist dafür das Schweinefleisch, dieses beziehen wir 4km Luftlinie von unserem Betrieb so entfallen lange Fahrwege und die Regionalität bleibt. Unsere Portionen sind so abgestimmt dass ein durchschnittlicher Mensch davon gut gesättigt wird. Natürlich ist auch ein sehr großes Ziel von uns so Nachhaltig wie möglich zu agieren, deshalb kommt unsere Verpackung gerade richtig. Diese Besteht aus Karton und die Isolierung aus unbearbeitetem Stroh, so ergibt sich die Möglichkeit dieses an Tiere zu verfüttern oder auch eine interessante Alternative ist dieses als Sitzkissen zu benutzen. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zu Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns dass der Transport super und sicher geklappt hat, wir sind sehr bemüht die Bestellung schnellstmöglich zu unseren Kunden zu bringen und das auch noch sicher und gefroren. Wir freuen uns ebenfalls dass die ersten beiden Gerichte für Sie ausreichend von der Menge ausreichend war. Ebenfalls freuen wir uns natürlich dass Ihnen die Ware geschmeckt hat. Gerne würden wir wissen was wir verbessern können damit wir den 5ten Stern von Ihnen bekommen. Sollten Sie Verbesserungsvorschläge und Anliegen haben, können Sie uns gerne unter Shop@hofmanns.de schreiben. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Sie unsere Gerichte so lecker finden. Wir sind sehr bemüht nur die beste Qualität an unsere Kunden zu bringen und Sie bestätigen uns das! Ebenfalls freuen wir uns dass die Portionen für Sie ausreichend sind. Gerne würden wir erfahren was dazu führt dass es nur 4/5 Sternen sind. Unter Shop@hofmanns.de können Sie uns alle Fragen, Anliegen oder Verbesserungsvorschläge schicken. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team

Hallo lieber Kunde,, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Ihnen unser Essen gut geschmeckt hat und Sie wieder bestellen werden. Gerne würden wir wissen was wir verbessern können um von Ihnen den 5 Stern zu bekommen. Alle Verbesserungsvorschläge und Anliegen können Sie uns gerne unter shop@hofmanns.de schreiben. Wir freuen uns sehr auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team