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HOFMANNs
Bewertungen:

3.674 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.708 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOFMANNs erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt: =die Verpackung rund um den Versand =der gekühlte Zustand bei der Zustellung =die Verpackung der Menüschalen =der Ablauf und der gesamte Verlauf bei meiner Bestellung Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici" =es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt =der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen =die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker =die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch Mir gefällt das Gericht sehr gut. Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
MS
Martin S.
Breuberg

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs

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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam leider viel zu spät, dadurch konnte die Kühlkette nicht eingehalten werden. Was allerdings an DHL lag.
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Antwort von HOFMANNs
17.04.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Lieferung und verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass wir die Kühlkette nicht einhalten konnten. Die Qualität unserer Produkte ist ein wichtiger Teil der Hofmanns-Philosophie, und wir bemühen uns, alle Bestellungen pünktlich und in einwandfreiem Zustand zu liefern. Es tut uns leid, dass dies bei Ihnen diesmal nicht der Fall war, aber wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft für alle Ihre Bedürfnisse in Sachen Essen in Betracht ziehen werden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße , Ihr HOFMANNs-Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung vom 23.03.2024 noch nicht geliefert. Mit freundlichen Grüßen Heidi Fischer
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Antwort von HOFMANNs
02.04.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich für HOFMANNs entschieden haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert wurde, und wir verstehen, dass dies für Sie unangenehm war. Wir bei HOFMANNs sind stolz darauf, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Das bedeutet, dass wir die Aufträge pünktlich und mit Sorgfalt und Liebe zum Detail ausführen. Wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrer Situation nicht der Fall war, und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass dies nicht mehr vorkommt. Wir möchten Ihnen nochmals dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir betrachten jedes Kundenfeedback als äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Standards für hervorragenden Service und Qualität zu halten. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alle 16 Fertiggerichte waren schon aufgetaut. Werde nächstes mal alles zurückschicken.
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Antwort von HOFMANNs
02.04.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Essen zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass alle 16 Fertiggerichte bereits aufgetaut waren, als Sie sie erhielten. Bei Hofmanns ist es unsere Priorität, qualitativ hochwertige Gerichte zu liefern, die frisch und sicher sind und die jeder genießen kann. Wir bemühen uns, dass alle unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen, und wir entschuldigen uns, wenn dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall war. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und werden es nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank! Gerne schreiben Sie uns eine Nachricht an Shop@hofmanns, damit wir uns das Problem anschauen können Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
MB
Martin B.
Itzehoe
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung vor Ostern garantiert. Nicht erfüllt! Bestellung storniert!
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Antwort von HOFMANNs
10.04.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie versprochen vor Ostern geliefert werden konnte. Wir bei HOFMANNs sind sehr stolz darauf, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und sind stets bestrebt, die Bedürfnisse jedes Kunden zu erfüllen. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, dass unsere harte Arbeit und unser Engagement für hervorragende Leistungen dazu beitragen werden, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bami Goreng hat mir nicht geschmeckt
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Antwort von HOFMANNs
17.04.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Gericht! Wir bedauern sehr dass Ihnen unser Gericht Bami Goreng nicht geschmeckt hat, gerne würden wir erfahren was wir an diesem Gericht verbessern könnten um es Ihnen schmackhaft zu machen. Dazu können Sie uns gerne eine Email unter shop@hofmanns.de schreiben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte 1 Woche?
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Antwort von HOFMANNs
18.04.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres "HOFMANNs" Service. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Bei "HOFMANNs" sind wir bestrebt, einen Qualitätsservice zu bieten, der den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Kunden entspricht. Wir wissen, dass eine bequeme und pünktliche Lieferung für Sie wichtig ist. Seien Sie also versichert, dass wir uns um einen effizienten Service bemühen. Gerne schreiben Sie uns eine Nachricht an Hofmanns@shop.de, damit wir uns das Problem nochmal in Ruhe ansehen können und eine Lösung für das Problem finden. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Essen ist garnicht gut
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Antwort von HOFMANNs
17.04.2024
Hallo lieber Kunde, Danke, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Es ist wichtig für uns zu hören, was unsere Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen denken. Wir sind immer bestrebt, unsere Kunden mit den besten Qualitätsprodukten zu bedienen, und wir entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Wir bei HOFMANNs haben uns verpflichtet, qualitativ hochwertige Lebensmittel anzubieten, die nachhaltig beschafft und mit Sorgfalt zubereitet werden. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass jedes Gericht, das wir servieren, unseren hohen Ansprüchen an die Qualität entspricht. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden! Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kommt nie zum vereinbarten Termin!!!

Unpünktlich
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Antwort von HOFMANNs
10.04.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Meinung zu unseren Dienstleistungen mitteilen. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn Sie das Gefühl hatten, dass wir in diesem Fall unpünktlich waren. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, jeden Kunden mit dem größtmöglichen Respekt und der größten Sorgfalt zu behandeln und sicherzustellen, dass alle Bestellungen pünktlich und genau geliefert werden. Wir werden Ihr Feedback im Hinterkopf behalten und weiter daran arbeiten, unser Kundenerlebnis zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback - es ist von unschätzbarem Wert für uns! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte erst fünf Gerichte probieren, die waren bis auf zwei hervorragend gleich fünf Sterne, aber Kaiserschmarrn zu kleine Stücke, dadurch total pups trocken nach Mikrowelle, vielleicht die Stücke größer machen oder die Rezeptur ändern… Und die Trüffeltortellini waren mir zu salzig von der Sauce und sind auch nach einstechen an einer Seite in der Mikrowelle. Ja wie soll ich sagen am Rand verbrannt in Anführungsstrichen obwohl ich weniger Minuten gemacht hab. Ansonsten bin ich sehr sehr zufrieden und freu mich schon die nächsten zwei Kisten zu bestellen und habe sie auch schon an vier Leute weiter empfohlen. Grüße
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Antwort von HOFMANNs
20.03.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit fünf der Gerichte zufrieden waren und dass Sie uns an vier weitere Personen weiterempfohlen haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Kaiserschmarrn zu trocken und die Trüffeltortellini zu salzig waren. Das ist nicht das, was wir bei "HOFMANNs" anstreben. Wir möchten, dass alle unsere Produkte von höchster Qualität sind und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Qualität werden wir prüfen, wie wir den Kaiserschmarrn und die Trüffeltortellini verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - wir wissen sie zu schätzen! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
CC
Claus C.
Hamburg
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Alternative zum Selbstkochen.

Die Gerichte schmecken gut, die Menüschalen aus Pappe, die über das Altpapier entsorgt werden können, sind praktisch. Allerdings könnten die Leistungseinstellungen für die Mikrowelle ausführlicher sein. Meine hat keine 800Watt Stufe und jedes mal für 700Watt umrechnen mag ich nicht.
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Antwort von HOFMANNs
26.02.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu HOFMANNs! Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über die Qualität unserer Speisen und darüber, dass Sie unsere Menübehälter praktisch finden. Wir verstehen, dass die Mikrowelleneinstellungen deutlicher sein könnten, und wir werden dies in Zukunft bei der Bereitstellung von Anweisungen berücksichtigen. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Mahlzeiten mit Komfort und Effizienz zu bieten. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte unseren hohen Standards entsprechen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
SW
Susann W.
Albstadt
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Essen sind super. Das Abo ist Estes’s schwierig ! Fehlt 1 essen wird das Abo gekündigt anstatt eine Nachricht zu schreiben das man die aboliste bitte ändern soll das kostet unnötig Zeit. Das wäre schön wenn man das ändern könnte.
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Antwort von HOFMANNs
20.03.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über unseren Abonnement-Service und entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, unseren Kunden ein unkompliziertes und problemloses Erlebnis zu bieten, und wir werden Ihr Feedback bei der Überarbeitung unseres Abonnementdienstes in Betracht ziehen. Wir hoffen, dass Sie die Speisen von HOFMANNs auch in Zukunft genießen werden! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
UR
Uwe R.
Wermelskirchen
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein wenig mehr Trockeneis in den Karton legen, bei der letzten Lieferung war fast kein Eis mehr in den Tüten. Ich hatte schon Angst das etwas angetaut war. Zum Glück war das nicht der Fall, aber kurz davor.
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Antwort von HOFMANNs
26.02.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserer Lieferung mitzuteilen. Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie insgesamt mit der Qualität des Produkts, das Sie erhalten haben, zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass in Ihrer letzten Lieferung nicht genügend Trockeneis enthalten war, und wir verstehen Ihre Sorge. Wir bei HOFMANNs haben uns der Frische verschrieben und nehmen daher jedes Kundenfeedback ernst. Wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben und werden dafür sorgen, dass dies in Zukunft berücksichtigt wird. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns teilen! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bislang probierten Gerichte waren sehr lecker, jedoch ein Stern Abzug, da das Trockeneis im Karton nicht mehr vorhanden war (Karton wurde 3 Stunden nach dem Abstellen der Lieferung geöffnet).
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Antwort von HOFMANNs
20.03.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Essen und Ihre Erfahrung insgesamt zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Mahlzeiten, die wir bisher angeboten haben, gefallen haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Fehlen von Trockeneis in der Box, die 3 Stunden nach der Lieferung geöffnet wurde. Bei HOFMANNs sind wir bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen und ihnen ein tolles Erlebnis zu bieten. Leider liegt so etwas aufgrund externer Faktoren, die außerhalb unserer Macht liegen, außerhalb unserer Kontrolle, aber wir sind Ihnen dankbar, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie unsere Dienste auch in Zukunft in Anspruch nehmen werden und bitten Sie, uns zu kontaktieren, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die asiatischen Gerichte waren sehr gut. Die anderen Gerichte ( Fleischgerichte , Suppen ) haben nicht meinen Geschmack gefunden. Im großen ganzen aber guter Service.
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Antwort von HOFMANNs
26.02.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit HOFMANNs zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere asiatischen Gerichte geschmeckt haben und wir freuen uns über Ihre Kommentare zu unseren anderen Gerichten und unserem Service. Bei HOFMANNs bemühen wir uns, köstliche Menüs anzubieten, die eine breite Palette von Geschmäckern und Vorlieben abdecken. Wir sind stolz auf unsere vielfältige Auswahl an Gerichten, die das Ergebnis stundenlanger Recherche und Testküchenarbeit ist. Wir bemühen uns stets darum, dass die Qualität unserer Speisen gleich bleibt, unabhängig davon, was bestellt wird. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Ihr Feedback wird hier bei HOFMANNs immer sehr geschätzt. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr gut. Essen an sich schmeckt auch gut und ist nicht trocken aber das Fleisch könnte bisschen größer sein. Zubereitung ist gut und einfach
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Antwort von HOFMANNs
20.03.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung in einem ausgezeichneten Zustand erhalten haben und dass Ihnen das Essen geschmeckt hat. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, qualitativ hochwertige, gut zubereitete Mahlzeiten mit hohen Standards zu liefern. Wir verstehen Ihre Meinung, dass der Umfang des Fleisches größer sein könnte und schätzen Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden Ihre Worte berücksichtigen, wenn wir uns weiterhin bemühen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Essen war ok, allerdings fehlt es manchmal an Gewürz 🧂 bei den Gerichten. Zudem ist die Menge für ein Gericht sehr überschaubar, könnte mehr sein.
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Antwort von HOFMANNs
27.02.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen die Rückmeldungen, die wir erhalten, und berücksichtigen alle Kommentare, um unser Angebot zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen insgesamt gut geschmeckt hat. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal an Gewürzen mangelt und die Portionen nicht immer ausreichend sind. Bei HOFMANNs sind wir bestrebt, Qualitätsgerichte mit sorgfältig ausgewählten Zutaten anzubieten, wobei wir den Schwerpunkt auf Geschmack und Frische legen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets köstliche Mahlzeiten zu liefern und gleichzeitig einen erschwinglichen Preis beizubehalten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
WH
Walter H.
Ansbach
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut sortiertes Sortiment, vielfältiges Angebot an schmackhaftem Essen. Schnelle Lieferung in guter Klimeverpackung.
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Antwort von HOFMANNs
20.03.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Auswahl an Produkten abwechslungsreich und unsere Speisen schmackhaft fanden. Wir sind sehr stolz darauf, schnell zu liefern und sicherzustellen, dass unsere Bestellungen in einer hochwertigen Verpackung ankommen. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und gleichzeitig eine breite Palette von Optionen anzubieten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind, und wir schätzen Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
hallo, das Lieferdatum und die Uhrzeit war zu ungenau, so dass wir 2 Tage zu Hause gewartet haben.
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Antwort von HOFMANNs
27.02.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unserem Lieferservice zu geben. Wir verstehen zwar, dass es Probleme mit dem Liefertermin gab, aber wir sind bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes und effizientes Erlebnis zu bieten, während sie unseren Service nutzen. Wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Unser Ziel ist es, Qualitätsprodukte zeitnah zu liefern, und wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wir werden unsere Prozesse weiterhin überprüfen und nach Möglichkeiten suchen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, damit wir es näher untersuchen können. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute Qualität gehen auf Wünsche ein und reagieren sofort auf Reklamation
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Antwort von HOFMANNs
20.03.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Bedürfnisse mit einer schnellen Lieferung und ausgezeichneter Qualität erfüllen konnten. Wir sind bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen und gehen über das übliche Maß hinaus, um eine zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Wir wissen es auch zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf etwaige Probleme aufmerksam zu machen, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback - das weiß ich sehr zu schätzen! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
WF
Wolfgang F.
Hillesheim
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und gute Qualität. Verpackung ist etwas aufwendige durch die Kühlkissen.
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Antwort von HOFMANNs
20.03.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und hervorragenden Qualität! Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden das bestmögliche Essenserlebnis zu bieten, und es ist wirklich befriedigend zu wissen, dass wir dies erfolgreich erreicht haben. Wir verstehen, dass die Verpackung aufgrund der Kühlpads etwas aufwändiger sein kann, aber es ist Teil unserer Verpflichtung, bei der Lieferung unserer Produkte an Sie die höchsten Standards einzuhalten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Danke, dass Sie ein treuer Kunde von HOFMANNs sind! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team