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HOFMANNs
Bewertungen:

3.658 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.575 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOFMANNs erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt: =die Verpackung rund um den Versand =der gekühlte Zustand bei der Zustellung =die Verpackung der Menüschalen =der Ablauf und der gesamte Verlauf bei meiner Bestellung Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici" =es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt =der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen =die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker =die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch Mir gefällt das Gericht sehr gut. Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
MS
Martin S.
Breuberg

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs

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Relevanz
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
War das erste Mal leider nicht mein Geschmack
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Antwort von HOFMANNs
20.02.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass unser Produkt dieses Mal nicht nach Ihrem Geschmack war. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität und mit den authentischsten Geschmacksrichtungen herzustellen. Unser Expertenteam achtet darauf, dass alle verwendeten Zutaten frisch und von höchster Qualität sind. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben und etwas finden, das Ihrem Geschmack besser entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
keine lieferung!
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Antwort von HOFMANNs
26.02.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit "HOFMANNs" zu geben. Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die Sie aufgrund der Lieferverzögerung erlitten haben könnten. Wir von "HOFMANNs" sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und wir bedauern, dass wir diesen Standard in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Wir schätzen jede Kundenbeziehung und nehmen den Kundenservice ernst. Leider wurde bei Ihrer Bestellung die Hausnummer vergessen, weshalb keine Zustellung möglich war. Diesbezüglich haben wir Ihnen schon eine Nachricht am Freitag geschrieben, um das Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, damit wir unsere Dienste weiter verbessern können. Ihr Feedback ist eine unschätzbare Informationsquelle und hilft uns sicherzustellen, dass alle Kunden den Service erhalten, den sie verdienen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, denn Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
12.03.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir bedauern daher, dass Sie mit der Qualität der Produkte nicht zufrieden waren. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig, und wir tun alles, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von HOFMANNs
07.02.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit HOFMANNs zu bewerten. Wir bedanken uns vielmals für die 3 Sterne. Wir bei HOFMANNs legen großen Wert darauf, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, den sie verdient haben. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle unsere Produkte in ausgezeichnetem Zustand bei Ihnen ankommen und Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir nehmen alle Bewertungen ernst und werden dieses Feedback nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Gerne würden wir erfahren was dazu führte, dass Sie uns nur 3 Sterne gegeben haben. Gerne können Sie uns unter Shop@hofmmans.de kontaktieren um mit uns darüber zu sprechen was wir verbessern können. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Rabatte oder dauersenkung

Ich bekomme so oft Rabatt Codes, dass ich das Gefühl habe, wenn ich nicht im Angebot oder Abo mäßig bestelle, dass ich zu viel bezahle. Wäre es permanent günstiger, würde ich gerne mehr bestellen. Gut ist alles andere, schmeckt immer lecker, kommt immer gut gekühlt an (auch wenn ich persönlich, die entsorgung von Papier kühl Beuteln einfacher finde, wie z.b bei hello fresh).
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Antwort von HOFMANNs
30.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bei HOFMANNs sind sehr darauf bedacht, unseren Kunden Gerichte von höchster Qualität zu den bestmöglichen Preisen anzubieten. Wir bemühen uns, wann immer es möglich ist, Preisnachlässe zu gewähren und gleichzeitig die Qualität unserer Produkte beizubehalten, so dass jeder davon profitieren kann. Wir planen auch, weiterhin innovative Verpackungslösungen zu entwickeln, um den Empfang und die Entsorgung unserer Produkte zu erleichtern. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, um diese Ziele zu erreichen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leicht und schnell, Zubereitung könnte praktischer angegeben werden

Bestellen und Lieferung funktionieren und sind schnell. Die Zubereitungs-Anweisungen sind leider nicht auf den Speisen selbst vermerkt (nur für professionelle Anwender). Temperatur und Dauer für "normale" Geräte (Mikrowelle und Herd) sind zwischen den einzelnen Speisen zwar ähnlich, aber eben nicht gleich. Deshalb wäre es praktisch, wenn die ebenfalls auf den Etiketten aufgedruckt wären oder zumindest mit der Bestellung ein Zettel mitkäme, wo die pro Speise aufgelistet wären. Jedes Mal im Shop das Gericht suchen und nachlesen ist etwas lästig.
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Antwort von HOFMANNs
07.02.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung von "HOFMANNs". Wir freuen uns über Ihr Feedback, da wir uns bemühen, unseren Service ständig zu verbessern. Wir verstehen, dass eine Zubereitungsanleitung auf den Produktetiketten es für unsere Kunden einfacher machen würde. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder die von uns angebotenen Produkte problemlos genießen kann. Daher werden wir Ihre Anregung berücksichtigen und nach Möglichkeiten suchen, unseren Prozess zu verbessern, um den Bedürfnissen der Kunden besser gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen und einen schönen Tag. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Portionen sind leider zu klein, auch für eine etwas ältere Frau. Ein hungriger Mann wird nicht satt - ganz im Gegenteil. Die Auswahl ist groß und sehr gut, für jeden Geschmack und Preis ist etwas da bei. Leider immer sehr kleine Portionen. Besonders die Schnitzel bzw. Fleischstücke sollten größer sein. Das Gemüse bleibt etwas auf der Strecke, zu wenig und meistens zerkocht. Die Verpackung ist gut. Der Versand gut organisiert.
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Antwort von HOFMANNs
24.01.2024
Hallo lieber Kunde, Danke, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Vielfalt und Qualität unseres Angebots bei "HOFMANNs" gefallen hat. Wir verstehen, dass Portionsgrößen ein Problem darstellen können, und wir bemühen uns, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir können zwar keine Erklärungen für die Größe bestimmter Artikel geben, aber wir sind überzeugt, dass wir qualitativ hochwertige Lebensmittel und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihre Erwartungen in Zukunft zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit uns zu schildern! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Essen und gute Auswahl Ich bestelle im Monat ca 4 Mal bei diesem Shop. Ab und zu ist ein schlecht gekochtes Essen dabei und die Kulanz von Hofmanns hält sich leider in Grenzen. Aber alles in allem uneingeschränkt empfehlenswert. Meiner Meinung nach gibt es momentan keinen besseren Shop in diesem Bereich.
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Antwort von HOFMANNs
30.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie ein treuer Kunde unseres Shops sind und 4 Mal im Monat bei uns bestellen. Wir bemühen uns, Ihnen qualitativ hochwertige Speisen mit einer guten Auswahl zu bieten. Wir bedauern, dass Sie einige Gerichte erlebt haben, die nicht den von uns gesetzten Standards entsprochen haben. Bei HOFMANNs schätzen wir unsere Kunden und legen Wert darauf, ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir werden hart daran arbeiten, Lösungen zu finden, die Ihre Zufriedenheit gewährleisten, und wir werden uns in Zukunft noch verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
NR
Nico R.
Niedertrebra
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung kam 2 Tage später als Termin. War aber sehr lecker und ausreichend.

Lieferung kam am 11.01. Bestellt war für den 09.01. Warum Expressgebühren? Essen war sehr lecker und von der Menge voll ok. Jeden Tag Essen für fast 9€ ist zu viel auf Dauer. Aber hin und wieder wäre es mir wert. Wir hatten mehrere Gerichte probiert und waren positiv überrascht vom Geschmack. Also gerne wieder.
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Antwort von HOFMANNs
17.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben HOFMANNs, zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mahlzeiten geschmeckt haben und dass sie in ausreichender Menge vorhanden waren. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung Ihrer Bestellung und wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der täglichen Kosten für unsere Mahlzeiten. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, qualitativ hochwertige Gerichte zu einem fairen Preis anzubieten und gleichzeitig frische, lokal bezogene Zutaten in kurzer Zeit zu liefern. Im Rahmen dieser Mission bieten wir Express-Liefergebühren an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Essen ist hervorragend bis auf ein paar Gerichte die man ja nicht bestellen muß. Lieferung ist bis jetzt immer pünktlich. Verpackung ist etwas aufwendig, nimmt sehr viel Platz in der Biotonne ein . An Sonsten sind wir sehr zufrieden Grüße aus Augsburg J. Eder
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Antwort von HOFMANNs
17.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Qualität unserer Speisen gefallen hat und dass unser Lieferservice pünktlich war. Wir sind uns bewusst, dass das Verpackungsvolumen ein Problem darstellt und möchten Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, es zu verbessern, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden schmackhafte Mahlzeiten zu bieten und gleichzeitig unseren Planeten zu schützen. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback, während wir an diesem Ziel arbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Fleisch Portionen sind relativ klein, für einen hungrigen Mann ziemlich wenig. Das Gemüse schmeckt meistens nicht mehr frisch und ist auch ziemlich wenig. Geschmacklich sind die Portionen meistens gut. Lieferung - bis auf einmal - auch gut.
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Antwort von HOFMANNs
17.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre Meinung sehr. Wir freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen gute Erfahrungen mit dem Geschmack unserer Gerichte gemacht haben und dass unsere Lieferung in der Regel zufriedenstellend war. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, unsere Kunden mit frischen und hochwertigen Zutaten zu versorgen. Wir entschuldigen uns daher, wenn das von Ihnen bestellte Gemüse nicht so frisch war wie erwartet. Wir werden dies sicherlich bei der Verbesserung unserer Qualitätsstandards für zukünftige Aufträge berücksichtigen. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung und hoffen, dass Sie unsere Gerichte auch in Zukunft genießen werden. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
RG
Rawlings G.
Gelsenkirchen
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Meckerer nicht Nötig hier, nichts zu finden

Es wäre sinnvoll die Bestellbestätigung eine Lieferdatum, falls eine gewünscht ist. Diese hindert einen etwas vergesslichen Kunde wie ich von mehrere Rückfrage bezüglich die Lieferung. Der Auswahl Boxen
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Antwort von HOFMANNs
24.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback als "HOFMANNs" Kunde. Es freut uns zu hören, dass Sie die Auswahl unserer Boxen schätzen. Wir haben Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die sich aus dem mehrfachen Nachfragen bezüglich der Lieferung ergeben, und wir danken Ihnen, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben. Bei "HOFMANNs" bemühen wir uns um ein reibungsloses Einkaufserlebnis und sorgen dafür, dass alle Bestellungen ein voraussichtliches Lieferdatum in der Zukunft erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken und Vorschläge mitzuteilen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr nachhaltig. Ökologische Verpackung. Gut gekühlt. Trockeneis gerade ausreichend. Portionen gross. Zubereitung einfach. Bei 2 Portionen muss die Zeit angepasst werden. In
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Antwort von HOFMANNs
17.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und der umweltfreundlichen Verpackung zufrieden waren! Wir schätzen es auch, dass Sie unsere Portionen als großzügig und die Zubereitung unserer Speisen als einfach empfunden haben. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal schwierig sein kann, die Garzeiten anzupassen, wenn zwei Portionen zubereitet werden, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir von Hofmanns haben uns verpflichtet, hochwertige Produkte zu liefern, die das Kochen zum Vergnügen machen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
IL
Ingo L.
Burghausen
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

macht Appetit auf mehr

#1 Super verpackt! #2 von den ersten 3 Mahlzeiten waren 2 sehr schmackhaft, die 3. (Sauerbraten mit Spätzle) war nicht so toll) Bin gespannt auf die nächsten. freundlichst Ingolf Lampert
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Antwort von HOFMANNs
23.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback, Ingolf. Es freut uns zu hören, dass zwei Ihrer ersten drei Mahlzeiten sehr gut geschmeckt haben und dass die Verpackung zufriedenstellend war. Wir verstehen, dass das dritte Gericht (Sauerbraten mit Spätzle) nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei HOFMANNs streben wir danach, Mahlzeiten zu kreieren, die von hoher Qualität sind und die Erwartungen übertreffen. Es tut uns leid, dass diese Mahlzeit nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, und wir hoffen, dass Ihnen die restlichen Mahlzeiten schmecken werden! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Heute, das erste Mal, Essen v. Euch, habe mir Schnitzel m. Kroketten herausgesucht. War sehr lecker, gut gewürzt, Portion o.k. Kann ich weiter empfählen.
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Antwort von HOFMANNs
24.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Schnitzel mit Kroketten. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und Sie die Portionsgröße zufriedenstellend fanden. Wir sind sehr stolz darauf, ausgezeichnete, frisch zubereitete Mahlzeiten anbieten zu können, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie uns das nächste Mal, wenn Sie auf der Suche nach einer köstlichen Mahlzeit sind, wieder in Betracht ziehen werden. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Die Portionen könnten etwas größer sein, die Auswahl könnte etwas größer sein . Leider ist es auch nicht so günstig
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Antwort von HOFMANNs
17.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung bei "HOFMANNs". Wir freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit unseren Angeboten zufrieden sind. Wir bemühen uns um Qualität und Abwechslung in unseren Menüs. Es tut uns daher leid zu hören, dass Sie der Meinung sind, die Portionsgrößen und die Auswahl könnten größer sein. Obwohl wir wissen, wie wichtig es ist, erschwinglich zu sein, sind wir stolz darauf, frische, lokal bezogene Zutaten von höchster Qualität anzubieten. Daher hoffen wir, dass Sie den Wert unseres Angebots erkennen werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen - wir wissen es sehr zu schätzen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Das Essen ist Mega…aber

Das Essen ist Mega. Kritikpunkte: das ausgewählte Lieferdatum wird fast nie eingehalten, daran sollte noch etwas gefeilt werden.
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Antwort von HOFMANNs
17.01.2024
Hallo lieber Kunde, Danke, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Essen schmeckt und schätzen Ihr Feedback zu den Lieferzeiten. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und zuverlässige Dienstleistungen zu bieten. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist, und sind stets bestrebt, unsere Prozesse zu verbessern, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Liefertag und -zeit nicht planbar

Die Einplanung wann genau geliefert wird war nicht möglich, wodurch niemand anwesend war um die Lieferung entgegen zu nehmen.
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Antwort von HOFMANNs
30.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir verstehen, dass es Ihnen nicht möglich war, zu planen, wann die Lieferung eintreffen würde, was dazu führte, dass niemand anwesend war, um die Lieferung entgegenzunehmen. Bei Hofmanns sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass unser Service dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass wir in Zukunft wieder Gelegenheit haben werden, unser Engagement für einen hervorragenden Kundenservice unter Beweis zu stellen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Essen schmeckt gut. Die Form, wie das Abo funktioniert, gefällt mir nicht. Ich möchte doch ständig das gleiche Essen!
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Antwort von HOFMANNs
17.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns über all die positiven Kommentare zum Geschmack unserer Lebensmittel und verstehen, dass unser Abo-System nicht Ihren Bedürfnissen entspricht. Bei HOFMANNs bemühen wir uns um Flexibilität und Abwechslung in unserem Speisenangebot, um einer Vielzahl von Ernährungsvorlieben gerecht zu werden. Wir wissen, dass es bei Lebensmitteln auf die persönliche Auswahl ankommt, und wir möchten sicherstellen, dass jeder unserer Kunden etwas findet, das er liebt. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Kunden zu verbessern und schätzen jedes Feedback. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
das Essen schmeckt sehr gut. Einen fünften Stern kann ich leider nicht geben, weil die Lieferung nicht so richtig klappt.
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Antwort von HOFMANNs
17.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, HOFMANNs zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Essen als sehr schmackhaft empfunden haben. Wir verstehen Ihre Schwierigkeiten mit unserem Lieferservice und nehmen Ihr Feedback ernst. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende die bestmögliche Erfahrung zu bieten - einschließlich zuverlässiger Lieferzeiten. Wir werden unsere Bemühungen in diesem Bereich fortsetzen, um unsere Dienstleistungen für alle unsere Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team