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HOFMANNs
Bewertungen:

3.677 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.684 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOFMANNs erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt: =die Verpackung rund um den Versand =der gekühlte Zustand bei der Zustellung =die Verpackung der Menüschalen =der Ablauf und der gesamte Verlauf bei meiner Bestellung Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici" =es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt =der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen =die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker =die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch Mir gefällt das Gericht sehr gut. Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
MS
Martin S.
Breuberg

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs

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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher nur Spinatknödel gegessen, war geschmacklich nicht ganz mein Fall und viel zu teuer für das was geboten wurde, am meisten stört die mangelhafte, unübersichtliche Anleitung...habe bisher kmmeg noch nicht herausgefunden ob der Deckel bei Zubereitung in der Mikrowelle nun drauf bleiben oder entfernt werden soll
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz ok aber noch Luft nach oben !
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Antwort von HOFMANNs
21.07.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Dein Feedback! Wir würden uns sehr freuen über eine Nachricht von Ihnen, in der Sie uns genauer Beschreiben was wir verbessern können. Gerne dürfen Sie uns unter shop@hofmanns.de eine Nachricht hinterlassen mit einem mehr Details zu Ihrem Feedback! Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermine besser einhalten, Ware schmeckt und die Portionen sind ausreichend.
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Antwort von HOFMANNs
14.07.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Ihnen unser Essen so gut schmeckt und die Portionen für Sie ausreichend sind. Wir bedauern allerdings sehr das Sie mit den Lieferterminen nicht zufrieden sind. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich an unseren Dienstleister weitergeben. Bei weiteren Fragen, Wüschen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Erledigung und Lieferung
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Antwort von HOFMANNs
14.07.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass alles bei Ihnen Problemlos geklappt hat. Wir sind sehr bemüht die Abwicklung und die Lieferung für unsere Kunden so unkompliziert wie möglich zu halten. Gerne würden wir von Ihnen erfahren was dazu führt dass es nur 4 Sterne geworden sind. Über eine Nachricht an shop@hofmann.de mit Verbesserungsvorschlägen würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut bis sehr gut aber etwas zu teuer
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Antwort von HOFMANNs
14.07.2023
Hallo Herr Kornmann, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Sie unsere Gerichte als gut bis sehr gut bezeichnen. Wir sind sehr bemüht nur die beste Qualität an unsere Kunden zu überbringen. Bei unseren Gerichten werden zu 65% Rohstoffe aus unserer Region verwendet , diese und viele weitere Faktoren die uns ausmachen spiegeln sich im Preis wieder. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zu Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben bisher erst das Gulasch probiert , völlig überwürzt und das Fleich na ja , ich hoffe, die anderen Gerichte sind besser
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Antwort von HOFMANNs
14.07.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid dass wir Ihrem Geschmack nicht gerecht werden konnten. Wir hoffen sehr dass die anderen Gerichte Ihnen schmecken werden. Wir werden dieses Feedback selbstverständlich an unser Küchenteam weitergeben. Wenn Sie weiteres Feedback haben, können Sie uns gerne eine Nachricht an shop@hofmanns.de schicken. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität gut, Lieferung….mies

Aloha! Also eins vorneweg: die Gerichte & deren Qualität sind super… Allerdings ist die Lieferung mittlerweile unterirdisch. Teillieferungen, auch wenn sie erst am Tag vor der Lieferung abgeholt werden - und dann ist die Lieferung angeblich zugestellt, laut DHL jedoch noch im Lieferauto und wir „definitiv heute noch zugestellt“, kommt aber am nächsten Tag mit der 2. Teillieferung (der Fahrer hat im abhauen die Lichtgeschwindigkeit erfunden…) an - zum Glück noch gefroren - aber evtl. sollte man mal die „bis 12 Uhr“-Option anbieten - ich würde dafür auch extra zahlen… Aber die Lieferung ist aktuell echt schlimm… Werde mich auch nochmal direkt mit Hofmanns in Verbindung setzen, weil so geht es nicht…
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Antwort von HOFMANNs
14.07.2023
Hallo Herr Coburg, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung unserer Gerichte! Wir schätzen Ihr Lob und sind stolz darauf, dass wir Ihre kulinarischen Erwartungen erfüllen können. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellungen in letzter Zeit nicht den gewünschten Standard erreicht hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten und die entstandenen Unregelmäßigkeiten. Wir verstehen, dass Teillieferungen und Verzögerungen bei der Zustellung eine Herausforderung darstellen können. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden eintreffen. Leider scheinen wir in Ihrem Fall nicht den hohen Serviceansprüchen gerecht geworden zu sein. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Anregungen, wie beispielsweise die Option einer Zustellung bis 12 Uhr, sorgfältig prüfen. Unser Ziel ist es, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Aspekte unserer Dienstleistungen den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir schätzen Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen reibungslos und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt werden. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen stehen wir ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur wenige Speisen waren geschmacklich gut, sonst zu wenig Geschmack, zu viel Salz, zu viel Weinbrand oder nicht komplett gegarte Kartoffeln.
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Antwort von HOFMANNs
14.07.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr dass nur wenige Speisen gut waren und bedauern sehr dass wir Ihrem Geschmack nicht gerecht wurden. Wir werden dieses Feedback weiterleiten an unser Küchenteam. Gerne können Sie uns eine Nachricht an shop@hofmanns.de schreiben was genau nicht Ihren Erwartungen entsprach. Über eine Nachricht würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Prima, aber noch ein bissl Luft nach oben

mehr Gemüse und mehr fleischlose Gerichte, die Nudeln sind leider zu weich
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Antwort von HOFMANNs
14.07.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, erkennen jedoch auch, dass es noch Raum für Verbesserungen gibt. Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich einer größeren Auswahl an Gemüse und fleischlosen Gerichten zur Kenntnis. Des Weiteren bedauern wir, dass die Nudeln für Ihren Geschmack zu weich waren. Wir werden Ihr Feedback an unser Küchenteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass wir die gewünschte Konsistenz in unseren Gerichten erreichen. Ihre Meinung ist uns wichtig, da wir bestrebt sind, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr wertvolles Feedback. Bei Fragen, Wünschen oder Anregungen erreichen Sie uns jederzeit unter Shop@hofmanns.de Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
TM
Thomas M.
Gummersbach
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr leckere Gerichte.
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Antwort von HOFMANNs
07.07.2023
Hallo Herr Menzel, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Ihnen unsere Gerichte so gut schmecken, wir sind sehr bemüht nur die beste Qualität und den besten Geschmack an unsere Kunden zu überbringen. Wenn Sie Frage, Wünsche oder Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter shop@hofmanns.de eine Nachricht schreiben. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zeitsparend und abwechslungsreich

Ich habe die "Herzhafte Küche" Box bestellt. Manches wie die Rinderroulade mit Apfelrotkohl und Kartoffeln schmeckt wirklich gut. Das war ein Fest für den Gaumen. Manches, vor allem die Menüs mit Sauerkraut oder Kartoffelbrei schmecken mir weniger gut. Aber das ist natürlich eine Geschmacksfrage. Man muss sich ein bisschen durch das Angebot probieren und sich dann seine persönliche Box zusammenstellen. Insgesamt bin ich positiv überrascht. Noch nie habe ich so gut aus der Mikrowelle gegessen und ich bestelle gerne regelmäßig. Das spart mir Zeit und es ist abwechslungsreich.
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Antwort von HOFMANNs
07.07.2023
Hallo Herr Höfert, Vielen Dank für Ihr Feedback zur "Herzhafte Küche" Box! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen einige Gerichte, wie die Rinderroulade mit Apfelrotkohl und Kartoffeln, besonders gut geschmeckt haben und dass Sie ein Gaumenfest erlebt haben. Wir verstehen, dass nicht alle Menüs, insbesondere die mit Sauerkraut oder Kartoffelbrei, Ihrem persönlichen Geschmack entsprechen. Geschmäcker sind bekanntlich unterschiedlich und wir versuchen, eine vielfältige Auswahl anzubieten, um den individuellen Vorlieben unserer Kunden gerecht zu werden. Es freut uns, dass Sie die Möglichkeit nutzen, verschiedene Gerichte auszuprobieren und sich so Ihre persönliche Box zusammenstellen können. Wir sind stets bestrebt, Ihnen eine abwechslungsreiche Auswahl anzubieten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie insgesamt positiv überrascht sind und noch nie zuvor so gut aus der Mikrowelle gegessen haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine zeitsparende und dennoch schmackhafte Lösung bieten zu können. Vielen Dank für Ihre regelmäßige Bestellung. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin kulinarisch zu verwöhnen. Bei weitern Fragen, Wünschen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
IS
Ines S.
Goslar
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Habe gestern nach Festtermin den ganzen Tag in meiner Wohnung auf das Paket gewartet. Mal sehen, ob es heute kommt. Hofmann kann allerdings nichts dafür, sondern der Lieferdienst.
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Antwort von HOFMANNs
07.07.2023
Hallo Frau Schalitz, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid dass Ihr Paket nicht an dem von Ihnen gewünschten Datum angekommen ist, wir werden diesen Fall selbstverständlich an unseren Dienstleister weitergeben und sicherstellen dass so etwas nicht mehr vorkommt. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit. Sollte mit dem Paket irgendwas nicht in Ordnung sein, können Sie uns gerne eine Nachricht unter shop@hofmanns.de schreiben und wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
das einzig Gute sind die Photo..... Geschnmack zum teil unterirdisch schlecht, das meiste ist pampiger Einheitsbrei - gruselig
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Antwort von HOFMANNs
07.07.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten, gerne würden wir erfahren welche Gerichte Ihnen nicht geschmeckt haben. Wir würden diese im Anschluss überprüfen lassen und ggf. anpassen. Über eine detaillierte Nachricht an shop@hofmanns.de würden uns sehr freuen. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Erwärmen in Backofen oder Mikrowelle

Lieferung sehr gut. Erwärmen im Backofen mit Umluft ist zeitaufwändig (im Mittel ca. 1h) und ergibt bei mir auch kein besseres Ergebnis als Erwärmen in der Mikrowelle (im Mittel ca. 10 min) (das gilt auch für Menues, die gemäß Hersteller-Hinweis für die Mikrowelle nicht geeignet sind)
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Antwort von HOFMANNs
07.07.2023
Hallo Herr Marschall, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr dass auch das Erwärmen in der Mikrowelle so gut bei Ihnen klappt und Sie geschmacklich keinen Unterschied merken. Wir sind sehr bestrebt dass auch die Gerichte aus der Mikrowelle sehr gut schmecken, Sie bestätigen uns dass wir alles richtig gemacht haben. Vielen Dank nochmal für Ihre Zeit um das Feedback zu verfassen! Bei weitern Fragen, Anregungen oder Verbesserungsvorschlägen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team