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HOFMANNs
Bewertungen:

3.633 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.506 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOFMANNs erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt: =die Verpackung rund um den Versand =der gekühlte Zustand bei der Zustellung =die Verpackung der Menüschalen =der Ablauf und der gesamte Verlauf bei meiner Bestellung Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici" =es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt =der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen =die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker =die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch Mir gefällt das Gericht sehr gut. Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
MS
Martin S.
Breuberg

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs

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VR
Verena R.
Iphofen
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Essen, die Kommunikation mit dem Kundenservice ist sehr gut! Ich kann Hofmanns nur weiterempfehlen!
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für ihr Feedback zu unseren Leistungen! Es macht uns stolz, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns im Shop recht herzlich begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand geht schnell, jedoch ist mir die Zubereitung im Backofen bei 40min zu lange. Der Geschmack ist ok ebenso die Portion Größe.
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Antwort von HOFMANNs
12.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir freuen uns, dass unser Versand schnell und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bedauern jedoch, dass die Zubereitungszeit im Backofen mit 40 Minuten für Sie zu lange ist. Unsere Gerichte werden sorgfältig zubereitet und gekocht, um sicherzustellen, dass sie die höchste Qualität und den besten Geschmack bieten. Wir sind jedoch stets bemüht, die Zubereitungszeit unserer Gerichte zu optimieren und werden Ihr Feedback in diesem Zusammenhang berücksichtigen. Unsere Gerichte haben so eine lange Zubereitungszeit da diese bei uns zu 80% fertig gekocht werden und zu 20% bei unsern Kunden, damit die Gerichte immer frisch schmecken. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen unter Shop@hofmanns.de zu Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung wird immer katastrophaler und unzuverlässiger bei dieser Firma

Die Firma wird bei der Lieferung immer katastrophaler und unzuverlässiger. Ich habe am 29.04.2023 zwei Schnitzelboxen bestellt. Bis Freitag der 05.05.2023, 19.00 Uhr wurden die Schnitzelboxen wieder nicht geliefert. Obwohl sie genau für Freitag angekündigt waren. Die Bearbeitungszeit trotz ersten Mais war schon sehr mäßig. Wieder einen Tag umsonst zu Hause geblieben. Übers Wochenende ist dann die Ware wieder aufgetaut. Das letzte Mal genau das Gleiche Da war die Lieferung nicht vollständig, also wieder einen Tag umsonst zu Haus geblieben. Ich kann nicht die ganze Woche zu Hause bleiben und warten bis DHL Express fähig ist vollständig oder überhaupt zu liefern. Anscheinend kennen sie keine andere Spedition wie DHL Express, geschweige dass sie es anbieten würden. Das Ärgerlichste dabei sind die Infos von DHL Express. Sie sind so unterirdisch, dass man sich freuen würde vom normalen DHL-Spedition was geliefert zu bekommen. Man weiß nur dass die Schnitzelboxen irgendwann mal Kassel Freitag um 2.00 Uhr morgens verlassen haben. Warum die bei meinem Wohnort über Kassel geliefert werden, wissen auch nur die Schildbürger. Bei Hoffmann kann man freitags ab 16 Uhr auch keinen mehr erreichen, Samstag sowieso nicht, weil viele Firmen ihren Mitarbeiter lieber Work Live Balance anbieten als Kunden guten Service. So ein Lieferservice zweimal hintereinander erlebt zu haben reicht mir eigentlich jetzt. Da bestelle ich lieber Dosen bei Netto. Die können wenigstens liefern. Das Abo überlege ich mir auch abzubestellen. Dass es in Deutschland generell bergab geht merkt man genau an solchen Firmen mit so einem lächerlichen Service
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CW
Carmen W.
Altenhof
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles super, schnelle Lieferung.
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für ihr Feedback zu unseren Leistungen! Es macht uns stolz, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns im Shop recht herzlich begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Menüauswahl ist gut und für alle etwas dabei! Bei den letzten Lieferungen waren die Trockeneisbeutel etwas knapp bemessen bzw. kein Trockeneis mehr vorhanden ! Haben die Lieferungen nach Ankündigung durch Lieferdienst sofort entgegen genommen, das könnte im Sommer ein großes Problem werden !!!!
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Antwort von HOFMANNs
12.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Menüauswahl. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind und für jeden Geschmack etwas dabei ist. Wir möchten uns jedoch entschuldigen, dass die Trockeneisbeutel bei Ihren letzten Lieferungen nicht ausreichend bemessen waren und in einigen Fällen sogar ganz fehlten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Produkte bei der Ankunft frisch und in einwandfreiem Zustand sind. Wir sind uns bewusst, dass dies im Sommer ein großes Problem darstellen kann, insbesondere bei hohen Temperaturen. Wir werden sicherstellen, dass wir diese Angelegenheit mit unserem Lieferdienst besprechen und unsere Prozesse verbessern, um sicherzustellen, dass Trockeneisbeutel in ausreichender Menge vorhanden sind, um die Qualität und Frische unserer Produkte zu erhalten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch diesen Mangel an Trockeneisbeuteln entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, unsere Lieferungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben. Unter shop@hofmanns.de können Sie uns jederzeit kontaktieren. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
UB
Uwe B.
Tarmstedt
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und sehr, sehr lecker!!!
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für ihr Feedback zu unseren Leistungen! Geschmack und eine hochwertige Qualität liegen im Kern der Marke HOFMANNs. Es freut uns, dass Sie ein optimales Erlebnis mit uns hatten! Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für ihr Feedback zu unseren Leistungen! Es freut uns, dass Ihnen unsere nachhaltige Verpackung gefallen hat! Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
RO
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
alles wunderbar, vielen Dank
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für ihr Feedback zu unseren Leistungen! Es macht uns stolz, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns im Shop recht herzlich begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Essen!
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für ihr Feedback zu unseren Leistungen! Geschmack steht für uns an erster Stelle, schön, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
EH
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt. Es...Essen ist sehr gut und hat eine hohe Qualität!!
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für ihr Feedback zu unseren Leistungen! Es macht uns stolz, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns im Shop recht herzlich begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schmeckt alles super lecker man brauch nicht nachwürzen alles gut abgeschmeckt und auch von der Portion ausreichend
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für ihr Feedback zu unseren Leistungen! Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Essen super lecker schmeckt. Bei HOFMANNs ist es unser Ziel, Ihnen Gerichte anzubieten, die bereits perfekt abgeschmeckt sind und keinen zusätzlichen Würzbedarf haben. Auch die ausreichende Portionsgröße ist uns wichtig, damit Sie nach dem Essen satt und zufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine genussvolle Mahlzeit genießen können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
LS
lore S.
Altensteig
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kenne die Menüs von Hoffmann ja schon seit bald 30 Jahren aus unserer Kantine. Jetzt bin ich Rentner und freue mich, sie auch noch genießen zu können
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu HOFMANNs! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Menüs bereits seit vielen Jahren aus Ihrer Kantine kennen. Es ist uns eine Freude, Ihnen auch als Rentner weiterhin unsere Gerichte anbieten zu können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie weiterhin den Geschmack und die Qualität unserer Menüs genießen können, auch im neuen Alltag. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Weniger grüner Pfeffer und weniger Chili in den Curry‘s wäre super. Ansonsten sind die Gerichte immer sehr lecker und der Versand ist auch Klasse.
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Curry-Gerichten! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Speisen generell sehr gut schmecken. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des grünen Pfeffers und der Chili zur Kenntnis und werden dies an unser Küchenteam weitergeben. Es ist uns wichtig, den Geschmack unserer Gerichte stets zu optimieren und auf die Vorlieben unserer Kunden einzugehen. Wir bedanken uns auch für das positive Feedback zum Versand. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung haben super geklappt, gute Gebrauchsanweisung,auch zum Umgang mit dem Trockeneis. Da ich das erste Mal bestellt habe,auf Grund einer Empfehlung,war ich auf den Geschmack gespannt......ich kann Hofmann's bis jetzt nur wärmstens empfehlen
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für ihr Feedback zu unseren Leistungen! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Lieferung reibungslos verlaufen sind. Wir legen großen Wert darauf, dass der Bestellprozess einfach und der Versand zuverlässig ist. Es freut uns auch, dass Ihnen unsere Gebrauchsanweisung geholfen hat, insbesondere beim Umgang mit dem Trockeneis. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Vielen Dank auch für die Empfehlung! Es ist uns eine Ehre, von zufriedenen Kunden weiterempfohlen zu werden. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen erstklassige Gerichte und Servicequalität zu bieten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung stimmt

Für den Preis ist es durchaus attraktiv. Man kann jetzt den Tag wählen wenn geliefert werden soll. Cordon-Bleu echt lecker und bekommt man in so manchem Restaurant nicht besser. Wirkt alles auch frisch. Ich bin Fan!
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Antwort von HOFMANNs
29.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für ihr Feedback zu unseren Leistungen! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis unserer Gerichte zufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie qualitativ hochwertige Mahlzeiten zu einem fairen Preis erhalten. Es freut uns auch zu hören, dass Ihnen unser Cordon-Bleu besonders gut geschmeckt hat. Unser Ziel ist es, Ihnen Gerichte anzubieten, die auch mit denen in Restaurants mithalten können. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team