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HOFMANNs
Bewertungen:

3.703 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.803 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOFMANNs erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt: =die Verpackung rund um den Versand =der gekühlte Zustand bei der Zustellung =die Verpackung der Menüschalen =der Ablauf und der gesamte Verlauf bei meiner Bestellung Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici" =es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt =der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen =die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker =die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch Mir gefällt das Gericht sehr gut. Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
MS
Martin S.
Breuberg

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs

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LL
Leo L.
Bruchsal
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Essen ist soweit ok. Wenn’s schnell gehen muss in die Mikro und wenn lange dauern soll in den Heißluft. Manchmal könnte es ein wenig mehr sein vom Inhalt, aber als Zwischensnack ganz gut 😀 Lieferung war gut verpackt, allerdings ein kleiner Teil war schon angetaut. Habe dennoch gleich noch mal bestellt. Nächste Lieferung kommt im September . Im großen Ganzen durchaus weiter zu empfehlen. 👍🏻( PS: Schnitzel jeglicher Art sind klasse.)
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Wir freuen uns, dass Sie mit vielen Aspekten unserer Dienstleistung zufrieden sind und Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst hilfreich, um uns kontinuierlich zu verbessern. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit dem Geschmack unserer Schnitzel zufrieden sind. Wir sind stolz auf die Qualität unserer Gerichte und werden sicherstellen, dass wir diese Qualität beibehalten. In Bezug auf die Portionsgröße werden wir Ihre Bemerkungen berücksichtigen und prüfen, ob wir großzügigere Portionen anbieten können, um Ihren Bedarf besser zu decken. Wir entschuldigen uns für das Problem mit der teilweise angetauten Lieferung. Wir werden unsere Verpackungsmethoden überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und Ihre Weiterempfehlung. Es ist unser Ziel, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen auch in Zukunft eine großartige kulinarische Erfahrung zu bieten. Ihre nächste Lieferung im September wird sorgfältig vorbereitet, um sicherzustellen, dass alles Ihren Wünschen entspricht. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Essen und bei Problemen schnelle Antwort auch super Angebote
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Essen zufrieden sind und auch unsere schnellen Antworten auf Probleme schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel, und es ist uns eine Freude, Sie als geschätzten Kunden zu haben. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertiges Essen und einen exzellenten Kundenservice anzubieten. Ihre Anerkennung bestärkt uns in unseren Bemühungen, sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unserem Unternehmen machen. Wir werden auch weiterhin attraktive Angebote für Sie bereithalten, damit Sie Ihr kulinarisches Erlebnis bei uns noch mehr genießen können. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher drei Gerichte probiert. Das erste konnte ich mir nicht aussuchen, denn da war ein Päckchen an der Seite offen und das musste definitiv als erstes weg. Das Gericht hat mich sehr enttäuscht, das Fleisch war zäh und die Semmelknödel trocken und steinhart. Musste mehr als die Hälfte entsorgen. Das zweite und dritte Gericht, die ich dann probiert habe, haben mich ein wenig versöhnt. Die waren in Ordnung. Nicht so Hyper wie viele Bewertungen sagen, aber in Ordnung. Versand und Verpackung waren topp.
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre erste Bestellung enttäuschend war und dass Sie einen Teil davon entsorgen mussten. Ihre Meinung ist für uns von größter Bedeutung, da sie uns hilft, unsere Qualität und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir verstehen Ihren Ärger über die erste Lieferung, bei der ein Päckchen offen war und die Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass unsere Verpackungsmethoden überarbeitet werden, um solche Probleme in Zukunft zu verhindern. Wir sind jedoch erleichtert zu hören, dass Ihre folgenden Gerichte in Ordnung waren und Ihnen ein besseres kulinarisches Erlebnis boten. Ihre Anerkennung unserer Versand- und Verpackungsmethoden ist sehr ermutigend. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen in unsere Küche wiederherzustellen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um sicherzustellen, dass Ihre nächste Bestellung Ihren Erwartungen entspricht. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
AM
Andreas M.
Stuttgart
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten-
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Antwort von HOFMANNs
18.08.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Laut unserem System sollte die Ware bereits erfolgreich bei Ihnen eingetroffen sein. Sollte das nicht der Fall sein melden Sie sich gerne unter Shop@hofmanns.de bei uns, wir werden uns anschließend schnellstmöglich darum kümmern dass dieses Problem zu Ihren Gunsten gelöst wird. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
DA
Detlev A.
Dörscheid
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr gute Verpackung, bei telefonischer Rückfrage nette Mitarbeiter. Nur schade, daß man nicht weiß, wann in etwa geliefert wird (vormittags/nachmittags)
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Verpackung zufrieden sind und positive Interaktionen mit unserem Kundendienst hatten. Bezüglich der Information über die voraussichtliche Lieferzeit verstehen wir Ihre Bedenken. Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll. Wir werden unsere Systeme überprüfen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft genaue Informationen zur Lieferzeit bereitstellen können, damit Sie besser planen können. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihr kulinarisches Erlebnis und Ihre Einkaufsreise bei uns zu optimieren. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Essen ist gut. Lieferung ist zu lang [letzte Bestellung donnerstags aufgegeben, Dienstag kommender Woche eingegangen]
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Lieferzeit Ihrer letzten Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen in angemessener Zeit geliefert werden, und wir bedauern die Verzögerung. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferzeiten an unser Liefer- und Logistikteam weitergeleitet wird, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir werden alles daran setzen, Ihre künftigen Bestellungen schneller und effizienter abzuwickeln, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Mahlzeiten rechtzeitig erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompt geliefert. Sehr gute Qualität.
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihre Lieferung prompt geliefert wurde und Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist uns eine Freude, Sie als geschätzten Kunden zu haben. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und einen schnellen Service anzubieten. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Geht so
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre nächsten Erfahrungen mit uns besser sind. Wir sind stets bestrebt, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Geschmacklich sind die Fertiggerichte von Hofmanns wieder einwandfrei. Die Lieferung dauerte diesmal allerdings länger als beim letzten Mal.
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Geschmack unserer Fertiggerichte zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung diesmal länger gedauert hat als bei Ihrer vorherigen Bestellung. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen pünktlich geliefert werden, und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Rückmeldung an unser Liefer- und Logistikteam weitergeleitet wird, um sicherzustellen, dass zukünftige Lieferungen wieder schneller abgewickelt werden. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin als geschätzten Kunden zu haben und Ihnen erstklassige Qualität und Service zu bieten. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leckere Vielfalt

Es gibt auch für mich als Nicht-Fisch-Esserin viele Gerichte zur Auswahl. Was ich bislang gekostet habe, war sehr lecker, manchmal etwas scharf, aber noch okay. Der Gemüseanteil ist etwas dürftig, da wünsche ich mir ein wenig mehr (Gemüsepfannen, Ratatouille, Karotten, Spinat, Kohlrabi, Leipziger Allerlei, …).
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie als Nicht-Fisch-Esserin eine Vielzahl von Optionen bei uns finden und dass Ihnen die Gerichte, die Sie bisher probiert haben, geschmeckt haben. Wir nehmen Ihr Feedback zum Gemüseanteil sehr ernst und werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen an unser Küchenteam weitergegeben werden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine ausgewogene und köstliche Mahlzeit anzubieten, und Ihre Wünsche in Bezug auf eine größere Vielfalt an Gemüse werden berücksichtigt, um unser Angebot zu verbessern. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihr Engagement, Ihr kulinarisches Erlebnis zu teilen. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung

super Alternative wenn es mal schnell gehen muss

Die meisten Essen sind sehr lecker. Wir nutzen das gern, wenn keine Zeit zum Einkaufen bleibt oder wir zu phantasielos sind ('was soll ich bloß heute wieder kochen?')
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Gerichte genießen und diese in Ihrem hektischen Alltag als praktische Lösung schätzen. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin hochwertige und schmackhafte Optionen anzubieten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir sind bestrebt, Ihnen erstklassige Qualität und Service zu bieten. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir sind noch am testen, sind aber bis jetzt mit den Produkten zufrieden. Geschmack und Würze passen.
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Gerichte gerade testen und bisher zufrieden sind. Ihr positives Urteil über den Geschmack und die Würze unserer Produkte ist für uns äußerst ermutigend. Es ist uns ein Anliegen, qualitativ hochwertige Mahlzeiten anzubieten, die Ihren Geschmack treffen, und es ist großartig zu hören, dass dies bisher der Fall ist. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
HP
Henrik P.
Großburgwedel
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht zum bestellten Zeitpunkt geliefert, sonder steht immer noch aus.
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Antwort von HOFMANNs
18.08.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir hatten leider Lieferschwierigkeiten mit unseren Isolierpanelen und entschuldigen uns sehr für das nicht pünktliche liefern. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart daran dass Probleme wie diese nicht mehr auftreten. Wir entschuldigen uns sehr für diese Unannehmlichkeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen, Wünschen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Essen ist sehr lecker.Die Verpackung ist so voluminös, daß meine Tonne nach einer Lieferung bereits voll war.Geht wohl nicht anders.
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Essen sehr gut schmeckt. Wir verstehen Ihre Anmerkung zur Verpackung und die damit verbundenen Platzprobleme. Unsere Verpackung ist darauf ausgelegt, die Qualität und Frische unserer Gerichte während des Transports sicherzustellen. Wir bemühen uns jedoch ständig, umweltfreundliche Lösungen zu finden und den Verpackungsmüll so gering wie möglich zu halten. Wir werden Ihr Feedback in unsere Bemühungen zur Verbesserung unserer Verpackungsmethoden einbeziehen. Wir sind bestrebt, umweltfreundlichere Verpackungsoptionen zu erkunden, um sowohl die Qualität unserer Produkte als auch die Umweltbelastung zu berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihr kulinarisches Erlebnis zu optimieren und gleichzeitig unsere Umweltauswirkungen zu minimieren. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang in Ordnung, Lieferzeit zu lange, könnte natürlich auch am Zusteller liegen.
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Antwort von HOFMANNs
05.09.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Leistung! Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen rechtzeitig geliefert werden. Wir möchten uns zunächst für die längere Lieferzeit entschuldigen, die Sie erlebt haben. Wir sind uns bewusst, dass dies Ihr Gesamterlebnis beeinflusst hat. Manchmal können Lieferverzögerungen tatsächlich am Zusteller liegen, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback an unser Liefer- und Logistikteam weitergeleitet wird, um solche Probleme in Zukunft zu minimieren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und Ihr Verständnis. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team