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HOFMANNs
Bewertungen:

3.637 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.516 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOFMANNs erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt: =die Verpackung rund um den Versand =der gekühlte Zustand bei der Zustellung =die Verpackung der Menüschalen =der Ablauf und der gesamte Verlauf bei meiner Bestellung Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici" =es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt =der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen =die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker =die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch Mir gefällt das Gericht sehr gut. Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
MS
Martin S.
Breuberg

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs

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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch nicht gegessen. Aber Verpackung war 1A.
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Antwort von HOFMANNs
12.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Sie mit unserer Verpackung so zufrieden waren, wir sind sehr bemüht dass unsere Verpackung sehr hochwertig und zugleich auch Nachhaltig ist. Wir denken wir haben da mit unserer Verpackung eine perfekte Lösung geschaffen. Wir sind uns sicher dass Ihnen das Essen ebenfalls sehr gut schmecken wird ;) Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Frisch gute Portion geschmackvoll
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Antwort von HOFMANNs
12.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass unsere Gerichte Ihnen so gut schmecken und Sie diese als frisch und geschmacksvoll bezeichnen. Wir sind sehr bemüht dass unsere Gerichte immer Qualitativ und geschmacklich sehr hochwertig sind. Gerne würden wir von Ihnen erfahren was für den 5ten Stern gefehlt hat oder fehlt. Unter Shop@hofmanns.de können Sie uns jederzeit kontaktieren und uns Ihr Anliegen / Verbesserungsvorschlag schildern. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
VH
Veronika H.
Leonberg
03.05.2023
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03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Geschmack ist gut, aber die Portionen dürften für das Geld größer sein. Wer richtig Hunger hat, wird davon nicht satt.
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Antwort von HOFMANNs
04.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr das Ihnen unsere Gerichte gut schmecken, wir sind sehr bemüht dass wir für jeden Kunden etwas in unserem Sortiment haben. Unsere Gerichte werden von der Portionsgröße an einen durchschnitts Bürger angepasst, somit können wir sicherstellen dass jeder eine Portion schafft und es nicht zu viel oder zu wenig ist. Gerne können Sie uns unter Shop@hofmanns.de kontaktieren um mehr über dieses oder andere Themen zu erfahren. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
GF
Gisela F.
Augsburg
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Geschmack. Leider gibt es sehr viele Gerichte mit Hähnchen. Pute und Ente gar nicht.
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Antwort von HOFMANNs
04.05.2023
Hallo Frau Finster, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns dass Sie mit unseren Menüs so zufrieden sind und dass die Lieferung auch immer reibungslos abläuft. Gerichte mit Entenfleisch sind bei uns Saisonal und meistens in den Wintermonaten vorhanden, das Feedback mit der Pute wird an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Unser Chefkochteam ist immer dran neue Gerichte zu entwickeln, vielleicht wird auch in der Zukunft ein Gericht mit Pute in Betracht gezogen. Bei weitern Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit unter shop@hofmanns.de für Sie da. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu wenig Soße gegenüber früher, Qualität speziell bei Hühnchen Gerichten hat nachgelassen gegenüber früher..
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Antwort von HOFMANNs
04.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind sehr bemüht immer die beste Qualität an unsere Kunden zu liefern. An unsern Gerichten die Sie von früher noch kennen, hat sich nichts verändert. Lediglich bei neuen Gerichten die wir entwickeln gibt es eine neue Rezeptur. Bevor wir ein Essen an unsere Kunden freigeben, werden diese von einem Experten Team geprüft und verkostet. Dementsprechend werden auch die Mengen der Soßen angepasst. Wir sind uns sicher dass in unserem Sortiment auch etwas für Sie dabei ist, wir versuchen unser Sortiment so breit wie es nur geht zu halten um jeden Geschmack abzudecken. Bei weitern Fragen stehen wir Ihnen unter shop@hofmanns.de zu Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
02.05.2023
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02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
bisher gegessenes gut im Geschmack
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Antwort von HOFMANNs
04.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Ihnen unsere bisher gegessenen Gerichte gut schmecken. Wir hoffen dass wir Sie mit unserer breiten Menüauswahl begeistern konnten und weiterhin werden. Gerne würden wir jedoch erfahren was wir verbessern oder Optimieren könne um von Ihnen die 5 Sterne zu bekommen. Gerne können Sie uns unter shop@hofmanns.de schreiben. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
01.05.2023
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01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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29.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Klasse ist die Lieferung mit Trockeneis. Meine Mutter hat sehr wenig Rest Sehvermögen und kann daher die Gebrauchsanweisung trotz Lupe nicht lesen. Es wäre besser eine größere Schriftgrösse zu wählen
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Antwort von HOFMANNs
04.05.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Lieferung mit Trockeneis. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dieser Option zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir jedoch, dass die Gebrauchsanweisung aufgrund der kleinen Schriftgröße für Ihre Mutter schwierig zu lesen war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkung sehr ernst nehmen. Wir werden die Möglichkeit prüfen, eine größere Schriftgröße für unsere Gebrauchsanweisungen zu verwenden, um sicherzustellen, dass sie für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen besser lesbar sind. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Kunden unsere Dienstleistungen optimal nutzen können. Wir bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre zukünftigen Bestellungen und werden sicherstellen, dass Ihre Bedürfnisse bestmöglich berücksichtigt werden. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team