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HOFMANNs
Bewertungen:

3.673 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.650 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOFMANNs erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt: =die Verpackung rund um den Versand =der gekühlte Zustand bei der Zustellung =die Verpackung der Menüschalen =der Ablauf und der gesamte Verlauf bei meiner Bestellung Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici" =es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt =der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen =die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker =die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch Mir gefällt das Gericht sehr gut. Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
MS
Martin S.
Breuberg

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs

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05.08.2023
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02.08.2023
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01.08.2023
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01.08.2023
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Schmeckt sehr gut aber der viele Abfall stört mich
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31.07.2023
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31.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ungenaue Lieferzeit

Bei jeder Bestellung die ich tätige, bekomme ich ein ungefähres Zeitfenster, wann die Ware geliefert wird (zB. 14:00 - 15:00Uhr) egal ob DHL, Hermes oder DPD. Außer bei Hofmanns. Da heißt es immer bis Ende des Tages. Man weiß nie, wann das Paket kommt. Finde ich nicht gut. Habe zwei Kinder, die ich frühs zur Schule und Kita bringe und nachmittags abholen muss. Ich kann dann immer nicht planen.
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GH
28.07.2023
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Wunschtermin hat geklappt.
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Antwort von HOFMANNs
28.07.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass die Lieferung mit dem Wunschlieferdatum reibungslos funktioniert hat. In Zusammenarbeit mit unserem Dienstleister DHL Express sind wir sehr bemüht eine reibungslose und pünktliche Lieferung unseren Kunden zu bieten. Gerne würden wir erfahren was wir besser machen können um den 5ten Stern von Ihnen zu erhalten. Über eine Nachricht mit Verbesserungsvorschlägen unter shop@hofmanns.de würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
26.07.2023
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Die Menüs sind geschmacklich sehr gut.

Die Menüs sind geschmalig
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Antwort von HOFMANNs
28.07.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Ihnen unsere Gerichte sehr gut schmecken, wir tun unser bestes um unseren Kunden das beste Geschmackserlebnis zu bieten. Sie bestätigen uns das! Gerne würden wir erfahren was wir verbessern können um von Ihnen die 5 Sterne zu erhalten. Schreiben Sie uns gerne hierzu eine Nachricht über shop@hofmanns.de, wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
26.07.2023
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Essen war nicht so lecker wie beschrieben. Schmeckt wie billiges Kantinenessen.
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Antwort von HOFMANNs
28.07.2023
Hallo Frau Gallo, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Gerichten! Es tut uns leid, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und möchten unsere kulinarischen Angebote verbessern. Bitte teilen Sie uns mit, was genau Ihnen nicht geschmeckt hat, damit wir das Problem angehen können. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie zufriedenzustellen. Unter der Email shop@hofmanns.de können Sie uns jederzeit erreichen, über eine Nachricht würden wir uns sehr freuen. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nein, alles war ok.
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Antwort von HOFMANNs
28.07.2023
Hallo Herr Meyer, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass alles ok war. Wir sind sehr bemüht den besten Service für unsere Kunden zu bieten. Gerne würden wir erfahren wie wir die 5 Sterne von Ihnen bekommen, gerne können Sie uns schreiben was wir verbessern können um den 5ten Stern von Ihnen zu bekommen. Unter shop@hofmanns.de erreichen Sie uns jederzeit, wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
AS
Angelika S.
Hohenstadt
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Uns hat alles geschmeckt.

Wir haben alle 8 Gerichte verspeist und waren überrascht von der guten Qualität. Wir bestellen wieder. Danke.
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23.07.2023
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich wollte ich Hofmann's Team 5 Sterne geben, da die Gerichte wirklich gut schmecken und für mich als Tiefkühlkost eine Überraschung sind - man könnte auch sagen: dass ich mich auf mein warmes Essen gefreut habe. Bis zu einem Gericht aus meiner ersten Box; dafür gibt es Sterneabzug. Henny Singer
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Nachdem die neue Webseite sich auch technisch stabilisiert hat kann man zufrieden sein. Die angebotenen Gerichte sind schmackhaft und reichen auch in der Menge zur Sättigung aus. Obwohl man bei der Umgestaltung der Webseite einige meiner Lieblingsgerichte( Schaschlik mit Reis, Erbsensuppe, Grünkohl usw.) rausgenommen hat, und dafür mehr Vegan und Vegetarisch in den Vordergrund stellt, bin ich im Grunde zufrieden. Würde ich diese Gerichte heute noch bestellen können, wäre die Bewertung ein Sehr Gut geworden.
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von HOFMANNs
21.07.2023
Hallo Herr Janssen, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass die Lieferung schnell und unkompliziert geklappt hat, wir geben unser bestes die Pakete schnell und Eiskalt zu unseren Kunden zu liefern. Gerne würden wir erfahren was dazu führt dass Sie uns nicht 5 Sterne gegeben haben. Gerne können Sie uns unter Shop@hofmmans.de kontaktieren um mit uns darüber zu sprechen was wir verbessern können. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
19.07.2023
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17.07.2023
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Erledigung der Bestellung. Leider Kein Fisch mit Käutersenfsoße im shop. Leider Keine Abhollmöglichkeit im raum Bremen für die Bestellungen.
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Antwort von HOFMANNs
28.07.2023
Hallo Herr Teller, vielen Dank für Ihr Feedback! Aktuell haben wir keinen Fisch mit Kräutersenfsoße in unserem Sortiment aber viele andere leckere Fischgerichte die Ihnen sicherlich ebenfalls gut schmecken würden. Wir freuen uns dass Bestellung schnell und Problemlos von Ihnen erledigt werden konnte. Abholmöglichkeiten bieten wir allgemein nicht an, da wir ein reiner Onlineshop sind. In der Regel erfolgt die Lieferung aber auch innerhalb 3 Werktagen somit versuchen wir die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Gerne können Sie uns bei weiteren Fragen oder Anliegen auch unter shop@hofmanns.de schreiben. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team