HOFMANNsBewertungen:
3.674 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.708 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt:
=die Verpackung rund um den Versand
=der gekühlte Zustand bei der
Zustellung
=die Verpackung der Menüschalen
=der Ablauf und der gesamte Verlauf
bei meiner Bestellung
Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici"
=es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt
=der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen
=die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker
=die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch
Mir gefällt das Gericht sehr gut.
Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
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MS
Martin S.
Breuberg
Relevanteste negative Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Menüs sind geschmacklich sehr gut.
Die Menüs sind geschmalig
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Antwort von HOFMANNs
28.07.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr dass Ihnen unsere Gerichte sehr gut schmecken, wir tun unser bestes um unseren Kunden das beste Geschmackserlebnis zu bieten.
Sie bestätigen uns das!
Gerne würden wir erfahren was wir verbessern können um von Ihnen die 5 Sterne zu erhalten. Schreiben Sie uns gerne hierzu eine Nachricht über shop@hofmanns.de, wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Viele Grüße
Ihr HOFMANNs-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nein, alles war ok.
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Antwort von HOFMANNs
28.07.2023
Hallo Herr Meyer,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr dass alles ok war. Wir sind sehr bemüht den besten Service für unsere Kunden zu bieten.
Gerne würden wir erfahren wie wir die 5 Sterne von Ihnen bekommen, gerne können Sie uns schreiben was wir verbessern können um den 5ten Stern von Ihnen zu bekommen. Unter shop@hofmanns.de erreichen Sie uns jederzeit, wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Viele Grüße
Ihr HOFMANNs-Team
AS
Angelika S.
Hohenstadt
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Uns hat alles geschmeckt.
Wir haben alle 8 Gerichte verspeist und waren überrascht von der guten Qualität. Wir bestellen wieder. Danke.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider 2 falsche Gerichte in der Box
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Service top
Service, Lieferung und Kontakt top. Toll finde ich, dass man sich seine Lieferung frei zusammenstellen kann und nicht vorsortierte Pakete auswählen muss. Die Sendung kam sehr rasch und super gut gekühlt. Zudem gibt es wechselnde Angebotspakete zu günstigerem Preis. Es lohnt sich also, die Seite im Auge zu behalten, wenn man sparen möchte.
Uns hat es jedoch geschmacklich nicht vom Hocker gehauen. Die Gulaschpfanne, welche als Ersatz für das Rindsgulasch geliefert wurde hat einfach zu wenig Sauce. Die Rindsrouladen waren geschmacklich auch recht „leise“.
Das Gericht mit den gefüllten Paprikaschoten war bis auf die Füllung okay. Die Konsistenz der echt festen und trockenen Füllung war irgendwie unangenehm.
Für mal zwischendurch war es okay, aber für uns nicht so ansprechend wie erhofft.
Für den unangekündigten Austausch der Gerichte gab es zeitnah ohne Probleme eine Gutschrift.
Das Konzept ist super, wir haben nur einen anderen Geschmack.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich wollte ich Hofmann's Team 5 Sterne geben, da die Gerichte wirklich gut schmecken und für mich als Tiefkühlkost eine Überraschung sind - man könnte auch sagen: dass ich mich auf mein warmes Essen gefreut habe.
Bis zu einem Gericht aus meiner ersten Box; dafür gibt es Sterneabzug.
Henny Singer
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HW
Hans Willi W.
Düren
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Nachdem die neue Webseite sich auch technisch stabilisiert hat kann man zufrieden sein.
Die angebotenen Gerichte sind schmackhaft und reichen auch in der Menge zur Sättigung aus.
Obwohl man bei der Umgestaltung der Webseite einige meiner Lieblingsgerichte( Schaschlik mit Reis, Erbsensuppe, Grünkohl usw.) rausgenommen hat, und dafür mehr Vegan und Vegetarisch in den Vordergrund stellt, bin ich im Grunde zufrieden.
Würde ich diese Gerichte heute noch bestellen können, wäre die Bewertung ein Sehr Gut geworden.
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KS
Klaus S.
Waiblingen
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Essen ist sehr gut. Die Belieferung hinsichtlich der Tiefkühlverpackung ist auch gut, eigentlich bestens. Aber der DHL-Express Service ist hinsichtlich der Termingestaltung einfach nur inakzeptabel. Ein Zeitfenster von etwa 12 Stunden - was übrigens auch schon nicht eingehalten wurde - ist unmöglich. Die Bemerkungen " wird voraussichtlich am Soundsovielten ausgeliefert ist einfach nur unverschämt. Wie lange soll ich denn im Haus harren, in der Nähe des Klingeltelefons? Ich bin bereit, mehr für ein Live-Tracking zu bezahlen, aber das muss natürlich erschwinglich sein. Klaus. 0179-5208279.
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Antwort von HOFMANNs
21.07.2023
Sehr geehrter Klaus,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Küche und der Belieferung mit Tiefkühlverpackungen!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Speisen und der Verpackung zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass der DHL-Express Service Ihre Erwartungen in Bezug auf die Termingestaltung nicht erfüllen konnte. Wir verstehen, wie wichtig eine präzise Lieferzeit für Sie ist, insbesondere bei gekühlten Lebensmitteln. Ihre Unzufriedenheit ist für uns nicht akzeptabel, und wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden es umgehend an unsere Versandabteilung und DHL weiterleiten, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Lieferungen zuverlässiger und besser koordiniert werden. Wir werden auch die Möglichkeit eines Live-Trackings prüfen, um Ihnen eine genauere und bequemere Liefererfahrung zu bieten, ohne dabei Ihr Budget zu überfordern.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zu Verfügung.
Viele Grüße
Ihr HOFMANNs-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von HOFMANNs
21.07.2023
Hallo Herr Janssen,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir freuen uns sehr dass die Lieferung schnell und unkompliziert geklappt hat, wir geben unser bestes die Pakete schnell und Eiskalt zu unseren Kunden zu liefern.
Gerne würden wir erfahren was dazu führt dass Sie uns nicht 5 Sterne gegeben haben. Gerne können Sie uns unter Shop@hofmmans.de kontaktieren um mit uns darüber zu sprechen was wir verbessern können.
Viele Grüße
Ihr HOFMANNs-Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Erledigung der Bestellung.
Leider Kein Fisch mit Käutersenfsoße im shop.
Leider Keine Abhollmöglichkeit im raum Bremen für die Bestellungen.
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Antwort von HOFMANNs
28.07.2023
Hallo Herr Teller,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Aktuell haben wir keinen Fisch mit Kräutersenfsoße in unserem Sortiment aber viele andere leckere Fischgerichte die Ihnen sicherlich ebenfalls gut schmecken würden.
Wir freuen uns dass Bestellung schnell und Problemlos von Ihnen erledigt werden konnte.
Abholmöglichkeiten bieten wir allgemein nicht an, da wir ein reiner Onlineshop sind. In der Regel erfolgt die Lieferung aber auch innerhalb 3 Werktagen somit versuchen wir die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Gerne können Sie uns bei weiteren Fragen oder Anliegen auch unter shop@hofmanns.de schreiben.
Viele Grüße
Ihr HOFMANNs-Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher nur Spinatknödel gegessen, war geschmacklich nicht ganz mein Fall und viel zu teuer für das was geboten wurde, am meisten stört die mangelhafte, unübersichtliche Anleitung...habe bisher kmmeg noch nicht herausgefunden ob der Deckel bei Zubereitung in der Mikrowelle nun drauf bleiben oder entfernt werden soll
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz ok aber noch Luft nach oben !
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Antwort von HOFMANNs
21.07.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback!
Wir würden uns sehr freuen über eine Nachricht von Ihnen, in der Sie uns genauer Beschreiben was wir verbessern können.
Gerne dürfen Sie uns unter shop@hofmanns.de eine Nachricht hinterlassen mit einem mehr Details zu Ihrem Feedback!
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Viele Grüße
Ihr HOFMANNs-Team
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
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