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HOFMANNs
Bewertungen:

3.658 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.584 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOFMANNs erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt: =die Verpackung rund um den Versand =der gekühlte Zustand bei der Zustellung =die Verpackung der Menüschalen =der Ablauf und der gesamte Verlauf bei meiner Bestellung Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici" =es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt =der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen =die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker =die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch Mir gefällt das Gericht sehr gut. Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
MS
Martin S.
Breuberg

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs

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14.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schmeckt gut, etwas wenig Inhalt.
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Antwort von HOFMANNs
23.05.2023
Hallo Herr Kleber, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Sie mit unserer Lieferung die durch DHL Express erfolgt zufrieden sind, wir sind sehr bemüht immer für eine zuverlässige und schnelle Lieferung zu sorgen. Außerdem freut uns sehr dass Ihnen unsere Menüs so gut schmecken, auch die Qualität steht bei uns an oberster Stelle. Die Portionen wurden von uns so entworfen dass ein durchschnitts Mensch davon gut gesättigt ist. Wenn Sie weitere Fragen, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, können Sie uns jederzeit unter shop@hofmanns.de kontaktieren. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
AG
andi g.
elterlein
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ok
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GB
Gabriele B.
Oldenburg
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, aber leider sind Gerichte die ich gerne gegessen habe nicht mehr verfügbar,bzw nur im Geburtagspacket, was nicht infrage kommt, leider ist es wohl nicht möglich mir dieses Gericht einzeln zu schicken, schade, habe andere Grichte ausprobiert, die mir aber nicht schmeckten
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Antwort von HOFMANNs
12.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Bestellung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass das von Ihnen gewünschte Gericht nicht mehr verfügbar war und dass Sie nicht in der Lage waren, es einzeln zu bestellen. Wir verstehen Ihren Unmut in dieser Angelegenheit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben in der Tat eine begrenzte Auswahl an Gerichten und es tut uns leid, dass wir Ihr bevorzugtes Gericht nicht mehr anbieten konnten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir ständig bemüht sind, unser Menü zu aktualisieren und zu erweitern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir freuen uns, dass Sie andere Gerichte ausprobiert haben, auch wenn sie Ihnen nicht so gut geschmeckt haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen unsere Qualität und unser Engagement für Kundenzufriedenheit zu zeigen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben sollten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Sie können uns unter Shop@hofmanns.de erreichen. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
11.05.2023
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung leckeres Essen 😋☺️
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Antwort von HOFMANNs
12.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr das Ihnen unser Essen geschmeckt hat, wir sind sehr bemüht nur die beste Qualität an unsere Kunden zu liefern. Mit Ihrem Feedback bestätigen Sie uns dass unsere Arbeit und Qualität bei unseren Kunden sehr gut zum Vorschein kommt. Gerne würden wir erfahren was wir noch verbessern können um von Ihnen den letzten Stern zu bekommen, wenn Sie hierzu ein Feedback haben können Sie uns jederzeit unter Shop@hofmanns.de kontaktieren. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
09.05.2023
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07.05.2023
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06.05.2023
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Menüauswahl ist gut und für alle etwas dabei! Bei den letzten Lieferungen waren die Trockeneisbeutel etwas knapp bemessen bzw. kein Trockeneis mehr vorhanden ! Haben die Lieferungen nach Ankündigung durch Lieferdienst sofort entgegen genommen, das könnte im Sommer ein großes Problem werden !!!!
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Antwort von HOFMANNs
12.05.2023
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Menüauswahl. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind und für jeden Geschmack etwas dabei ist. Wir möchten uns jedoch entschuldigen, dass die Trockeneisbeutel bei Ihren letzten Lieferungen nicht ausreichend bemessen waren und in einigen Fällen sogar ganz fehlten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Produkte bei der Ankunft frisch und in einwandfreiem Zustand sind. Wir sind uns bewusst, dass dies im Sommer ein großes Problem darstellen kann, insbesondere bei hohen Temperaturen. Wir werden sicherstellen, dass wir diese Angelegenheit mit unserem Lieferdienst besprechen und unsere Prozesse verbessern, um sicherzustellen, dass Trockeneisbeutel in ausreichender Menge vorhanden sind, um die Qualität und Frische unserer Produkte zu erhalten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch diesen Mangel an Trockeneisbeuteln entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, unsere Lieferungen zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben. Unter shop@hofmanns.de können Sie uns jederzeit kontaktieren. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
05.05.2023
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04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch nicht gegessen. Aber Verpackung war 1A.
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Antwort von HOFMANNs
12.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass Sie mit unserer Verpackung so zufrieden waren, wir sind sehr bemüht dass unsere Verpackung sehr hochwertig und zugleich auch Nachhaltig ist. Wir denken wir haben da mit unserer Verpackung eine perfekte Lösung geschaffen. Wir sind uns sicher dass Ihnen das Essen ebenfalls sehr gut schmecken wird ;) Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Frisch gute Portion geschmackvoll
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Antwort von HOFMANNs
12.05.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr dass unsere Gerichte Ihnen so gut schmecken und Sie diese als frisch und geschmacksvoll bezeichnen. Wir sind sehr bemüht dass unsere Gerichte immer Qualitativ und geschmacklich sehr hochwertig sind. Gerne würden wir von Ihnen erfahren was für den 5ten Stern gefehlt hat oder fehlt. Unter Shop@hofmanns.de können Sie uns jederzeit kontaktieren und uns Ihr Anliegen / Verbesserungsvorschlag schildern. Viele Grüße Ihr HOFMANNs-Team