Lola Home & GardenBewertungen:
1.258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.881 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung problemlos, Information über Lieferverzögerung zuverlässig und toller Kundenservice! (Der leider notwendig wurde, da Dachser Spedition einen vereinbarten Liefertermin nicht eingehalten hat, ohne telefonische Information….es wurde noch schlimmer) Lola Home war sofort telefonisch erreichbar, es wurde sich sowohl per e-mail als auch telefonisch sehr bemüht das Problem-soweit es in der Macht der Firma stand- mit der Spedition zu lösen!
Tolles Engagement von Frau Fischer!
Lola Home jederzeit wieder! ! Ware war wie gewünscht! Aber niemals mehr mit der Dachser Spedition als Lieferant!!
Weiterlesen
SR
Susanne R.
München
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vor über vier Wochen bestellt, bisher keine Lieferung erhalten. Es gab zwar telefonischen und E-Mail-Kontakt mit dem Hinweis, daß noch geliefert werden soll (auch eine kleine Entschädigung in Form eines Geschenks wurde in Aussicht gestellt) - aber nichts von alledem ist angekommen bzw. überhaupt mal auf den Weg gebracht worden. Kommunikation und Service grauenhaft. Absolut keine Empfehlung meinerseits, bei 'Lola Home & Garden' zu bestellen. Zwischenzeitlich ist sogar mein Basic-Schutz bei Euch abgelaufen; das nennt man Service ...
Weiterlesen
PD
Peter D.
Hamburg
Bewertungen für Lola Home & Garden
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware noch nicht erhalten.
Bewertung melden
FM
frank m.
bernsbach
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
vonwegen Lieferung in 1-2 Tagen, es dauerte satte 9 Tage
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Halten vorgegebene Lieferzeiten nicht ein. Geben auch keine Information dazu.
Bewertung melden
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher kann man nichts gutes sagen, Lieferzeit mit 1-2 Tagen angegeben, keine Info bzw. Versandbestätigung seit einer Woche, telefonisch nicht erreichbar, kommt nur eine Ansage das man außerhalb der Geschäftszeiten anruft obwohl diese Zeiten auf der Internetseite angegeben sind, sehr schwierig.
Bewertung melden
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Versendung auch nach Ansage, das Ware später kommen wird.
Ware sieht anders aus als Erwartet, scheint verschiedene Versionen von Kissen bei der Fly Lounge zu geben.
Telefonisch nicht um 16:30 Uhr erreichbar, obwohl Erreichbarkeit bis 17:00 Uhr überall steht.
Bewertung melden
LH
Leif H.
Husby
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bestätigte. Rechnungsbetrag überwiesen (Vorkasse). Buchhaltung findet die Überweisung nicht. kunde (ich) wird nicht gefunden. Zahlungseingang wird nicht bestätigt. Lieferung? Keine Ahnung. Kontakt? Sehr schwierig.
Bewertung melden
MH
Marion H.
Friedrichshafen
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Ware erhalten
Bewertung melden
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung noch nicht erhalten
Bewertung melden
BS
Björn S.
Hannover
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Den Liefertermin einhalten, wie beschrieben! ist. Dann im Kundenservice (wirklich nett) angerufen, Problem geschildert da Feier bevorsteht, sie hat nachgefragt und "angeblich " bevorzugtes Handling und Express zugesagt bekommen.
Schade, wenn die Kolleg*innen dann nicht mitspielen und der Sektkühler NACH der Hochzeit kommt ….
Es gab zig Alternativen….
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist um 2 Wochen verzögert - Info vom Verkäufer hätt e ich nicht bekommen - erst als ich Nachgefragt habe wurde mir das mitgeteilt- daher kann ich jetzt auch noch nicht sagen wie die Ware dann ist wenn sie mal ankommt.. mal sehen
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht angekommen
Bewertung melden
CS
C. S.
Nürnberg
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert, da angeblich falscher Preis hinterlegt war.
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom Händler storniert
Leider war der Preis, der auf der Webseite ausgewiesen war und zu dem ich bestellt hatte, falsch, weswegen die Bestellung vom Händler storniert wurde. Immerhin wurde der Kaufbetrag zeitnah zurückerstattet. Trotzdem ärgerlich und vermeidbar!
Bewertung melden
FM
Friedrich M.
Ettlingen
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit 2 Tagen angegeben. Nach nun 40 Tagen und zwei Käuferschutzverfahren haben nun endlich unsere Ware erhalten. E-Mails wurden nicht beantwortet, zu den angegebenen Telefonzeiten (9 - 17) war ab 16 Uhr niemand mehr erreichbar. Das ist mangelhaft.
Bewertung melden
AN
Alexander N.
München
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht vertrauenswürdig: Hände weg!
Leider nicht vertrauenswürdig. Ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück. Ich habe vor über einer Woche das Geld vorab überwiesen und bis heute keine Versandnachricht oder irgendein Lebenszeichen. Die Telefonnummer der Website existiert nicht und auf Emails reagiert keiner. So ein Mist. Kann ich nicht empfehlen
Bewertung melden
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wegen falschem Preis storniert. Seltsamerweise an den Tag, an dem alle Händler ihre Preise erhöht hatten. Lola hatte kurz zuvor den Artikelpreis auf 1€ unter dem günstigsten Anbieter gesenkt. Nach der Erhöhung der anderen Händler wollte man wohl lieber zum teureren Preis an andere Kunden verkaufen.
Das zweite Mal kam nun mit Lola kein Kauf zustande. Einfach unseriös das Ganze.
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware vor einer Woche bezahlt und bis heute nicht erhalten. Auch auf meinem Kundenkonto haben sich keine Veränderungen ergeben.
Nachfragen wurden bis heute nicht beantwortet
Bewertung melden
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht bekommen, warte schon eine Woche auf mein Paket
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn irgendwann die Ware eintreffen sollte, könnte man vielleicht besser bewrten
Bewertung melden
JF
Joachim F.
Schweinfurt
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern. Am 01.06.2023 Bestellbestätigung erhalten. Bis 08.06. noch nicht einmal eine Versandmeldung bekommen.
Das geht garnicht.
Bewertung melden