Lola Home & GardenBewertungen:
1.250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.920 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung problemlos, Information über Lieferverzögerung zuverlässig und toller Kundenservice! (Der leider notwendig wurde, da Dachser Spedition einen vereinbarten Liefertermin nicht eingehalten hat, ohne telefonische Information….es wurde noch schlimmer) Lola Home war sofort telefonisch erreichbar, es wurde sich sowohl per e-mail als auch telefonisch sehr bemüht das Problem-soweit es in der Macht der Firma stand- mit der Spedition zu lösen!
Tolles Engagement von Frau Fischer!
Lola Home jederzeit wieder! ! Ware war wie gewünscht! Aber niemals mehr mit der Dachser Spedition als Lieferant!!
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SR
Susanne R.
München
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vor über vier Wochen bestellt, bisher keine Lieferung erhalten. Es gab zwar telefonischen und E-Mail-Kontakt mit dem Hinweis, daß noch geliefert werden soll (auch eine kleine Entschädigung in Form eines Geschenks wurde in Aussicht gestellt) - aber nichts von alledem ist angekommen bzw. überhaupt mal auf den Weg gebracht worden. Kommunikation und Service grauenhaft. Absolut keine Empfehlung meinerseits, bei 'Lola Home & Garden' zu bestellen. Zwischenzeitlich ist sogar mein Basic-Schutz bei Euch abgelaufen; das nennt man Service ...
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PD
Peter D.
Hamburg
Bewertungen für Lola Home & Garden
AH
Annette H.
Weinheim
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Tisch am 25.09.2023 bestellt. Habe nur ein Ticket bekommen, dass sie ein übermäßig hohes Aufkommen an Bestellungen haben. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Info über meinen bestellten und schon bezahlten Tisch. Und laut Email, soll man von einer Kontaktaufnahme absehen. Für mich ist das eine schlechte Kommunikation.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher kann man nichts gutes sagen, Lieferzeit mit 1-2 Tagen angegeben, keine Info bzw. Versandbestätigung seit einer Woche, telefonisch nicht erreichbar, kommt nur eine Ansage das man außerhalb der Geschäftszeiten anruft obwohl diese Zeiten auf der Internetseite angegeben sind, sehr schwierig.
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FM
Friedrich M.
Ettlingen
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit 2 Tagen angegeben. Nach nun 40 Tagen und zwei Käuferschutzverfahren haben nun endlich unsere Ware erhalten. E-Mails wurden nicht beantwortet, zu den angegebenen Telefonzeiten (9 - 17) war ab 16 Uhr niemand mehr erreichbar. Das ist mangelhaft.
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GW
Geli W.
Bochum
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte telefonische Erreichbarkeit
Die Bestellung wurde nicht im angegebenen Lieferzeitraum geliefert
und bei Nachfrage erhielt man in der angegebenen Telefonerreichbarkeit die AB Antwort: Sie rufen außerhalb der Telefonzeiten an.
Erst nach Email Anfrage wurde zufriedenstellend geliefert.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist um 2 Wochen verzögert - Info vom Verkäufer hätt e ich nicht bekommen - erst als ich Nachgefragt habe wurde mir das mitgeteilt- daher kann ich jetzt auch noch nicht sagen wie die Ware dann ist wenn sie mal ankommt.. mal sehen
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom Händler storniert
Leider war der Preis, der auf der Webseite ausgewiesen war und zu dem ich bestellt hatte, falsch, weswegen die Bestellung vom Händler storniert wurde. Immerhin wurde der Kaufbetrag zeitnah zurückerstattet. Trotzdem ärgerlich und vermeidbar!
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HR
Heike R.
Mannheim
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich nur eine Bestellbestätigung erhalten
Bisher habe ich nur eine Bestelleingangsbestätigung erhalten - die Bestellung ist nun eine Woche her - Lieferzeit ist 9-14 Tage - ich bin gespannt
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JF
Joachim F.
Schweinfurt
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern. Am 01.06.2023 Bestellbestätigung erhalten. Bis 08.06. noch nicht einmal eine Versandmeldung bekommen.
Das geht garnicht.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferzeit, am 20.05. Ware bestellt und bis heute die Ware nicht erhalten… schlechte Kommunikation!
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand lässt leider sehr lange auf sich warten - auch nach einem entsprechenden Hinweis per Mail.
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JB
Jörg B.
Ortenberg
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell, Support unterirdisch
Die Lieferung war sehr schnell, dafür 5⭐️. Die Reklamation ist bis heute nicht bearbeitet, dafür 1⭐️
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Halten vorgegebene Lieferzeiten nicht ein. Geben auch keine Information dazu.
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CS
C. S.
Nürnberg
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert, da angeblich falscher Preis hinterlegt war.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht bekommen, warte schon eine Woche auf mein Paket
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht angekommen
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware noch nicht erhalten.
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VP
Veronika P.
Butjadingen
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Seit der Bestellung keine Nachricht von Lola Home. Die Bestellung wurde vor 1 Woche aufgegeben.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer Bestätigung keine info mehr, abgesehen vom nicht einhalten der lieferzeiten
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die haben weder den Geldeingang, noch…
Die haben weder den Geldeingang,noch die Bestellung und Lieferung bisher bestätigt.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn irgendwann die Ware eintreffen sollte, könnte man vielleicht besser bewrten
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