Lola Home & GardenBewertungen:
1.257 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.910 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung problemlos, Information über Lieferverzögerung zuverlässig und toller Kundenservice! (Der leider notwendig wurde, da Dachser Spedition einen vereinbarten Liefertermin nicht eingehalten hat, ohne telefonische Information….es wurde noch schlimmer) Lola Home war sofort telefonisch erreichbar, es wurde sich sowohl per e-mail als auch telefonisch sehr bemüht das Problem-soweit es in der Macht der Firma stand- mit der Spedition zu lösen!
Tolles Engagement von Frau Fischer!
Lola Home jederzeit wieder! ! Ware war wie gewünscht! Aber niemals mehr mit der Dachser Spedition als Lieferant!!
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SR
Susanne R.
München
Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vor über vier Wochen bestellt, bisher keine Lieferung erhalten. Es gab zwar telefonischen und E-Mail-Kontakt mit dem Hinweis, daß noch geliefert werden soll (auch eine kleine Entschädigung in Form eines Geschenks wurde in Aussicht gestellt) - aber nichts von alledem ist angekommen bzw. überhaupt mal auf den Weg gebracht worden. Kommunikation und Service grauenhaft. Absolut keine Empfehlung meinerseits, bei 'Lola Home & Garden' zu bestellen. Zwischenzeitlich ist sogar mein Basic-Schutz bei Euch abgelaufen; das nennt man Service ...
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PD
Peter D.
Hamburg
Bewertungen für Lola Home & Garden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Halten vorgegebene Lieferzeiten nicht ein. Geben auch keine Information dazu.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher kann man nichts gutes sagen, Lieferzeit mit 1-2 Tagen angegeben, keine Info bzw. Versandbestätigung seit einer Woche, telefonisch nicht erreichbar, kommt nur eine Ansage das man außerhalb der Geschäftszeiten anruft obwohl diese Zeiten auf der Internetseite angegeben sind, sehr schwierig.
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SW
Stefan W.
Saarland
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
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LH
Leif H.
Husby
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bestätigte. Rechnungsbetrag überwiesen (Vorkasse). Buchhaltung findet die Überweisung nicht. kunde (ich) wird nicht gefunden. Zahlungseingang wird nicht bestätigt. Lieferung? Keine Ahnung. Kontakt? Sehr schwierig.
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MH
Marion H.
Friedrichshafen
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Ware erhalten
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung noch nicht erhalten
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht angekommen
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CS
C. S.
Nürnberg
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert, da angeblich falscher Preis hinterlegt war.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom Händler storniert
Leider war der Preis, der auf der Webseite ausgewiesen war und zu dem ich bestellt hatte, falsch, weswegen die Bestellung vom Händler storniert wurde. Immerhin wurde der Kaufbetrag zeitnah zurückerstattet. Trotzdem ärgerlich und vermeidbar!
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FM
Friedrich M.
Ettlingen
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit 2 Tagen angegeben. Nach nun 40 Tagen und zwei Käuferschutzverfahren haben nun endlich unsere Ware erhalten. E-Mails wurden nicht beantwortet, zu den angegebenen Telefonzeiten (9 - 17) war ab 16 Uhr niemand mehr erreichbar. Das ist mangelhaft.
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AN
Alexander N.
München
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht vertrauenswürdig: Hände weg!
Leider nicht vertrauenswürdig. Ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück. Ich habe vor über einer Woche das Geld vorab überwiesen und bis heute keine Versandnachricht oder irgendein Lebenszeichen. Die Telefonnummer der Website existiert nicht und auf Emails reagiert keiner. So ein Mist. Kann ich nicht empfehlen
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware vor einer Woche bezahlt und bis heute nicht erhalten. Auch auf meinem Kundenkonto haben sich keine Veränderungen ergeben.
Nachfragen wurden bis heute nicht beantwortet
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht bekommen, warte schon eine Woche auf mein Paket
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn irgendwann die Ware eintreffen sollte, könnte man vielleicht besser bewrten
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JF
Joachim F.
Schweinfurt
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern. Am 01.06.2023 Bestellbestätigung erhalten. Bis 08.06. noch nicht einmal eine Versandmeldung bekommen.
Das geht garnicht.
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CK
Christian K.
Berlin
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lausige Logistik
Bestellung am 21.05.2023 aufgegeben, angeblich 2-3 Tage Lieferzeit, seitdem nichts mehr von dem Händler gehört. Heute ist der 28.05.2023. Aber immerhin wurde der Rechnungsbetrag belastet.
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GH
Gunter H.
Riechheim
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hinhaltetaktik und Veralbern der Kunden Lieferungen erfolgen im Vergleich zu…
Lieferungen erfolgen im Vergleich zu anderen Lieferanten deutlich verzögert - ohne dass man eine entsprechende Info erhält; zugesagte tel. Rückrufe erfolgen nicht; bei Internet-Feetback werden 20,-€ in Aussicht gestellt, welche dann wochenlang unter Verweis auf angeblich interne Probleme nicht gezahlt werden - das Gesamtverhalten von Lola erscheint nicht das seriöseste - ich werde mir gründlich überlegen, weitere Einkäufe über Lola zu realisieren
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