Bestellung problemlos, Information über Lieferverzögerung zuverlässig und toller Kundenservice! (Der leider notwendig wurde, da Dachser Spedition einen vereinbarten Liefertermin nicht eingehalten hat, ohne telefonische Information….es wurde noch schlimmer) Lola Home war sofort telefonisch erreichbar, es wurde sich sowohl per e-mail als auch telefonisch sehr bemüht das Problem-soweit es in der Macht der Firma stand- mit der Spedition zu lösen!
Tolles Engagement von Frau Fischer!
Lola Home jederzeit wieder! ! Ware war wie gewünscht! Aber niemals mehr mit der Dachser Spedition als Lieferant!!
Vor über vier Wochen bestellt, bisher keine Lieferung erhalten. Es gab zwar telefonischen und E-Mail-Kontakt mit dem Hinweis, daß noch geliefert werden soll (auch eine kleine Entschädigung in Form eines Geschenks wurde in Aussicht gestellt) - aber nichts von alledem ist angekommen bzw. überhaupt mal auf den Weg gebracht worden. Kommunikation und Service grauenhaft. Absolut keine Empfehlung meinerseits, bei 'Lola Home & Garden' zu bestellen. Zwischenzeitlich ist sogar mein Basic-Schutz bei Euch abgelaufen; das nennt man Service ...
Bestellt und nächste Tag war die Bestellung schon da. ☺️
Das einzige was ich bemängeln muss, dass das packet ein Riesen Loch hat und der Karton gequetscht war. Siehe Bild.
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11.04.2024
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Alles super gelaufen nebst Anlieferung durch Spedition.
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09.04.2024
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Die Retoure meines Produkts verlief äußerst reibungslos. Nachdem ich festgestellt hatte, dass das Produkt nicht meinen Erwartungen entsprach, kontaktierte ich den Kundenservice, um eine Rücksendung zu arrangieren. Die Prozesse waren klar und gut organisiert, und ich erhielt meine Geldrückerstattung prompt, was meine Zufriedenheit mit dem Unternehmen nur weiter steigerte.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beratung bei der Suche nach Alternativen war äußerst kompetent und half mir, die richtige Entscheidung zu treffen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Möbel und Markenprodukte, die ich gekauft habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Produkte sind gut verarbeitet und langlebig, und ich bin sicher, dass sie mir viele Jahre Freude bereiten werden. Ich würde diese Produkte aufgrund ihrer hohen Qualität und des attraktiven Designs auf jeden Fall weiterempfehlen.
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08.04.2024
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Die Auswahl an Textilien und Stoffen ist außergewöhnlich gut, ich bin begeistert von der Vielfalt.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Die Onlinebestellung war äußerst unkompliziert und benutzerfreundlich. Der Bestellvorgang war klar strukturiert, und ich hatte keine Probleme, meine gewünschten Produkte zu finden und zu bestellen. Die Website war gut gestaltet und machte es einfach, Informationen zu den Produkten zu finden und meine Bestellung aufzugeben.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Ware, eine Hängematte, wurde bereits am nächsten Tag geliefert, was mich sehr positiv überraschte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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