Sehr günstige und faire Preise, schnelle Lieferung wie bestellt.
Es waren sogar noch zwei Geschenke mit eingepackt, wirklich sehr nett!
So macht online einkaufen Spaß, vielen Dank.
Der Bestellprozess, die Auswahl zwischen verschiedenen Zahlungsarten sowie die Versandabwicklung sind problemlos abgelaufen. Negativ aufgefallen ist mir die Bestellübersicht im Kundenkonto, beispielsweise stellt die Darstellung einige Lücken für eine einwandfreie Usability dar (keine Bilder, Status der Bestellung wird nicht aktualisiert). Auch lädt die Seite äußerst langsam, was ein Indiz für eine hohe Absprungsrate sein kann.
Schneider hat einen ordentlichen Job gemacht. Probleme gab es leider mit DHL, da die Lieferanweisungen nicht befolgt wurden. Paket musste bei total überlaufenen Poststelle abgeholt werden (hoher Zeitaufwand und Stress). Fazit: Das Produkt hätte ich mit weniger Stress im Einzelhandel besorgen können.
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Antwort von parfuemerie-schneider.de
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde, schade, dass Sie uns für eine Leistung abwerten, die wir nicht zu verantworten haben. Wir können leider die Lieferung durch DHL nicht beeinflussen.
Viele Grüße Sebastian Schneider - Parfümerie Schneider
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