Gute Ware, guter Preis, schnelle Lieferung
Ich habe 2 Stahlschränke bestellt (jew. 90 cm breit, 1,85 m hoch, 40 cm tief, einer davon mit 18 Türen, der andere "normale" Doppeltür) und mit Paypal gezahlt. Ich war froh, dass ich auf den Anbieter gestoßen bin, weil die Stahlschränke preislich im Vergleich zu anderen Anbietern doch sehr günstig sind.
Die Abwicklung ging sehr schnell und auch die Spedition arbeitete professionell (Tracking, Wunschtermin für Zustellung online wählbar).
Ich hatte 1 x Kontakt zum Kundendienst und bekam auch dort eine schnelle Antwort am Folgetag.
Die Aufbauanleitung könnte etwas besser sein, aber wenn man etwas technisches Verständnis besitzt bekommt man alles gut hin :)
Ich bin zufrieden mit meinem neuen Stauraum!
Die haben mir geschrieben um 48 Uhr werde mir geliefert aber jetzt schon 4 Tage und habe ich immer noch nicht informiert!
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Antwort von jannowak.com/de
06.05.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen. Sie sind auf Feiertage und arbeitsfreie Tage zurückzuführen. Wir entschuldigen uns sehr für die Situation. Unser Kundendienst wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
28.04.2024
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19.03.2024
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Ware ist einwandfrei, nur die Zustellung erfolgte durch abstellen ohne Benachrichtigung (nicht geklingelt)
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Antwort von jannowak.com/de
20.03.2024
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden auf die Lieferung intervenieren, um den Dienst reibungsloser laufen zu lassen.
30.03.2024
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18.02.2024
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Die Standfüße für den Kleiderspind schicken. Sie könnten ja auch mal auf die diversen Mails antworten.
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Antwort von jannowak.com/de
21.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und die fehlenden Teile wurden verschickt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation.
07.08.2023
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Super schnelle und unkomplizierte Lieferung. Der Zusammenbau ist ebenfalls easy, wenn man denn die Anleitung richtig versteht. Wir hatten leider die Rückwand auf dem Kopf stehend eingebaut und da wieder auseinanderbauen ist zeitaufwändig und schwierig. Wir würden uns eine bessere Aufbauanleitung mit Hinweisen worauf zu achten ist wünschen. Ansonsten alles super.
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13.09.2023
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Die Lieferung war auf 12 Uhr angekündigt, erfolgte jedoch erst um 17.30 Uhr.
Ansonsten war alles prima, die Ware entspricht meiner Erwartung. Der Aufbau war gut erklärt.
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