Leider kann man sich keine Brillengestelle zur Anprobe nach Hause schicken lassen. Das ist schade. So habe ich mir dann eine Brille mit meiner Sehstärke machen lassen, die dann doch nicht gesessen hat und ich musste sie zurück schicken. Leider verschwendete Ressourcen und verschwendete Arbeitszeit. Positiv kann ich berichten, dass die Brille sehr schnell gefertigt wurde und man immer per Mail informiert wurde.
Fassung inkl. Werte an Robin Look. Brille wird angefertigt und versendet. Bei Erhalt liegt ein Glas lose im Karton, es wurde die Brille in den Stoffbeutel, dann ins Etui und dann in den Karton zum losen Glas gepackt. Keiner merkt, dass die Brille defekt ist.
Nach der Rücksendung der Brille und einer mail an Robin Look bekomme ich über eine Woche keine Antwort, toller Service.
Dann irgendwann die Antwort
"Leider können wir das Glas nicht ausreichend festigen. Die Krümmung der Brillenfassung ist zu groß und es müsste eine spezielle Facette aufgeschliffen werden. Diese Dienstleistung und Spezialgläser bieten wir nicht an."
Ich war bestimmt der erste Kunde, der eine Brille mit großer Krümmung eingesandt hat, so das man bei Erhalt der Fassung und dem Abgleich meiner Werte nicht festellen konnte, dass es nicht funktioniert.
Diese Dienstleistung und Spezialgäser bieten wir nicht an ist dann schon eine Frechheit. Diese Aussage nach der Reklamation nachdem wissentlich irgendwelche falschen Gläser eingesetzt wurden.
Kann man ja mal versuchen
kann ich, bestens weiter empfehlen.
Danke an Robin.
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21.07.2023
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Habe zum ersten Mal eine Brille online bei Robin Look bestellt. Prompte Lieferung, genau wie gewünscht. Alle Abgaben umgesetzt und ohne Anpassungen tragbar. Jederzeit wieder
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20.07.2023
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Bin sehr zufrieden 😊
Habe Brille online bestellt,war Kinder leicht.
Tolle Qualität zu einem Hammerpreis. Bin sehr zufrieden.
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19.07.2023
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Lieferung schnell, Brille einwandfrei, alles ok.
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17.07.2023
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15.07.2023
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Super
Anprobe von Brillengestellen möglich, gute Qualität, sehr günstig, Brille war innerhalb einer Woche fertig, besser geht es nicht!
Brille passt perfekt. Der Preis ist auch sensationell. Bin rundum zufrieden. Werde wieder bestellen.
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09.07.2023
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Klare Empfehlung
Sehr gute und schnelle Bearbeitung des Brillenauftrages online und danach Einstellung der Brille im Laden in Dresden durch eine freundliche Optikerin. Ich habe hier nicht das Gefühl, als Mensch zweiter Klasse behandelt zu werden, weil ich mir eine teure Brille aufgrund starker Kurzsichtigkeit (7,75 +2,75 Dioptrin) und sich immer wieder verändernder Werte nicht leisten kann. Dies habe ich bei anderen Optikern nicht selten erlebt.
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06.07.2023
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Problemlos, gute Qualität
Das hat überraschend gut geklappt. Bestellung kein Problem, super Preise bei den Gestellen (es wurde eine SuperDry-Brille, Einzelstück für 10 Euro.)
Trotz -2.25 Dioptrien hätte ich auch die preiswerten Gläser wählen können (was bei vielen Shops schon nicht mehr möglich ist ab 2 Dioptrien.) Habe dann doch etwas dünner genommen, alles komplett 70 Euro.
Lieferung so schnell wie angekündigt, Brille super.
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05.07.2023
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Bin sehr zufrieden habe schon die dritte für mich gekauft und einige für bekannte ☺️
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04.07.2023
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Alles super geklappt....meine Brille…
Alles super geklappt....meine Brille ausgesucht.... Werte eingegeben... bestellt.... Versand ging recht flott...Brille passt, alles richtig gemacht 😃👍🏼
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30.06.2023
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Alles Super, habe Gleitsichtbrille gekauft Super! Service Super!
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