Robin Look - der unverschämt günstige Optiker

Erfahrungen:

Wir haben nun schon mehrfach bei Robin Look bestellt, hauptsächlich Sonnenbrillen in Sehstärke aber auch Ersatzbrillen. Kostentechnisch ist man dort einfach unschlagbar gut aufgehoben. Sicher muss man eventuell Abstriche bei den Gestellen machen, besonders wenn man zu den sehr preiswerten Varianten greift. Auch kann man von einem online Optiker nicht den gleichen Service erwarten wie vom Optiker um die Ecke aber soll ja auch gar nicht so sein. Generell würde ich immer wieder dort bestellen. Einziges Manko bei der letzten Bestellung war die relativ lange Lieferzeit und dass es zwischen Bestellung und Versand keine Statusupdates mehr gab. Ich würde dafür eigentlich nur einen halben Stern abziehen, aber das geht ja leider nicht.

Der Kundenservice ist der Wahnsinn. Meine Brille ist in einem völlig falschen Ort geliefert worden und niemand wusste warum, weil ich alles richtig angegeben hatte. Der Kundenservice hat sich darum gekümmert, dass die Brille schnellstmöglich bei mir eintrifft. Vielen Dank dafür!!! Die Brille sitzt perfekt, die Gläser sind super und das Gestell einfach nur schön. Ich werde wieder bestellen!!!

Ich habe wirklich alle durchprobiert in Deutschland. Die besten Gläser und den besten Service hat Robin Look. Meine uneingeschränkte Empfehlung. Was ich mir wünschen würde, wären modischere Fassungen, ich werde oft nicht fündig, finde das Repertoire eher für ältere Leute. Man kann auch eigene Fassungen schicken und das funktioniert einwandfrei. Trotzdem würde ich wahrscheinlich öfter mal ne neue Brille kaufen, wenn mir ein Modell direkt bei Robin Look gefallen würde.

Die Online Bestellung meiner neuen Herren Brille verlief reibungslos . Etwa 8 Tage nach der Auftragsannahme wurde mir die Gleitsichtbrille sicher und gut verpackt geliefert . Die funktionelle erwartete Sehleistung der Brille (in der Robin Look Filiale bereits zuvor ermittelt) deren Gesamtqualität sowie die angekündigte Herstellungszeit wurden voll erfüllt bzw. unterboten . Das Online Angebot der Brillengestelle könnte allerdings vielfältiger sein deshalb ein Stern Abzug . Fazit hier kann man durchaus eine günstige Qualitätsbrille inklusive eines guten Kundenservices erwerben .

Vorausgesetzt einem liegen aktuelle Werte vor, dann ist alles perfekt. Ich habe mir online eine Gleitsichtsonnenbrille bestellt, die nahezu perfekt saß. Lediglich die Glashöhe war mir zu gering, weshalb ich die Brille noch einmal eingesendet habe. Die Neuanfertigung steht noch aus, weshalb ich final kein Urteil fällen kann.

Die Onelinebestellung ist gut und einfach gestaltet.Die Lieferzeit von 14 T agen lobenswert.Die Gleitsichtgläser sind sauber gearbeitet.Abervein Stern Abzug gibt es für das Brillengestell: es gibt keine Angaben über das Scharnier Flexscharnier,wie ich es haben wollte,könnte ich oneline nicht finden,und das Gestell der fertig gelieferten Brille war verzogen und hat erst ein Optikermeister bei Fielmann aus Gefallen zu mir gerichtet.

Ich habe tolle Sonnenbrillen-Gestelle erhalten, die ich mit Sehstärke ausstatten musste. Andere Anbieter sind wesentlich teurer, und auch definitiv langsamer in der Bearbeitung. Robin Look hat tatsächlich beide Brillen eiben Tag nach Erhalt wieder zurückgesendet, toll! Die Gläser sind super geschliffen und eingepasst. Also wer tolle Gestelle zu Hause hat und denkt "neu verglasen lohnt nicht, ist teuer" : falsch. Lohnt sich wirklich

Ich bin immer wieder begeistert von den sehr guten Angeboten, der hervorragenden Auswahl an Brillengestellen und den sehr guten Service der Mitarbeiter. Seit 6 Jahren bin ich wieder zurück in Hamburg und der Service funktioniert hervorragend. Schöner wäre es natürlich noch, wenn es Robin Look auch in Hamburg geben würde. Vielen Dank für alles.

Nach mehreren schlechten Erfahrungen bei verschiedenen Optikern habe ich mich getraut, online 2 Gleitsichtbrillen zu bestellen. Erstens sind die Preise hier wirklich unverschämt günstig, wie schon die Werbung verspricht. Zudem bekommt man für diesen Top Preis auch noch sehr gute Gläser. Und egal, welches Brillengestell man sich aussucht, der Preis ist immer gleich - unglaublich, aber wahr. Und das Beste - perfekte Durchsicht gleich vom ersten Tag. Ich war und bin total happy. Überzeugend war für mich auch, das man eine Brille auch kostenfrei und ohne ewige Diskussionen bei eventuellen Problemen (sie müssen sich dran gewöhnen…) zurück senden kann. Deshalb habe ich gleich noch eine ältere Brille von einem anderen Optiker, durch welche ich absolut nicht sehen konnte, zu Robin Look gesendet, mit der Bitte um Austausch der Gläser. Dies wird hier auch unkompliziert zu einem sehr guten Preis angeboten. Loben möchte ich ebenso die sehr gute Kommunikation mit den Kunden. Ich habe diesen Shop schon meinen Freunden weiter empfohlen. Also immer wieder gerne. Herzlichen Dank für Ihre tolle Arbeit.

Wie ich finde,sehr guter Shop,große Auswahl an Gestellen.Gläser sind Top.Und die Preise sind ebenfalls ein Argument bei Robin Look zu kaufen. Ein kleines Manko... Die Gestellauswahl für breitere Gesichter ab.145mm Fassungsbreite könnte größer sein Ansonsten alles gut....👍👍👍 Schöne Grüße J Schöler

Ich bin schon jahrelang Kunde bei Robin Look 👍 Meine Schwester , Mutter, Tante, und Nachbarschaft hat schon Brillen von Robin Look bestellt und immer war jeder sehr zufrieden 👍 Ich geh mit meiner Schwester immer ins Saarpark Center Neunkirchen zum Sehtest und bin auch dort Kunde 👍 Um den Weg zu sparen bestelle ich aber sehr gerne über das Internet, dort bin ich mit dem Schliff der Gleitsichtbrille mehr zufrieden, als im Geschäft wo das extra ausgemessen wurde⁉️⁉️ Die Suchkriterien im Internet könnte etwas besser gestaffelt sein, dass es leichter ist, die richtige Größe des Brillengestells zu finden, da tue ich mich immer etwas schwer🤔🤔 Aber es ist immer noch bequemer, als mit dem PKWagen ca. 5 Stunden unterwegs zu sein, dann sind da noch die Parkgebühren 🤔‼️ Grüße an das ganze Team 🍀🍀☯️

Mir hat am besten das unkomplizierte Prozedere gefallen. Gute Anleitung, Gestell hinschicken, perfekte Kommunikation und als dann die Brille mit den neuen Gleitsichtgläsern ankam, war ich total überrascht über die gute Qualität der Gläser. Ich habe dann gleich das nächste Gestell hingeschickt, um mir mit einer reinen Lesebrille alles noch etwas mehr zu erleichtern. Ich bin begeistert! Schade, dass keine Niederlassung in meiner Nähe ist….

Gute Preise für moderne Brillen! Leider lässt die Qualität der Brillengestelle teilweise zu wünschen übrig ( unsauber verarbeitet, Scharniere nicht sehr haltbar, scharfe Kanten), so dass die Brillen nach 1 bis 2 Jahren entsorgt werden kann oder reklamiert werden muss. Auch die Beschichtung der Gläser löst sich punktförmig zu schnell. Dies muss man aber auch immer im Verhältnis zum Preis sehen! Meist gute Beratung in Bezug auf Passform der Brille, gerade bei Gleitsichtbrillen gibt es aber immer mal Probleme mit den ermittelten Sehwerten. Für Standardbrillenträger mit nicht allzu starker Sehschwäche aber absolut empfehlenswert!

Mein Verbesserungsvorschlag, obwohl ich generell sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit bin: Schön wäre es, wenn der Kunde (evtl. statt des ohnehin nur mittelmäßigen Robin-Look-Brillenputztuches) künftig eine Art Brillenpass zu seiner neuen Brille erhielte, auf dem nicht nur alle optischen Daten zu finden sind, sondern z.B. auch die Marke der verwendeten Gläser. Es ist bedauerlich, dass die Markeninformation mittlerweile von der Robin-Look-Seite einfach verschwunden ist. Früher gab es den Hinweis auf Gläser von "Essilor", mittlerweile ist nur noch die Rede von "High-End-Gläsern": Das aber ist ein dehnbarer, nichtssagender Begriff, hinter dem sich alles Mögliche verbergen kann. Es ist jedenfalls kein Qualitätsversprechen ...

Absolut empfehlenswert! Ich habe eine Brille neu mit Gleitsicht verglasen lassen. Das Gestell habe ich per Post an Robin Look geschickt und 9 Tage später war die Brille fertig wieder bei mir! Wenn DHL nicht getrödelt hätte, wäre sie schon nach 7 Tagen wieder bei mir gewesen... Sensationell! So schnell sind andere große Optikerketten vor Ort nicht. Ich kann sehr gut durch die Gleitsichtgläser sehen und der Preis ist wirklich günstig! Weiter so, das war nicht die letzte Brille von Robin Look!

Robin Look bietet einen hervorragenden und aufmerksamen Service. Hatte irrtümlicher Weise nicht stimmige Werte der Gläserstärke angegeben. Das ist Robin Look aufgefallen und ich bin informiert worden. Dementsprechend wurden die Gläser dann korrekt in mein eingeschicktes Sonnenbrillengestell eingesetzt. Alles ging sehr zügig und die Brille kam gut verpackt wieder bei mir an. Top Service und prima Preise.

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei RobinLook und wirklich äußerst zufrieden. Die Preise sind unschlagbar, besonders bei Sonderaktionen, aber auch unabhängig davon stimmt hier einfach das Gesamtpaket. Was mich immer wieder überzeugt: Die Qualität ist erstklassig. Ich trage seit über 60 Jahren Brille und habe im Laufe der Zeit so gut wie alle gängigen Optiker kennengelernt. Deshalb kann ich sehr gut vergleichen — und ich finde, hier kann sich so mancher eine Scheibe abschneiden. Ich bin wirklich froh, dass es RobinLook gibt. Natürlich ist es für viele erst einmal eine Hürde, die Werte für die Brillengläser selbst eingeben zu müssen. Aber eigentlich muss man sie nur 1:1 übertragen, wenn man seine Daten vorliegen hat. Diese Werte bekommt man ja auch vom Augenarzt, bei dem man seine Augen ohnehin überprüfen lässt, bevor man eine neue Brille braucht. Mich persönlich stört bei klassischen Optikern oft, dass dort häufig noch einmal eigene Sehtests gemacht werden, obwohl bereits Werte vom Augenarzt vorliegen. Und wenn man zu zehn verschiedenen Optikern geht, bekommt man gefühlt auch zehn verschiedene Ergebnisse — mal ist es morgens, mal mittags, mal zu warm, mal zu kalt, mal liegt es angeblich am Blutdruck. Das mag alles in manchen Fällen seine Berechtigung haben, besonders wenn jemand zusätzliche Besonderheiten oder Spezialanforderungen hat. Aber für viele ist die gute Basisversorgung völlig ausreichend. Genau das gefällt mir an RobinLook: kein unnötiger Schnickschnack, sondern qualitativ hochwertige Gläser und schöne Gestelle zu einem sehr fairen Preis. Auch bei höheren Werten sind die Gläser angenehm dünn — und das sage ich bei meinen Werten von teils über 7 Dioptrien ganz bewusst. Mein persönlicher Tipp: Nimm zum Vergleichen eine Brille, die dir richtig gut passt und die sich angenehm tragen lässt. Miss sie aus und vergleiche online die Angaben zu Breite, Nasensteg, Bügellänge und Glasgröße. Alle Angaben sind ja im Detail bei RobinLook zu sehen. So bekommt man schnell ein gutes Gefühl dafür, welche neue Brille passen könnte. Große Gläser haben zum Beispiel den Vorteil, dass man beim Laufen oder auf Treppen nicht so leicht unter die Brille schaut. Kleinere Gläser sitzen dafür oft näher am Auge. Das ist letztlich auch persönliche Erfahrungssache. Eine kleine Herausforderung sind manchmal die Bügel, weil man sie selbst anpassen sollte. Auch da hilft es, sich an einer Lieblingsbrille zu orientieren. Und mein Tipp: Wenn man einen Eierkocher hat, kann man den Bügel vorsichtig in den aufsteigenden Wasserdampf halten — dann wird der Kunststoff biegsamer. Früher ist auch mal tatsächlich ein Bügel gebrochen. Umso positiver fand ich, dass RobinLook mir in diesem Fall kostenlos mit einem neuen Bügel geholfen hat. Man kann mit einer Bestellung eigentlich kaum etwas falsch machen. Im schlimmsten Fall ist man nicht zufrieden und schickt die Brille zurück. Im besten Fall bekommt man ein hochwertiges Gestell mit sehr guten Gläsern zu einem wirklich unschlagbaren Preis. Für mich gilt jedenfalls: immer wieder gerne. DANKE :-)

Das Brillengestell gefällt mir sehr gut und sitzt einwandfrei. Die selbst gewählte Gläsergröße sieht gut aus und die Gläser - selbsttönend - funktionieren einwandfrei. Der Preis für das Brillengestell und die Gläser ist echt gut. Einzig die Lieferzeit war nicht so gut: Ich habe fast 4 Wochen auf die Brille gewartet! Wurde aber fairerweise zwischendurch informiert, das die Gläser bei der Einarbeitung kaputt gegangen sind.

Ich habe schon mehrere Brillen online bei Robin Look gekauft. ich trage Gleitsichtbrillen. Preis-Leistung sehr gut und auch die Qualität der Brillen einschließlich der Gleitsichtgläser. Immer wieder gerne werde ich bei Robin Look meine Brillen bestellen.

Hat den Erwartungen voll entspochen. Habe zwei Brillen verglasen lassen. Lief alles reibungslos und kann ich nur weiterempfehlen. Entspiegelung, Clean-Schutz etc. ist bereits direkt im Grundpreis enthalten und muss nicht seperat - wie bei anderen Anbietern - ausgewählt werden. Der Blaulichtfilter kann seperat ausgewählt werden.