Robin Look - der unverschämt günstige Optiker
Erfahrungen:

3.657 Bewertungen insgesamt   

4,68

Hervorragend

3.657 Bewertungen seit 30.08.2011

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 02.12.2011
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis der Brillen sowie Gläser hervor. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut wahrgenommen. Besonders positiv werden der freundliche und hilfsbereite Service, die unkomplizierte Abwicklung bei Rücksendungen und Reklamationen sowie der schnelle und einfache Online-Bestellvorgang genannt. Auch die schnelle Lieferung und die vielfältige Auswahl an Brillengestellen werden häufig gelobt. In den meisten Fällen passen und sitzen die Brillen gut. Es gibt jedoch gelegentliche Hinweise auf Schwächen bei sehr günstigen Modellen. Einige Kunden berichten von Lieferverzögerungen. Die Auswahl an Brillengestellen wird zwar als vielfältig beschrieben, doch wünschen sich manche mehr modische oder spezielle Modelle. Außerdem werden teils fehlende Details zur Passform oder Schwierigkeiten bei der individuellen Anpassung der Brillen bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenRobin Look - der unverschämt günstige Optiker

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1 Bewertungen
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Robin Look hat es einfach gemacht ...

Robin Look hat mir dieses eingeschickte Designergestell mit selbsttönenden, extradünnen, Gleitsichtgläsern mit größtmöglichen Bereich verglast. Da das Gestell mit dem kleinen Spannfaden statt Schrauben etwas speziell Aufgebaut ist ... hatte Apollo direkt abgewunken. Fielmann sah große Herausforderungen. Brillenplatz hatte das Gestell zurückgeschickt weil technisch nicht verglasbar. Der örtliche Optiker hätte es versucht, wollte aber 1300€ mit vergleichbaren Gläser dafür 🙈. Auf Basis des dort gemachten kostenpflichtigen, ausführlichen Sehtest mit allen Werten wurden nun die Brillen gefertigt. Da ich dann bei Robin Look direkt ein weiteres Gestell mit den gleichen Gläsern bestellt habe, waren es dort jetzt 600€ für 2 Brillen. Beide passen auch von den Gläsern her perfekt. Top Service, Top Preis. Bearbeitungszeit 10 Tage plus Paketlaufzeiten. Porto fürs Einsenden musste ich allerdings selbst tragen, da bekommt man bei anderen einen Paketschein zugesandt.
T P
Tanja P.
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Kompetente Beratung und tolle Gleitsichtbrille

Da es die Brille, die ich online gefunden hatte, im Geschäft leider nicht gab, habe ich bei Robinlook in Neunkirchen zunächst einen neuen Sehtest machen lassen. Mit diesen Werten habe ich anschließend meine Gleitsichtbrille online bestellt. Das hochwertige Brillengestell von JOOP gab es zu einem wirklich unschlagbaren Preis. Die Brille ist mittlerweile angekommen, die Sehstärke passt perfekt und sie sieht richtig schön aus. Anschließend habe ich die Brille bei Robinlook in Neunkirchen anpassen lassen. Auch das hat alles bestens geklappt. Besonders hervorheben möchte ich die sehr nette, freundliche und kompetente Beratung. Ich bin rundum zufrieden und kann Robinlook in Neunkirchen absolut weiterempfehlen!
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Empfehlenswert

Sehr übersichtliche Homepage, virtuell Brille anprobieren klappt gut. Auftrag wurde schnell erledigt. Leider hat mir die Brille dann doch nicht zugesagt, aber auch das war kein Problem, habe, wie auf der Homepage versprochen, innerhalb kürzester Zeit mein Geld zurück erstattet bekommen. Bei Rückfragen meinerseits zur Brille wurde schnell, problemlösend und freundlich reagiert.
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2 Bewertungen
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Unverschämt günstig ist weit weg von nur billig. Am Anfang war ich skeptisch und fragte mich, "Wie machen die das?" Jetzt im Vergleich mit vielen anderen Optikern - insbesondere bei den Preisen für individuell gefertigte Gläser - ist Robin Look einzigartig. Das, was bei vielen anderen nur mit Aufpreisen erhältlich ist, bekommt man hier alles inklusive bei gleichwertiger Qualität. Ich trage meine neue Brille mittlerweile einige Wochen und bin wirklich mega zufrieden - sehr empfehlenswert.
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Meine eingesandte Brille wurde, mit neuen Gläsern versehen, innerhalb weniger Tage geschickt und passt hervorragend. Eine zweite eingesandte Brille konnte wegen nötiger Bohrungen nicht bearbeitet werden. Rückversand und Rückzahlung erfolgten unverzüglich. Wegen der guten Erfahrung habe ich jetzt noch eine andere Zweitbrille in Auftrag gegeben.
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Mir war nicht ganz klar, ob es sich bei den getönten Gläsern um immer getönte Gläser oder nach Lichtverhältnis angepasste handelt. Sonst ist die Bestellseite gut aufgebaut. Über die Brille kann ich noch nicht viel sagen. Sie sie gut verpackt angekommen, entspricht dem Bild und trägt sich angenehm.
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Super günstig, eventuell etwas lange Lieferzeit

Wir haben nun schon mehrfach bei Robin Look bestellt, hauptsächlich Sonnenbrillen in Sehstärke aber auch Ersatzbrillen. Kostentechnisch ist man dort einfach unschlagbar gut aufgehoben. Sicher muss man eventuell Abstriche bei den Gestellen machen, besonders wenn man zu den sehr preiswerten Varianten greift. Auch kann man von einem online Optiker nicht den gleichen Service erwarten wie vom Optiker um die Ecke aber soll ja auch gar nicht so sein. Generell würde ich immer wieder dort bestellen. Einziges Manko bei der letzten Bestellung war die relativ lange Lieferzeit und dass es zwischen Bestellung und Versand keine Statusupdates mehr gab. Ich würde dafür eigentlich nur einen halben Stern abziehen, aber das geht ja leider nicht.
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Habe beim Brillenkauf, bei Angabe der Daten das - Minuszeichen nicht angeben, dadurch war die Sicht nicht gut. Habe die Brille zurückgesandt und den bezahlten Betrag innerhalb 4 Tage zurückbekommen. War trotz meines Fehlers eine super Kommunikation, und super Service, vielen Dank dafür. Werde es irgendwann noch einmal probieren. Die Brille selbst sah toll aus.
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Meine "Alte" neu verglasen lassen

Ich hatte meine Vorgängerbrille eingeschickt um diese mit Gleitsichtgläser neuer Sehstärke zu verglasen. Hat prima geklappt. Sehr schnell ca. 1,5 Wochen ab Einsendung meiner Brille. Bin sehr zufrieden. Sehe jetzt mit der alten Brille genau so gut wie mit meiner Neuen. Und das zu einem unschlagbaren Preis. Klasse und vielen Dank. Guten Job gemacht.
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Der Kundenservice ist der Wahnsinn. Meine Brille ist in einem völlig falschen Ort geliefert worden und niemand wusste warum, weil ich alles richtig angegeben hatte. Der Kundenservice hat sich darum gekümmert, dass die Brille schnellstmöglich bei mir eintrifft. Vielen Dank dafür!!! Die Brille sitzt perfekt, die Gläser sind super und das Gestell einfach nur schön. Ich werde wieder bestellen!!!
S L
Sabine L.
1 Bewertungen
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Ich habe meine Brille online bestellt. Alles super gelaufen, Brille ist schnell geliefert worden, alle Maße üerfekt, Brille sieht sehr gut aus und es sitzt alles super !!! Bin voll zufrieden !!! Immer wieder gerne !!! Ach so - das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut korrekt !!!
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Viel Gutes

Kommunikation, Hilfe, Bestellung und Lieferung sehr gut. Qualität der Versiegelung in den ersten Wochen auch bestens - Langlebigkeit muß sich noch beweisen. Auch Verglasung der eigenen Brille einwandfrei. Ein exakteres Tool zur Bestimmung des Pupillenabstands wäre gut. Klar, die Auswahl an Gestellen kann nie groß genug sein.
B Z
Bianca Z.
10 Bewertungen
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Ich bestellte erstmals bei RobinLook. Leider fehlte mir auch die Erfahrung mit Brillen. Doch das war kein Problem. Ich erhielt umgehend kompetente Beratung. Kurz darauf wurde mir die Brille geliefert und alles ist perfekt. Vielen Dank
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Der beste Optiker im Netz

Ich habe wirklich alle durchprobiert in Deutschland. Die besten Gläser und den besten Service hat Robin Look. Meine uneingeschränkte Empfehlung. Was ich mir wünschen würde, wären modischere Fassungen, ich werde oft nicht fündig, finde das Repertoire eher für ältere Leute. Man kann auch eigene Fassungen schicken und das funktioniert einwandfrei. Trotzdem würde ich wahrscheinlich öfter mal ne neue Brille kaufen, wenn mir ein Modell direkt bei Robin Look gefallen würde.
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3 Bewertungen
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Funktionelle gute Gleitsichtbrille mit erweiterten Sehbereich

Die Online Bestellung meiner neuen Herren Brille verlief reibungslos . Etwa 8 Tage nach der Auftragsannahme wurde mir die Gleitsichtbrille sicher und gut verpackt geliefert . Die funktionelle erwartete Sehleistung der Brille (in der Robin Look Filiale bereits zuvor ermittelt) deren Gesamtqualität sowie die angekündigte Herstellungszeit wurden voll erfüllt bzw. unterboten . Das Online Angebot der Brillengestelle könnte allerdings vielfältiger sein deshalb ein Stern Abzug . Fazit hier kann man durchaus eine günstige Qualitätsbrille inklusive eines guten Kundenservices erwerben .
S M
Sven M.
16 Bewertungen
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Berlin
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Bis jetzt alles schnell und perfekt

Vorausgesetzt einem liegen aktuelle Werte vor, dann ist alles perfekt. Ich habe mir online eine Gleitsichtsonnenbrille bestellt, die nahezu perfekt saß. Lediglich die Glashöhe war mir zu gering, weshalb ich die Brille noch einmal eingesendet habe. Die Neuanfertigung steht noch aus, weshalb ich final kein Urteil fällen kann.
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Die Onelinebestellung ist gut und einfach gestaltet.Die Lieferzeit von 14 T agen lobenswert.Die Gleitsichtgläser sind sauber gearbeitet.Abervein Stern Abzug gibt es für das Brillengestell: es gibt keine Angaben über das Scharnier Flexscharnier,wie ich es haben wollte,könnte ich oneline nicht finden,und das Gestell der fertig gelieferten Brille war verzogen und hat erst ein Optikermeister bei Fielmann aus Gefallen zu mir gerichtet.
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Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung (nach Griechenland). Gläser sind tadellos positioniert. Gestelle exakt wie beschrieben. Leider ist die Auswahl von schmalen, rechteckigen Brillen sehr klein.
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Neue Brille

Habe eine Brille als Retoure zurück geschickt. Man konnte die Brille schnell und unbürokratisch mit neuen Glässer überarbeiten. Jetzt bin ich mit der neuen Brille voll zufrieden. Vielen Dank
B T
Bernd T.
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Guter Kauf

Eine tolle Brille mit hoher Qualität zum günstigen Preis. Die Brille wurde nach 3 Werktagen geliefert. Alles passt und sieht gut aus. Dies ist meine 3. Robin Look Brille seit 2022 und bisher gab es nichts zu beanstanden.

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In Berlin ist Robin Look seit Jahren ein Begriff. In 20 Berliner Filialen und über 20 Filialen in Brandenburg, Sachsen, Thüringen und NRW kümmern sich Augenoptiker, Optikermeister und Optometristen um...

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