Robin Look - der unverschämt günstige Optiker ist geprüft und zertifiziert nach denTrusted Shops Qualitätskriterien
Geprüfte Identität
Schutz persönlicher Daten
Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei Robin Look - der unverschämt günstige Optiker können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
zertifiziert seit:02.12.2011
aktualisiert am:31.05.2023
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Bewertungen für Robin Look - der unverschämt günstige Optiker
Sehr gute Erfahrung.
Die Brille hatte einwandfreie top Qualitaet und war gut verpackt.
Bei Robin Look gibt es ein Kästchen fuer die Brille mit dazu, auch ein gutes qualitaets Tuch ist ebenfalls vorhanden.
Mein Vater hat daraufhin ebenfalls eine Brille bei Robin Look
bestellt.
Der Service, die Arbeit, die das Team in Brillen investiert ist wirklich hervorragend.
Auch Preis und Qualität sind top.
Gerne wieder und zu empfehlen
Zweimal eine Sonnenbrille mit Stärke bestellt und zweimal die falsche Stärke bekommen, obwohl alle Daten richtig eingegeben wurden. Sehr enttäuschend, dadurch hatte ich im Sommerurlaub keine Sonnenbrille.
1.Wenn bei der Bestellung dünne Gläser geordert werden, keine billigeren häßlichen dicke Gläser verwenden.
2. Bei Retouren nach Erhalt sofort den Kaufbetrag erstatten und nicht erst nach schriftlicher Aufforderung.
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vor 11 Tagen
Selbsttönung der Gläser im Vergleich zu meinen bisherigen Brillen völlig ungenügend. Dunkeln bei weitem nicht soweit ab wie bei den Gläsern von anderen Anbietern wie z. B. Smart Eyes.
Brillenpass hätte der Brille beiliegen können. Außerdem ist die Brille insgesamt sehr schwer.
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15.05.2023
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04.05.2023
Leider kann man sich keine Brillengestelle zur Anprobe nach Hause schicken lassen. Das ist schade. So habe ich mir dann eine Brille mit meiner Sehstärke machen lassen, die dann doch nicht gesessen hat und ich musste sie zurück schicken. Leider verschwendete Ressourcen und verschwendete Arbeitszeit. Positiv kann ich berichten, dass die Brille sehr schnell gefertigt wurde und man immer per Mail informiert wurde.
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Antwort von Robin Look - der unverschämt günstige Optiker
09.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bieten unseren Kund:innen an, dass wir vorab bis zu 4 Fassungen zur Ansicht senden. Diese Anfrage kann per E-Mail erfolgen.
Liebe Grüße
Ihr Robin Look Team
Erst auf meine Nachfrage, wo meine Brille nach 10 Werktagen bleibt, wurde mir geschrieben, dass noch eine Angabe fehlt, mit dem Hinweis, dass ich dazu schon eine Anfrage hatte.
Jetzt warte ich seit mittlerweile 3Wochen auf die Brille und habe immer noch keine Angabe, wann mir die Brille zugeschickt wird.
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Verifizierte Bewertung
08.04.2023
Hatte online eine Brille bestellt. Erst tagelang nichts mehr davon gehört, nach 10 Tagen habe ich telefonisch mal nachgefragt, wo mir gesagt wurde, upsi, ich wurde vergessen. Dann nochmal 6 Tage gewartet bis die Brille endlich bei mir war. Ich bin sehr enttäuscht und bestelle dort keine Brille mehr.
+Einfacher Bestellvorgang.
+ Gute Beschreibung der Produkte (Bilder + Eigenschaften)
- vorkonfigurierte Brillen im Warenkorb sind gelöscht, wenn man sich erneut später wieder einloggt.
- die Lieferung enthielt keinen Lieferscbein beigelegt, der nochmal die Positionen und vor allem die verarbeiteten Werte+Qualitäten auszeichnet. Ich habe zwar umgehend die Info auf Nachfrage per Email erhalten. Aber ein LS gehört in eine Sendung.
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06.03.2023
Da ich die genauen Brillenwerte von meiner letzten Gleitsichtbrile hatte, konnte ich dieser bei der Internetbestellung eingeben. Die bestellte Brille passt also perfekt und das Aussehen ist auch gut. Preis ist unschlagbar.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.