scootworld.deBewertungen:
104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten182 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich liebe scootworld, denn der Shop ist gut ausgebaut, es gibt so viele Teile, so viele verschiedene Marken und die Lieferzeit ist auch nicht lange
Ich finde den Kundenservice so toll
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Relevanteste negative Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn als Lieferadresse meine private Adresse angezeigt wird, gehe ich davon aus dass es auch dorthin geliefert wird. Klein stand jedoch bei Versandart, dass es in den Paketshop geliefert wird. Dort hatte ich es nach anfänglicher "Verwirrung" auch gefunden....Rest war super.
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Bewertungen für scootworld.de
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, alles super
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service! Schnelle Lieferung! Gerne wieder!
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super preis und einfache bestellung!
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super, ein sehr nettes Team.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung an Paketshop
Die Lieferung erfolgte nicht, wie in der Versandbestätigung angegeben, vor die Haustür, sondern an einen mehrere Kilometer entfernten Paketshop. Auf eine entsprechende Reklamation reagierte scootworld nicht.
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Antwort von scootworld.de
20.02.2024
Hallo Klaus,
vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns über deine Erfahrungen mit der Lieferung zu informieren. Es tut mir leid zu hören, dass es Verwirrung bezüglich des Lieferortes gab. 📍
Bei ScootWorld bieten wir tatsächlich verschiedene Versandoptionen an der Kasse an, darunter die Zustellung an die Haustür oder an einen Paketshop als eine kostengünstigere Alternative. Laut unserer Aufzeichnung hast du dich für die Lieferung an einen Paketshop entschieden, was erklären würde, warum das Paket dort und nicht an deiner Haustür abgegeben wurde.
Es besorgt mich jedoch, zu hören, dass du das Gefühl hattest, wir hätten nicht auf eine Reklamation reagiert. Wir möchten sicherstellen, dass jede Kundenrückmeldung ernst genommen und entsprechend bearbeitet wird. Es könnte sein, dass wir deine Nachricht aus Versehen nicht erhalten haben. Könntest du bitte die Kommunikation erneut an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse senden? Wir möchten uns das genauer ansehen und sicherstellen, dass du die Unterstützung erhältst, die du benötigst.
Falls es weitere Unklarheiten gibt oder du zusätzliche Unterstützung wünschst, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Wir möchten sicherstellen, dass deine Erfahrung mit ScootWorld positiv ist und dass alle deine Anliegen zufriedenstellend gelöst werden.
Vielen Dank für deine Geduld und Verständnis. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dir weiterhelfen zu können.
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich liebe scootworld, denn der Shop ist gut ausgebaut, es gibt so viele Teile, so viele verschiedene Marken und die Lieferzeit ist auch nicht lange
Ich finde den Kundenservice so toll
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Shop!
Wir - also eigentlich unser Sohn - haben schon oft hier bestellt. Immer erstklassige Ware und guter Service.
Und wenn es doch mal ein Problem gibt, einfach eine Mail schreiben und es wird einem schnell und unkompliziert geholfen.
Daher absolut empfehlenswert!!!
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles sehr schnell und gut abgewickelt der Laden. Scootworld ist nur zu empfehlen,aber der Versandweg über DPD ist die reinste Katastrophe ,bitte auch andere Versandwege als nur DPD nutzen.Besser auch über DHL versenden.Sonst alles bestens.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service, absolut zu empfehlen!
Die Lieferung hatte sich durch DPD verzögert, sodass ich eine Email an info@scootworld gesendet habe, um den Lieferungstatus abzufragen. Am nächsten Tag habe ich eine sehr nette und ausführliche Email erhalten, dass sie sich drum kümmern.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu toppen!
Scootworld ist eine Klasse für sich mit tollen Produkten und einem super Service. Ganz unkompliziert und schnell wird eine Lösung gefunden und das Problem löst sich quasi in Luft auf... Danke!
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top 👍 und weiterzuempfehlen
Preis Leistung ist super. Die Kommunikation und der Service war sehr freundlich. Wir können den Shop weiterempfehlen 😄. Und werden bestimmt nochmal dort einkaufen.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Über den Scooter kann ich noch nichts sagen. Da er noch eingepackt da steht.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Ich hatte ein Problem mit einem Teil aus der Bestellung, es wurde kurzfristig reagiert und das Problem gelöst
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Sohn Loki ist wie immer begeistert von euren Artikeln. Wir werden weiterhin gern bei euch bestellen.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und Service
Top Qualität und hervorragender Kundenservice! Jederzeit wieder und sehr zu empfehlen.
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Antwort von scootworld.de
13.02.2024
Hallo philipwagner@web.de,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! 😊 Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Kunden nur das Beste zu bieten, und solch positives Feedback motiviert uns ungemein.
Dass Sie uns weiterempfehlen würden, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und einen wunderbaren Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen,
Frederik Giese von ScootWorld.de
CB
Christian B.
Bocholt
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super pünktliche Lieferung! Früher als vorher angekündigt.
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SW
Sofia W.
Meinerzhagen
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Waren sind rechtzeitig und wie beschrieben angekommen.
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Preise unschlagbar, freundlich und schnelle Lieferung.
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04.01.2024
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Direkte Hilfestellung auch per E-Mail !!!
Passt alles …
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