Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.10.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die hohe Produktqualität sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Besonders positiv werden auch der freundliche und kompetente Kundenservice, der einfache Bestellprozess und die unkomplizierte Montage der Produkte bewertet. Kritisch angemerkt werden wiederholt Verspätungen bei der Lieferung, Probleme mit dem Versanddienstleister sowie die Zustellung an unerwünschte oder weit entfernte Paketshops. Zudem gibt es einzelne Hinweise auf Lackfehler oder Defekte an den Produkten, Beschwerden über fehlende oder verspätete Rückmeldungen des Kundenservices, gelegentliche Schwierigkeiten bei der Auswahl der Versandoptionen sowie Ärgernisse wegen Versandkosten oder nicht eingelöster Rabatte. In seltenen Fällen wird die fehlende Kompatibilität von Produkten oder das Fehlen von Werkzeugen bei der Montage bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenscootworld.de
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Verifiziert
Falsche Farbe auf dem Bild im Shop
Leider entsprach eine Farbe der Wheels (Isotope hellblau) auf dem Bild im Shop nicht der wirklichen Farbe auf den Wheels. Hier sahen die „Reifen hellblau/bläulich aus. Diese waren aber bei den gelieferten = Isotope hellgrün.
Das solltet ihr bitte mal prüfen. Da passt was nicht 😉. Sonst hätte ich die Wheels gerne behalten 👍. Viele Grüße 🙋🏼♂️
Verifiziert
Nette und kompetente Mitarbeiter!!! Haben uns sehr weitergeholfen nach Anfangsschwierigkeiten , da wir keine Erfahrung mit Stunt Rollern hatten und vorallem kein Englisch sprechen können . All dies wurde super umgesetzt . Danke dafür ……
Unser Enkel Karl erfreut sich jeden Tag an seinem Roller 🛴 Er hat Morgen Geburtstag und bekommt die neuen Knieschoner . Weiter so und danke an alle
Liebe Grüße aus Dresden von Familie Hübner
Verifiziert
Ist ein Geschenk
Wäre war gut Verpackt und auch alles dabei. Versand hat etwas länger gedauert da nicht aus DE aber alles völlig im rahmen.
So lang das Kind zufrieden ist und Spass damit hat, bin ich es auch.
Verifiziert
Service Ist mega. Wir hatten ein Teil in der falschen Größe bestellt. Dem Team von Scooterworld ist es aufgefallen und sie hatten eine Mail geschickt. Die hatte ich nicht gesehen, daher riefen sie an. Auf englisch konnten wir die Optionen besprechen und wir haben ein passendes Teil das eigentlich teurer war zum gleichen Preis bekommen. Lieferung schnell. Qualität überragend. Mein Sohn ist mega happy. DANKE
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Roller wie beschrieben. Aufbau war einfach, sodass schnell losgerollt werden konnte. Immer wieder gern.
Verifiziert
Qualität etc war top. Die art und weise wie sie Bestellungen bearbeiten war nicht so toll, kundenservice war auch sehr gut.
Der versand ist erst 2 Wochen nach Bestellung zu mir raus geschickt worden auf die frage warum hieß es weil sie über Ostern soviele Bestellungen erhalten haben, finde ich auch gar nicht schlimm aber dann gibt den Kunden eine info und nicht erst nach erbitten und erfragen.
Deswegen 1 Punkt Abzug.
Verifiziert
Die bestellte Ware ist super! Wir hätten dafür sofort 5 Sterne gegeben.
Den einen Stern Abzug gibt es nur wegen der Lieferung. Für Mittwoch wurde das Paket angekündigt. Tatsächlich erhalten haben wir es dann erst am Freitag. Eine Entschuldigung seitens GLS erfolgte nicht. Das war ziemlich armselig und letztlich nicht Eure Schuld.
Verifiziert
Beschädigter Artikel
So Ansich war alles gut. Der Bestellprozes und Lieferung hat reibungslos funktioniert. Leider war ein Lackabplatzer/ Kratzer auf dem Scooter.
Dies hab ich fotografiert und per Mail gemeldet.
Bis jetzt keine Antwort erhalten.
Verifiziert
Das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen – genauso, wie ich es mir vorgestellt habe. Meine Tochter wird sich riesig darüber freuen. Der einzige Kritikpunkt ist die Lieferzeit. Leider hat die Lieferung fast zehn Tage gedauert, und das ist aus meiner Sicht einfach zu lang.
Verifiziert
Der erste Auftrag ging leider unter und wurde erst nach einigen Tagen versendet. Rückmeldung des Personals war dafür zuverlässig und die Scooter sind super
Verifiziert
Versand war top. Produkt auch. Einzig blöd war, dass GLS das Paket in einen Paketshop auf der anderen Rheinseite geliefert hat. Sehr spontan zudem auch noch.
Verifiziert
Alles super schnell und gut verpackt verschickt. Top Scooter. Mein Sohn ist glücklich !
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Mir hat besonders gut gefallen, dass man bei Qualitätsdefiziten sofort reagiert wird, und Ersatz gestellt wird!
Besser machen könntet ihr; mehr auf Qualität zu achten, ich meine explizit die Decks, in unserem waren relativ schnell Risse, ihr habt ein Neues gesendet; das wiederum bildete genauso schnell Risse/Snaps!
Mit freundlichen Grüßen
Josefine Oest
Verifiziert
Kostenlose Lieferung nicht an die Privatadresse
Die Bestellung geht einfach und die Lieferung erfolgt kostenfrei nur an eine GLS Stelle, welche man auswählen kann. Das habe ich getan, jedoch wurde die Ware dann trotzdem an eine andere Lieferstelle versandt, wo ich sie abholen konnte. Die Öffnungszeiten sind dort sehr knapp, weshalb ich die andere Stelle bevorzugt hatte. Das Abholen hat geklappt.
Verifiziert
Schlechte Kundenorientierung
Es stört mich, dass bei einer Bestellung von Waren über 400,-€ die Artikel mehrere Tage bis zum Versand benötigen. Der Versand geht dann normal.
Weiter finde ich richtig schlecht, dass die Lieferung nur an ein Paketshop erfolgt 👎🏻
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Gute Qualität Roller
Der Sohn ist begeistert von leichten Fahren mit dem Roller
Verifiziert
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