Guter Homepage Auftritt, problemlose Bestellung, schnelle Lieferung mit nachhaltiger Verpackung. Materialien und Qualität ist bei all meinen Bestellungen immer sehr gut. Einzig die Konfektionsgrößen sind manchmal nicht kompatibel mit meiner deutschen Konfektionsgröße (Gr. 54); sie fallen klein aus und manchmal zu kurz.
Die Ware hat sehr gute Qualität, allerdings lässt der Kundendienst maßlos zu wünschen übrig. Wenn Vorauszahlung der Ware von dwshop gewünscht wird und die Ware nicht lieferbar ist, dann muss man leider als Kunde seinem Geld hinterherrennen. Erst nach Aufforderung wird einem mitgeteilt, dass die IBAN benötigt wird und man erhält auch noch die lapidare Antwort, dass man doch ein Guthaben bei dwshop anlegen kann, ohne vorherige Zustimmung des Kunden. Das ist leider eine sehr unverschämte Vorgehensweise.
Ich vermisse die Angaben zum Schnitt der Bekleidung, also ob weit geschnitten oder eng. Das würde die Größenauswahl vereinfachen. Ich neige zur 44. Die Doppelgrößen sind da ungünstig u ich muss 2 Größen bestellen.
Außerdem kann man die Fotos nicht wirklich vergrößern.
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vor 9 Tagen
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Keine Angaben zum Umtausch, keine Spalte zum Bemerkungen eingeben. Keine Telefonnummer verlangt, kann nützlich sein . Man bekommt nach einer Weile das Gefühl auf einer unseriösen Seite zu sein.
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10.04.2024
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Ihre Internetseite ist nervig. Reagiert nur sporadisch oder gar nicht auf anklicken, z.B. weiter zur Seite 2 ....
War schon besser!
Die Produkte sehen manchmal schöner aus als sie es dann qualitativ sind.
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13.04.2024
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Ich konnte meine Prozente nicht mehr eingeben. Das finde ich nicht nett.
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04.04.2024
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Langsam
Bestellt am 30.03. … bis heute (17.00) keine Versandbenachrichtigung.
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Antwort von dw-shop.de
05.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihr Paket wurde am 04.04 versendet. Durch die Osterfeiertage und den Katalogstart hat es diesmal leider etwas länger gedauert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DW-Shop Team
Die erste Lieferung kam schnell. Das war sehr gut.
Die Zweite Bestellung wurde angenommen und nach einigen Tagen kam die Nachricht, dass der Rock nicht mehr lieferbar sei. Es wäre besser gewesen,,diese Mitteilung bereits bei der Bestellung zu bekommen. Das war sehr ärgerlich.
Die Ware ist schön. Leider habe ich noch kein Geld zurück bekommen von dem Pullover (siehe Bild), hatte den gleichen Pullover eine Nummer kleiner bestellt. Von dem 1. Pulli den Betrag von 89.95 € noch nicht zurück!
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18.02.2024
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Scheinbar bin ich ein schlechter Kunde
Scheinbar, wenn man mal einen Artikel retouniert hat oder vielleicht auch mehrmals, ist kein Einkauf per Rechnungslegung mehr möglich. Danke dafür, andere Warenhäuser sind da mit ihren Kunden fürsorglicher.
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13.02.2024
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Etwas modernere Kleidung; viele Kleider sind viel zu lang....toll war das leinenkleid in hellem blau!
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30.01.2024
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Ich habe leider bis auf die Bestellbedtätigung nicht mehr von DW shop gehört und keine Ware bekommen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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