Guter Homepage Auftritt, problemlose Bestellung, schnelle Lieferung mit nachhaltiger Verpackung. Materialien und Qualität ist bei all meinen Bestellungen immer sehr gut. Einzig die Konfektionsgrößen sind manchmal nicht kompatibel mit meiner deutschen Konfektionsgröße (Gr. 54); sie fallen klein aus und manchmal zu kurz.
Die Ware hat sehr gute Qualität, allerdings lässt der Kundendienst maßlos zu wünschen übrig. Wenn Vorauszahlung der Ware von dwshop gewünscht wird und die Ware nicht lieferbar ist, dann muss man leider als Kunde seinem Geld hinterherrennen. Erst nach Aufforderung wird einem mitgeteilt, dass die IBAN benötigt wird und man erhält auch noch die lapidare Antwort, dass man doch ein Guthaben bei dwshop anlegen kann, ohne vorherige Zustimmung des Kunden. Das ist leider eine sehr unverschämte Vorgehensweise.
Der faire Handel und die Unterstützung von Projekten in ärmeren Ländern sind mir wichtig - das sehe ich im DW-Shop sehr gut praktiziert.
Was mir ncht gefällt, ist, dass viele Kleidungsstücke Doppelgrößen haben. Dadurch sind diese Teile oft zu groß oder zu klein.
Sie sind schnell und kompetent. Ihre Kleider sehen gut aus, wenn sie passen. Ich liebe es, Menschen zu helfen und bin überzeugt, dass Ihre Produktion in fernen Ländern dazu etwas beiträgt, anderen Menschen zu helfen, die es nicht so gut haben wie wir in Europa.
Ich bestelle seit vielen Jahren im DW Shop und habe immer wieder sehr schöne Teile erhalten. Für mich ist allerdings Ihr Angebot eingeschränkt. Ich bin 1.64 m groß und kann nur Oberteile unter 70 cm tragen. Die Blusen sind fast immer weit über 70 cm lang.
Die Ware kommt stets gut verpackt an und ist einwandfrei.
Leider stehen mir manche Kleidungsstücke nicht so gut, das ich mich darin rund um wohl fühle. Deshalb sende ich sie zurück.
Die Lieferung war relativ zügig, die Jacke hat mir sehr gut gefallen, nette Beratung und kulanter Umgang mit einem technischen Problem auf meiner Seite bzgl. Rechnung.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Karton
eine Kleinigkeit wäre zu verbessern: Es wurde ein sehr großer Karton für zwei kleine Waren für den Versand gewählt. Er nimmt unnötig viel Raum beim Transport ein.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles zu meiner Zufriedenheit, leider stimmte der Tag der Zustellung nicht, sodass es mir nicht möglich war das Paket direkt anzunehmen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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