ces-shop.euBewertungen:
25 Bewertungen in den letzten 12 Monaten77 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung der verschiedenen Profilzylindertypen ist für den Laien unklar. Sehr schnelle Bearbeitung des Auftrags und Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte im CES Shop einen weiteren Elektrozylinder für mein Home&/Office System bestellt.
Die Bestellung wurde einfach nach ein paar Tage von CES ohne Angaben von Gründen storniert/abgebrochen,und ich wurde auch über diesen Vorgang nicht informeiert.Diese Infos musste ich mir noch selbst per Statusabfrage holen.Von CES selbst null Infos weswegen oder warum.
Ich kann nur vermuten weswegen,weil der Erstzylinder wohl über einen Fachpartner bezogen wurde und nicht im CES Onlineshop bestellt wurde.
Auf weitere Anfragen wurde erst garnicht geantwortet .
ich weiß leider nicht wo der Erstzylinder bestellt wurde weil ich die Anlage übernommen habe.Somit hänge ich jetzt in der Luft mit menem SET.
Der Kundendienst bei CES wird wohl sehr,sehr klein geschrieben.Zumindest mal bei Privatpersonen,Schade!
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Bewertungen für ces-shop.eu
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sie fragen nach Bewertung, aber Ware ist noch gar nicht da und Anfrage dazu wurde nicht beantwortet
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Antwort von ces-shop.eu
15.04.2024
Wir bitte die Verzögerung Ihrer Bestellung, sowie die verspätete Rückmeldung zu Ihrer Anfrage zu entschuldigen. Alle weiteren Details werde ich Ihnen gleich per Mail zukommen lassen.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Leider viel zu lange Lieferzeit für einen Standard Artikel.
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Antwort von ces-shop.eu
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Sie haben natürlich Recht, dass ein Lagerartikel schneller lieferbar sein sollte. Leider gab es technische Probleme, weswegen nur ein verspäteter Versand möglich war. Wir bitten dieses Versehen zu entschuldigen.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kein korrekter Umgang mit Kunden.
Ich hatte im CES Shop einen weiteren Elektrozylinder für mein Home&/Office System bestellt.
Die Bestellung wurde einfach nach ein paar Tage von CES ohne Angaben von Gründen storniert/abgebrochen,und ich wurde auch über diesen Vorgang nicht informeiert.Diese Infos musste ich mir noch selbst per Statusabfrage holen.Von CES selbst null Infos weswegen oder warum.
Ich kann nur vermuten weswegen,weil der Erstzylinder wohl über einen Fachpartner bezogen wurde und nicht im CES Onlineshop bestellt wurde.
Auf weitere Anfragen wurde erst garnicht geantwortet .
ich weiß leider nicht wo der Erstzylinder bestellt wurde weil ich die Anlage übernommen habe.Somit hänge ich jetzt in der Luft mit menem SET.
Der Kundendienst bei CES wird wohl sehr,sehr klein geschrieben.Zumindest mal bei Privatpersonen,Schade!
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Antwort von ces-shop.eu
29.08.2023
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Diese nehmen wir uns gerne an. Jedoch möchten wir vermerken, dass eine Information per Email an Sie verschickt wurde, dass Nachlieferungen zu bestehenden Anlagen, die nicht über den Onlineshop bezogen wurden, auch nur über den Fachhandel erfolgen können. Gerne lassen wir Ihnen gleich weitere Informationen zukommen, wie Sie nun mit Ihrer Bestellung verfahren können. Entstandene Unannehmlichkeiten in diesem Zusammenhang möchten wir entschuldigen.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab immer noch nichts bekommen.
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Antwort von ces-shop.eu
11.04.2024
Es tut uns Leid, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Lt. der Sendungsverfolgung wurde das Paket von Ihnen wunschgemäß an die Filiale umgeleitet. Für weitere Informationen melden wir uns sep. bei Ihnen.