Bestellt: 6x Eva Solo Teller
Geliefert: 6x Eva Solo Teller, sehr prompt und sehr gut verpackt
Leider hatte einer der Teller einen dicken, unübersehbaren Glasurfehler - offensichtlich findet bei tischwelt keine Endkontrolle statt, bei Eva Solo anscheinend auch nicht - oder sind die günstigen Preise bei tischwelt darauf zurückzuführen, dass B-Ware verkauft wird?
Lustig der Aufkleber auf den Tellern.
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro.
Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer
und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle
ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???---
ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!)
Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
Hohe Qualität zu günstigen Preisen und schnelle Lieferung.
Ich ziehe 1Stern ab ,weil die Verpackung wesentlich umweltfreundlicher gestaltet werden könnte. Muss man Kunststoffdosen in Kunststofftüten packen und die Zwischenräume im Paket mit Kunststofffolie ausstopfen?Außerdem war jede Dose mit 4!!!Aufklebern versehen was total unnötig ist.
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06.08.2023
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Mehr Infos
Ich hätte gerne mehr Infos zum Stand der Bestellung.
Ein Kundenkonto mittels amazon login wäre auch toll
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06.08.2023
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03.08.2023
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alles prima, problemlose Abwicklung , gerne wieder !!
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03.08.2023
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alles prima, problemlose Abwicklung , gerne wieder !!
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Meldung. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch weiterhin als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tischwelt-Team
01.08.2023
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30.07.2023
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Habe von zwei Bestellungen nur eine erhalten?
Und es wurde angeboten als Lagerware.
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Antwort von tischwelt.de
31.07.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie über die aktuellen Lieferzeiten Ihrer bestellten Ware informieren.
Im Eifer des Gefechts haben Sie bestimmt die Lieferzeit auf unserer Internetseite und in Ihrer Auftragsbestätigung übersehen, sie beträgt aktuell 3-4 Wochen.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.
Sollte Ihnen der voraussichtliche Liefertermin jedoch zu spät sein, steht Ihnen eine Stornierung Ihrer Bestellung jederzeit frei.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
Habe leider nur die halbe Bestellung erhalten.
Der Lagerbestand stimmte nicht, hätte gerne per Mail eine Info erhalten...
Erst durch Nachfragen per Telefon diese Info bekommen.
Nachlieferung wird ein paar Wochen dauern :-((
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Antwort von tischwelt.de
31.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu aller erst möchten wir uns von ganzen Herzen entschuldigen!
Leider war es uns nicht möglich, Ihnen Ihre gewünschte Ware wie in unserem Onlineshop angegeben, sofort zu liefern.
Es hatten sich wohl Bestandsdifferenzen eingeschlichen und unser Lager versäumte es, uns zu informieren, dass wir Sie informieren können. Es tut uns sehr leid!
Selbstverständlich werden wir die rückständige Ware, ab Zugang bei uns, schnellstmöglich an Sie versenden.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
Ich musste erst nachfragen, weshalb die bestellte Backform nicht geliefert wurde, obwohl eine Lieferung innerhalb von 3 Tagen in der Bestellbestätigung angekündigt war. Das Telefonat war jedoch sehr hilfreich und meine Bestellung wurde storniert, da die Lieferzeit wahrscheinlich im Zeitrahmen meines Urlaubs erfolgen würde. Jetzt warte ich noch auf die Rückzahlung auf mein Paypalkonto. Ist ein bisschen blöd gelaufen, aber der Kontakt war sehr freundlich und die Mitarbeiterin hat sich gut gekümmert.
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