Bestellt: 6x Eva Solo Teller
Geliefert: 6x Eva Solo Teller, sehr prompt und sehr gut verpackt
Leider hatte einer der Teller einen dicken, unübersehbaren Glasurfehler - offensichtlich findet bei tischwelt keine Endkontrolle statt, bei Eva Solo anscheinend auch nicht - oder sind die günstigen Preise bei tischwelt darauf zurückzuführen, dass B-Ware verkauft wird?
Lustig der Aufkleber auf den Tellern.
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro.
Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer
und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle
ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???---
ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!)
Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
Ein sehr guter Shop - auch im Umgang mit Reklamationen
Ich habe in der Vergangenheit schon einige Male bei tischwelt.de bestellt und war sowohl mit den Produkten (und auch dem Preis) als auch mit Service und Lieferung bisher sehr zufrieden.
Bei meiner letzten Bestellung hatte das Paket auf dem Weg zu mir wohl das ein oder andere Schlagloch zu viel zu passieren, so dass einer der darin enthaltenen Teller leider zu Bruch gegangen ist.
Ich habe mich daraufhin an tischwelt.de gewandt und die Beschädigung gemeldet. Das Service-Team hat in sehr kurzer Zeit auf meine Reklamation reagiert und unkompliziert eine Ersatzlieferung veranlasst, die mich wohlbehalten erreicht hat.
Richtig lernt man einen Shop ja erst dann kennen, wenn man ein Problem hatte. Ich fand es sehr positiv, wie schnell und unkompliziert mit dem Problem - das kann ja immer mal vorkommen - umgegangen wurde. Vielen Dank hierfür!
Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich tischwelt.de auf jeden Fall weiter empfehlen.
Gut, dass ich der zweite Teil meiner Butterdose noch erhalten konnte.
Es gibt nichts auszusetzen.
Beste Abwicklung meiner Bestellung.
Zahlung per Vorkasse. Diese Möglichkeit zählt bei mir-
Es grüßt
Hermann Schmidt
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