Bestellt: 6x Eva Solo Teller
Geliefert: 6x Eva Solo Teller, sehr prompt und sehr gut verpackt
Leider hatte einer der Teller einen dicken, unübersehbaren Glasurfehler - offensichtlich findet bei tischwelt keine Endkontrolle statt, bei Eva Solo anscheinend auch nicht - oder sind die günstigen Preise bei tischwelt darauf zurückzuführen, dass B-Ware verkauft wird?
Lustig der Aufkleber auf den Tellern.
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro.
Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer
und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle
ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???---
ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!)
Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
Das war meine erste Bestellung bei Tischwelt, vom bestellen bis zur Ankunft sehr schnell, ohne Bruch angekommen…auch der Bezahlungsvorgang, sowie die Preisleistung sehr gut! War bestimmt nicht das letzte mal das ich bestellt habe.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Bezahlung per Rechnung möglich!
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Dinge
Bin sehr zufrieden,man bekommt die schönen Dinge sehr schnell geliefert .
Preis,Leistung passt super.
Was für ein Kundenservice -Eine Nachbestellung von Geschirr nach über 2 Jahren
Ich hatte eine Nachbestellung nach über zwei Jahren getätigt.
Das Geschirr wird sehr sicher verpackt und wenn doch einmal etwas kaputt gehen sollte, gibt es eine einfache Anleitung, wie das Problem, ohne großen Aufwand, schnell gelöst werden kann.
Meine Lieferung enthielt ein paar Teller, die farblich nicht zu dem alten Geschirr passten.
Als ich die Ware am Telefon reklamierte, wurde sofort eine Auswahllieferung für mich zusammengestellt. Daraus konnte ich vier passende Teller auswählen und diese somit austauschen.
Schnell noch den Rücksendeaufkleber ausgedruckt und schon war ich mehr als zu 100 % zufrieden.
Kundenorientiertes Arbeiten und einen Kundenservice der schnell erreichbar ist, das ist in der heutigen nicht mehr selbstverständlich.
Ich finde, nur so kann es gelingen.
Leider sind die Preise hier viel zu niedrig, für den Aufwand, den Tischwelt dem Kunden zur Verfügung stellt.
Für diesen Service bin ich gern bereit auch mehr zu zahlen.
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