tischwelt.deBewertungen:
6.954 Bewertungen in den letzten 12 Monaten50.511 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt: 6x Eva Solo Teller
Geliefert: 6x Eva Solo Teller, sehr prompt und sehr gut verpackt
Leider hatte einer der Teller einen dicken, unübersehbaren Glasurfehler - offensichtlich findet bei tischwelt keine Endkontrolle statt, bei Eva Solo anscheinend auch nicht - oder sind die günstigen Preise bei tischwelt darauf zurückzuführen, dass B-Ware verkauft wird?
Lustig der Aufkleber auf den Tellern.
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, die Lieferung auch, die Rechnung lautete mit Porto total 90.30 Euro.
Heute bekomme ich von DHL eine Rechnung über Sfr. 31.67 für Mehrwertsteuer
und Bearbeitungsgebühr?!!! D.h. für einen Warenwert von 76.-- Euro bezahle
ich 46.57 Versand/Bearbeitungsgebühr!!!! Scheinbar ist das normal, lt. Tischwelt, bei Lieferung in die Schweiz, ohne Zollgebühr???---
ich bin aber der Meinung, dass man mich auf das hätte aufmerksam machen müssen... (dann hätte ich die Ware dort wohl nicht bestellt!)
Resultat: ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.....
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AW
Anita W.
Reinach
Bewertungen für tischwelt.de
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe der Tasse (Arzberger) war viel dunkler als beim Original. Tassendurchmesser: 1 Millimeter Abweichung zum Original. Besonders schlecht: Ein blauer Farbpatzer oben am Rand. Das war also C-Ware, es war mir nur zu viel Aufwand, zurück zu senden.
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Antwort von tischwelt.de
10.07.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr das Sie Grund zur Reklamation haben.
Wir beziehen unsere Ware direkt von den Herstellern und nicht über Dritte. Falls es in der Produktbezeichnung nicht anders gekennzeichnet ist, können Sie sich darauf verlassen, dass es sich um Neuware und Produkte aus 1. Wahl handelt.
Leider kann es mit den Jahren zu Abweichungen in der Farbe und Größe kommen, dies ist jedoch produktionsbedingt und kein Qualitätsmangel.
Der Farbaplatzer ist ein Reklamationsgrund, gerne können Sie uns ein Bild der Tasse zusenden und wir veranlassen selbstverständlich eine Ersatzlieferung an Sie.
Unser Serviceteam steht Ihnen unter der Mail service@tischwelt.de gerne zu Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr tischwelt-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
lassen Sie die "blöden" Bewertungsabfragen. Das disqualifziert jeden shop. Wenn Sie meinen das Sie es nötig hasben, geben Sie bitte dem Kunden vorab die Möglicheit dies abzulehnen. Für mich ist das nur nervig und unnötiger Ballast.
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Antwort von tischwelt.de
19.12.2023
Liebe Kundin / Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider haben wir nach Freigabe des Kunden keinen Einfluss auf den automatischen Versand der Bewertungs-Emails von Trusted Shop.
Nach Bestellabschluss gibt es bei uns im Online-Shop die Möglichkeit, die erwähnten E-Mails von Trusted Shop abzulehnen.
Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Ihr tischwelt-Team
SN
Sabine N.
Tostedt
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lagerbestand stimmte nicht ...
Habe leider nur die halbe Bestellung erhalten.
Der Lagerbestand stimmte nicht, hätte gerne per Mail eine Info erhalten...
Erst durch Nachfragen per Telefon diese Info bekommen.
Nachlieferung wird ein paar Wochen dauern :-((
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Antwort von tischwelt.de
31.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zu aller erst möchten wir uns von ganzen Herzen entschuldigen!
Leider war es uns nicht möglich, Ihnen Ihre gewünschte Ware wie in unserem Onlineshop angegeben, sofort zu liefern.
Es hatten sich wohl Bestandsdifferenzen eingeschlichen und unser Lager versäumte es, uns zu informieren, dass wir Sie informieren können. Es tut uns sehr leid!
Selbstverständlich werden wir die rückständige Ware, ab Zugang bei uns, schnellstmöglich an Sie versenden.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware, die ich bestellt habe, wurde mir nicht zugestellt, sondern einfach im Hinterhof abgelegt. Das ist sehr ärgerlich. Meine Nachbarin hat die Ware gefunden und als sie meinen Namen sah, hat sich mir Bescheid gegeben.
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Antwort von tischwelt.de
22.06.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Auslieferung seitens DHL nicht zufrieden waren.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellungsweise von DHL.
Dennoch sind wir froh, dass Sie Ihre Ware erhalten haben und wünschen uns das diese zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr tischwelt-Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung am 12.11.23 getätigt und am 14.11.23 das Geld überwiesen leider warte ich noch auf meine Bestellung bzw. auf eine Rückmeldung der Firma
Ich bin sehr enttäuscht und nicht zufrieden
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Antwort von tischwelt.de
23.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, dass ist selbstverständlich nicht unser Anspruch.
Leider gab es technische Probleme beim versenden der Versandbenachrichtigung, das bedauern wir sehr.
Ihre Zahlung ist bei uns eingegangen und die Bestellung befindet sich bereits auf dem Weg an Sie.
Wir haben Ihnen den LInk für die Sendungsverfolgung in einer separaten E-Mail zukommen lassen.
Wir senden freundliche Grüße
Ihr tischwelt-Team
PK
Peter K.
Herne
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferzeit
Angegeben war eine Lieferzeit von 2-4 Tagen. Nach einer Wartezeit von einer Woche und einer Anfrage per Email kam die Antwort: 3 - 4 Wochen Lieferzeit.
Wirkt in meinen Augen nicht sehr zuverlässig.
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Antwort von tischwelt.de
28.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kam es zu Bestandsdfferenzen und unser Lager versäumte es uns darüber zu informieren.
Diesen Vorfall bedauern wir sehr.
Sobald Ihre bestellte Ware bei uns eingetroffen ist, schicken wir sie priorisiert zu Ihnen.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat so lange gedauert!
Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage! Lieferung erfolgte nach 1 1,2 Wochen
Ware ging zurück !
Jetzt hab ich immer noch nicht das Geld zurück überwiesen bekommen !
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Antwort von tischwelt.de
23.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichekiten aufgrund der verzögerten Lieferung.
Leider gab es technische Probleme in der Versandabteilung, dadurch kam es zu dem verspäteten Versand der bestellten Ware.
Die von Ihnen genannte Retoure, wurde mittlerweile bearbeitet und Sie erhalten in wenigen Tagen, den bezahlten Betrag zurück erstattet.
Wir senden freundliche Grüße,
Ihr tischwelt-Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug
Bei der Bestellung des Hobels war angegeben, dass die Lieferung in 1-2 Werktagen erfolgen wird. 1Tag vor Weihnachten kam die E-Mail, dass die Lieferung erst in ca. 14 Tagen erfolgen kann.
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Antwort von tischwelt.de
27.12.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es haben sich Bestandsdifferenzen eingeschlichen, wir haben es versäumt, Sie rechtzeitig darüber zu informieren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Wir möchten stets für ein angenehmes Einkaufserlebnis in unserem Shop sorgen, es tut uns leid, dass uns dies bei Ihrer Bestellung nicht gelungen ist. Ihr tischwelt-Team
CL
Christine L.
Wiederau
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit bzw. KEINE LIEFERUNG!!
Ich habe bis heute meine Bestellung vom 18.11.2023 NICHT erhalten, ohne eine Erklärung! Wenn ich die Ware bis 17.12. nicht erhalte, werde ich mein Geld zurück holen!
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Möglicherweise haben Sie übersehen, dass die Lieferzeit für Ihre Bestellung derzeit 3-4 Wochen beträgt. Diese Angaben finden Sie Auf der Auftragsbestätigung und im Onlineshop.
Wir bitten Sie weiterhin um etwas Geduld.
Sollte Ihnen der voraussichtliche Liefertermin zu spät sein, steht Ihnen eine Stornierung Ihrer Bestellung jederzeit frei.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
HS
Heike S.
Berlin
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man hochwertiges Geschirr kauft , dann sollte es auch nett eingepackt sein. Es war stoßsicher eingepackt , aber nicht schön, dem hohen Preis entsprechend.
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen. Wir möchten stets für ein rundum angenehmes Einkaufserlebnis sorgen, es tut uns leid, dass uns dies bei Ihrem Einkauf nicht gelungen ist. Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
AN
Andrea N.
Hamburg
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie versprochen, angekommen.
Mir wurde zugesagt, meine Ware in 2-3 Tagen zu erhalten. Nun waren es auf einmal 2-3 Wochen. Ich wünsche mir, dass es bis Weihnachten noch ankommt.
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Antwort von tischwelt.de
27.11.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben aber auch gute Nachrichten für Sie, Ihre Bestellung wurde verpackt und an DHL übergeben.
Die Versandbestätigung wurde Ihnen in einer separaten E-Mail zugesandt.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Porzellan Weihnachtsglocke Hutschenreuther mit runzeligem Glockenrandrand.
Und so etwas wird ausgeliefert????
Man könnte die Ware vorher prüfen!!!
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Antwort von tischwelt.de
04.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie fehlerhafte Ware erhalten haben, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Wir kaufen bei den verschiedenen Herstellern Waren in 1A-Qualität und verlassen uns auf deren Kontrollen.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung (service@tischwelt.de), die Kolleginnen finden bestimmt eine Lösung!
Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
RC
Regina C.
München
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nur ein Teil wurde geliefert. Besteckeinsätze von Joseph Joseph sind angekommen. Auf das Silberputztuch warte ich noch immer OHNE Benachrichtigung…
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Antwort von tischwelt.de
22.05.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und nochmals herzlichen Dank für Ihre Bestellung in unserem Onlineshop.
Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung und die fehlende Benachrichtigung. Aktuell kommt es leider zu Lieferengpässen seitens unseres Lieferanten.
Sobald Ihre gewünschte Ware bei uns eingetroffen ist, schicken wir sie umgehend auf den Weg.
Wir senden freundliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
EG
Elisabeth G.
Geldern
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist immer noch nicht eingetroffen
Heute ist der 10.10.. Die Lieferung wurde für den 6.10.angekündigt.
Nach Sendungsverfolgung, steht immer noch kein Termin fest.
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Antwort von tischwelt.de
11.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bestellung 21168947 wurde am Dienstag, 10.10.2023, 15:18 Uhr zugestellt (Zugestellt an:
Nachbar). Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug.
Viele Grüße, tischwelt
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung über Versand.
Am 30.9.23 bestellt und am 10.9. noch keine Ware, auch keine Mitteilung über evtl. Lieferung
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Antwort von tischwelt.de
11.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback! Im Eifer des Gefechts haben Sie bestimmt die Lieferzeit Ihres Wunschartikels auf unserer Internetseite und in Ihrer Auftragsbestätigung übersehen, sie beträgt 3-4 Wochen.
Wir bitten Sie noch um etwas Geduld. Herzliche Grüße aus Freiburg,
tischwelt
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde 1 von 2 Artikeln falsch geliefert. Kann passieren, aber war natürlich ärgerlich, da es Weihnachtsgeschenke waren.
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Antwort von tischwelt.de
27.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie falsche Ware erhalten haben und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Serviceteam in Verbindung, damit wir den Fehler beheben können. Werktags erreichen Sie uns von 08:00 Uhr – 17:00 Uhr, sowie samstags von 09:00 Uhr – 13:00 Uhr per E-Mail, telefonisch oder via WhatsApp-Chat! Herzliche Grüße aus Freiburg, Ihr tischwelt-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schade
Ich finde es sehr schade, dass ich die Ware, die ich am 26.11. bestellt habe, heute, am 7.12. noch immer nicht erhalten habe.
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Antwort von tischwelt.de
08.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
Leider kam es zu Bestandsdifferenzen an unserem Lager, aber wir haben gute Nachrichten für Sie.
Die gewünschte Ware ist jetzt wieder bei uns eingetroffen und wird aktuell für den Versand an Sie vorbereitet.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
lediglich teilieferung ohne information. telefonische nachfrage brachte keinen konkreten liefertermin für restlieferung.
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Antwort von tischwelt.de
04.08.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Meldung. Wir bedauern sehr, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das ist selbstverständlich nicht unser Anspruch.
Nach Prüfung der Bestellung mussten wir feststellen, dass es zu einer weiteren Lieferverzögerung kommt.
Unser Servierteam hat Ihnen in einer separaten E-Mail den entsprechenden Liefertermin mitgeteilt.
Bitte entschuldigen Sie vielmals.
Liebe Grüße
Ihr tischwelt-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt sah überhaupt nicht so aus wie auf dem Produktfoto, ich war sehr enttäuscht! Die Tasse ging direkt zurück.
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Antwort von tischwelt.de
20.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Reklamation haben. Wir werden Ihre Retoure schnellst möglichst bearbeiten, sobald diese in unserem Haus eingetroffen ist. Wir wünschen frohe Festtage,
Ihr tischwelt Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung schlecht verpackt
Schnelle Lieferung. Aber miserabel verpackt. Beide Verpackungen der Pfeffermühlen waren offen. Sehr lieblos verpackt.
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Antwort von tischwelt.de
15.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware nicht Ihren Vorstellungen nach verpackt wurde.
Gerne werden wir diese Information an unsere Logistik zur Verbesserung weitergeben.
Wir würden uns freuen Sie trotz der Unannehmlichkeiten weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr tischwelt-Team