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Bewertungen:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Ihnen das bestellte Produkt nicht zu 100% zusagt. Sollten Sie dieses retournieren wollen, geben Sie unserem Kundenservice gerne Bescheid oder melden Sie ganz unkompliziert in Ihrem Kundenkonto die Retoure an. Ihr Design Bestseller-Team

Lieber Kunde, leider war das von Ihnen bestellte Produkt "Stand-Up Stehhilfe" beim Bestellzeitpunkt nicht lagernd. Wir beziehen diese für Sie direkt über den Hersteller. Daher kann es hierbei zu Wartezeiten kommen, bis dass das gewünschte Produkt sich auf den Weg zu Ihnen machen kann. Für die lange Wartezeit bitten wir um Entschuldigung! Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken für Ihre Geduld! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, wir bedauern vielmals, dass Sie ein nicht einwandfreies Exemplar erhalten haben und uns dieser Qualitätsmangel bei der Prüfung nicht aufgefallen ist. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung! Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Qualitätsanspruch und wir danken Ihnen für Ihre hilfreiche Rückmeldung. Falls Sie unser Team noch nicht kontaktiert haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice, damit wir eine gemein same Lösung finden können. Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es zu wiederholten Verzögerungen bei der Lieferzeit gekommen ist. Wir können nachvollziehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten und Verärgerung geführt hat. Wir versichern Ihnen, dass es nicht in unserem Interesse liegt, Sie warten zu lassen. Im Namen unseres Teams und des Herstellers möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Aufgrund der aktuellen Situation im Handel kann es hierbei in seltenen Fällen zu unvorhersehbaren Änderungen kommen. Unser Kundenservice gibt sein Bestes, Sie hierbei stets auf dem Laufenden zu halten. Für die lange Wartezeit bitten wir um Entschuldigung! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne habe ich mir Ihren Vorgang angesehen. Ich habe festgestellt, dass wir am 25.04.24 eine Benachrichtigung zum Liefertermin an Sie verschickt haben. Ihre Ware wird demnach in der Zeit vom 20.05.24 - 24.05.24 in unserem Lager eintreffen. Dennoch tut es uns leid, dass es zu dieser Verzögerung bei der Lieferzeit gekommen ist. Wir können nachvollziehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten und Verärgerung geführt hat. Wir versichern Ihnen, dass es nicht in unserem Interesse liegt, Sie warten zu lassen. Im Namen unseres Teams und des Herstellers möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern diesen Umstand zutiefst. Sobald der Wareneingang an unser Lager erfolgt ist, werden wir umgehend den Weiterversand an Sie organisieren und hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen. Wir können sehen, dass Sie eine von uns erworbene Leuchte reklamiert haben. Obwohl Sie sich außerhalb der gesetzlichen zweijährigen Gewährleistung befinden, haben wir aus Kulanz die Reklamation angenommen und uns an den Hersteller gewendet. Leider kam es während des Prozesses zu einem Missverständnis und zu einer längeren Wartezeit aufgrund des Herstellers. Wir möchten betonen, dass wir in solchen Situationen auf dessen Aussagen und Expertise angewiesen sind. Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen. Wir haben jedoch festgestellt, dass unser Kundenserviceteam sich bereits bei Ihnen gemeldet hat, um Ihr Anliegen weiter zu bearbeiten. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen für Sie zufriedenstellend klären können und hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Design Bestseller-Team

Lieber Kunde, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen und es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit mehrfach nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihre Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es nicht in unserem Interesse Sie warten zu lassen! Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden einen zuverlässigen und pünktlichen Lieferservice anzubieten. Leider ist in Ihrem Fall dieses Ziel nicht erreicht worden und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Nach Überprüfung Ihres Bestellvorgangs haben wir ebenfalls festgestellt, dass Sie bei der Bestellabwicklung einen Corporate Benefits-Gutschein eingelöst haben und den Restbetrag mit Paypal beglichen haben. Gemäß unseren Richtlinien erfolgt eine Rückerstattung auf den ursprünglichen Zahlungsweg, Leider besteht aufgrund dieser keine Möglichkeit, den eingelösten Gutschein gegen eine Gelderstattung umzuwandeln. Das tut uns leid. Trotz dieser Herausforderungen hoffen wir darauf, Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Unser Kundenservice wird sich bezüglich einer Entschädigung nochmals separat mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihr Design-Bestseller Team

Liebe Kundin, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen und bedauern, dass es zu einer Verzögerung bei der Lieferung gekommen ist. Leider war das von Ihnen bestellte Produkt "Verlängerungsstäbe für Eiermann Tischgestelle" beim Bestellzeitpunkt nicht lagernd. Wir beziehen diese für Sie direkt über den Hersteller Richard Lampert. Daher kann es hierbei zu Wartezeiten kommen. Wie wir ebenfalls feststellen konnten, befindet sich Ihr Paket bereits auf dem Versandweg zu Ihnen, sodass die Zustellung nun zeitnah erfolgen wird. Für die Wartezeit bitten wir um Entschuldigung! Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken für Ihre Geduld! Ihr Design Bestseller-Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit mehrfach nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihren Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie warten zu lassen! Wir bedauern diesen Umstand zutiefst und möchten uns auch im Namen des Herstellers in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale Verlauf einer Bestellung bei uns ist! Ihr Design Bestseller-Team