Zertifikat für design-bestseller.de

No. XB76D9457B2B943A2AFA3B79CE1F8CC4A
 

Zertifiziert seit
05.06.2013
Gültig bis
04.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für design-bestseller.de



Sehr gut

4.79/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.156 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 2.732 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Sehr schnelle Lieferung Netter und kompetente Reklamationsabwickling
5.00
Sehr gut

alles ok
4.67
Sehr gut

Ich bestelle jetzt schon seit einiger Zeit bei Desgin Bestseller
Jedesmal bin ich zu 100 zufriedenDie Qualität ist sehr gut,der Kundenservice und die Lieferung sind ebenfalls sehr gut
Jederzeit weiter zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Ware wie beschrieben, schneller Versand, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen...
Jederzeit gerne wieder
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, immer aktuelle Informationen über den Status der Bestellung
5.00
Sehr gut

Trotz Reklamation wegen Transportschaden alles bestens gelaufen.
Sehr guter Kundenservice.
4.67
Sehr gut

Versand genau so wie gewünscht, sogar die Couch war im Paket dabei :) Einwandfreies Produkt zu sehr gutem Preis. Danke
5.00
Sehr gut

Alles hat gut geklappt
5.00
Sehr gut

Alles war okay
5.00
Sehr gut

product and delivery as promised
5.00
Sehr gut

Stets freundlicher telefonischer Kontakt Z.T. aber nur ungenaue Aussagen möglich. Die innerbetrieblichen Prozesse wie bspw. die Rückerstattung der Kosten nach retoure dauern mir zu lange Ware selbst sehr gut aber für mich nicht passend. Insgesamt bin ich nicht komplett unzufrieden aber auch nicht wirklich glücklich wie das Prozedere erfolgt ist.
3.67
Gut

Große Auswahl. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Siehe Verlauf
1.00
Mangelhaft

Alles bestens gelaufen.
5.00
Sehr gut

Mir wurde telefonisch zugesichert, dass die Ware bereits eingegangen sei und mir wurde auch ein Liefertermin genannt, der nicht eingehalten wurde. Bei nochmaliger telefonischer Nachfrage hieß es dann, dass der Artikel noch gar nicht im Lager eingegangen sei. Diese widersprüchliche Information war sehr ärgerlich und design-bestseller unterstellte mir, dass ich mir das nur ausgedacht hätte.
1.00
Mangelhaft

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Top-Service
5.00
Sehr gut

Die Ware hatte leider ca. 6 Wochen Lieferzeit.
4.33
Gut

Alles perfekt: Tolle Ware, gute Verpackung, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Sehr gut Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Toller Tisch. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Lieferwoche wurde direkt nach Bestellung mitgeteilt und eingehalten. Produkt wie beschrieben.
4.33
Gut

alles gut
5.00
Sehr gut

Alles zur Zufriedenheit gelaufen
4.33
Gut

Online -Bestellung war kompliziert, Probleme bei Festlegung Zahlungsart
1 Pocket Organizer hat eine Schramme
fast 5 Wochen Lieferzeit
2.00
Ausreichend

design-bestseller.de antwortet: 13.11.2017
Liebe Kundin, vielen Dank für ihr feedback. Leider haben wir keine Reklamation von Ihnen finden können. Gerne kümmern wir uns um einen einwandfreien Ersatz. Die Lieferzeiten sind mit 2-4 Wochen in unserem Shop angegeben. Danach erfolgt der Versand an Sie, den wir leider nicht beeinflussen können. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme, denn wir möchten stetig unseren Service verbessern.

Sehr schnelle Lieferung uns sehr freundlicher und kompetenter Service
5.00
Sehr gut

Es hat alles super geklappt. Gerne bestelle ich hier wieder.
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung . Alles top.
5.00
Sehr gut

Leider Lieferverzögerung durch DHL, Karton war teilweise geöffnet, Ware mit Streifen verschmutzt, die sich aber fast ganz entfernen ließen.
4.00
Gut

Lieferung und Kundenservice top, da zuvor schon was bestellt.
Jedoch diese Ware wurde ohne Probleme storniert.
5.00
Sehr gut

Lieferung ging schnell und auch der Kundenservice freundlich. Bestellte Ware entsprach aber nicht meinen Vorstellungen und ging daher zurück
4.33
Gut

alles top
5.00
Sehr gut

Durch ein kleines Problem des Onlineshops kam es leider zu einer Lieferverzögerung. Ware und Service einwandfrei.
4.67
Sehr gut

Alles top.
5.00
Sehr gut

Hat Alles reibungslos geklappt
5.00
Sehr gut

Sehr freundlicher Kundenservice am Telefon 100ige Kundenzufriedenheit
5.00
Sehr gut

alles perfekt
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Danke :)
5.00
Sehr gut

design-bestseller.de Bewertungen

design-bestseller.de

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Kontakt
Büchel 29-31
52062 Aachen
Deutschland
service@design-bestseller.de
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Anbieter
Mathes Design GmbH
Büchel 29-31
52062 Aachen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Aachen HRB 16941
Vertretungsberechtigter
Thomas Mathes, Martin Möller
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit design-bestseller.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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