Zertifikat für design-bestseller.de

No. XB76D9457B2B943A2AFA3B79CE1F8CC4A
 

Zertifiziert seit
05.06.2013
Gültig bis
04.06.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für design-bestseller.de



Sehr gut

4.59/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 440 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat design-bestseller.de schon 3.723 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
25.03.2019
alle wie angekündigt und deshalb 5 Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.02.2019
Datum der Kauferfahrung
18.01.2019
10.02.2019
Die Bestellung kam schneller als angekündigt... die Ware war wie bestellt sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.02.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
06.02.2019
Sehr lange Lieferzeit
1.00
Mangelhaft

design-bestseller.de antwortet: 20.02.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie bestellten einen nicht lagernden Artikel mit mehreren Wochen Lieferzeit. Die durchschnittliche Lieferzeit geben wir auf unserer Seite an. Wie ich sehen kann, ist die Ware nun bei Ihnen eingetroffen - Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel.

Datum der Veröffentlichung
29.01.2019
Datum der Kauferfahrung
31.12.2018
29.01.2019
einwandfreie, schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.01.2019
Datum der Kauferfahrung
15.01.2019
22.01.2019
super Shop perfektes Produkt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
19.01.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
11.01.2019
sehr gute Ware, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
21.12.2018
aaa....
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
20.12.2018
Alles bestens, gerne wieder mal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
20.12.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
19.12.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
18.12.2018
Alles war perfekt. Von mir 6 Sterne
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
17.12.2018
Ich habe den Stuhl noch nicht erhalten. Ist er noch in der Post?
1.00
Mangelhaft

design-bestseller.de antwortet: 27.12.2018
Lieber Kunde, wie ich der Bestellung entnehmen kann, wurde der Stuhl innerhalb der angegebenen 4-6 Wochen an unser Lager geliefert und bei Ihnen zugestellt. Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Stuhl!

Datum der Veröffentlichung
16.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
16.12.2018
Absolut reibungsloser Ablauf
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
12.12.2018
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
08.12.2018
Die Ware ist top nur die Lieferung war etwas zu lange.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
07.12.2018
Lieferung war (in der Weihnachtszeit) nicht so schnell wie sonst üblich.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
07.12.2018
Alles o.k. gegangen. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.11.2018
04.12.2018
Tolle Ware, tolles Angebot. Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.11.2018
30.11.2018
Schnell und genau
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
16.11.2018
25.11.2018
Prima Service, tolle Abwicklung, tolle Wäre
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
25.11.2018
Super Abwicklung. Sehr gutes Geschäft
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
25.11.2018
Ein tolles Geschäft mit toller Ware. Top Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
23.11.2018
Gerne wieder
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.08.2018
21.11.2018
Hat alles wie angekündigt funktioniert. Sehr netter Kundenservice.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
20.11.2018
Sehr schnelle Lieferung einwandfreier Ware bestens verpackt. Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.11.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
20.11.2018
Produkt wie erwartet
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
19.11.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2018
19.11.2018
sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
17.11.2018
Keine Besnstandungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.11.2018
14.11.2018
Alles lief reibungslos.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
11.11.2018
Lieferung erfolgte erst nach mehreren Monaten trotz Vorauszahlung. Kundenservice hat sich erst nach mehrfacher Nachfrage gemeldet. Ständig wechselnde Kundenbetreuer und Verzögerungen. Entschädigung für lange Lieferzeit wurde versprochen, ist aber nie erfolgt. Kundenservice wollte sich nicht mehr an eine Entschädigung erinnern, obwohl die Zusage per E-Mail erfolgte. Ware war leicht beschädigt.
1.67
Ausreichend

design-bestseller.de antwortet: 29.11.2018
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir täglich vielen Anfragen haben, können wir uns nicht immer an alles erinnern und sind manchmal auf die Hilfe unserer Kunden angewiesen. Leider haben Sie auf unser Angebot, welches wir Ihnen per Mail zugeschickt haben nie geantwortet. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden würden.

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
31.10.2018
09.11.2018
Sehr schnell, sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
08.11.2018
Lieferzeit ist zu lang
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
30.10.2018
Die voraussichtliche Lieferzeit wird nicht eingehalten. Die Ware mit der Lieferzeit ca. 12 Wochen kommt erst in 4 Wochen an.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
17.10.2018
Lieferung nach mehreren Monaten Wartezeit storniert
2.50
Befriedigend

design-bestseller.de antwortet: 20.11.2018
Lieber Kunde, tatsächlich kam es bei Ihrer Bestellung zu einer langen Wartezeit aufgrund einer Verkettung von unglücklichen Fehlern. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung stornieren mussten. Wir hoffen, dennoch dass wir Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen können. Melden Sie sich gerne für Ihre nächste Bestellung direkt bei unserem Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
16.10.2018
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
12.10.2018
Das Produkt ist in einem sehr guten Zustand angekommen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
12.10.2018
Die Ware wurde nach der angekündigten Lieferfrist termingerecht und in bestem Zustand geliefert.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice.
Qualität der Ware sehr zufriedenstellend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
08.10.2018
Termingerechte Lieferung, netter persoenlicher Kontakt mit Mitarbeiterin.

Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

design-bestseller.de Bewertungen

design-bestseller.de

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Kontakt
Büchel 29-31
52062 Aachen
Deutschland
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Anbieter
Mathes Design GmbH
Büchel 29-31
52062 Aachen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Aachen HRB 16941
Vertretungsberechtigter
Thomas Mathes, Martin Möller
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit design-bestseller.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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