design-bestseller.deBewertungen:
1.087 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.144 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben bereits mehrfach bei Design-Bestseller bestellt. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Frist und ist durch die begleitenden Emails transparent nachvollziehbar.
Hervorzuheben ist der tolle Kundenservice!
Sowohl per Email als auch telefonisch wurden unsere Fragen zum Produkt äußerst schnell und kompetent beantwortet.
Leider mussten wir dieses mal einen Artikel retournieren. Aber auch hier verlief die Abwicklung einwandfrei und das Geld wurde unverzüglich erstattet.
Tipp: Wie üblich, sollte man sich beim Auspacken der Ware merken, wie sie verpackt war, um die Retoure entsprechend sicher zurück schicken zu können.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung wurde ein Versand ca. 2-4 Wochen nach Zahlungseingang angegeben. Dieser Zeitraum ist mittlerweile überschritten. Eine Informationsweitergabe bezüglich der noch ausstehenden Lieferung erfolgt größtenteils nur auf Nachfrage. Der Kundenservice ist auch nicht bemüht einen konkreten Liefertermin zu benennen oder auf einen solchen hinzuwirken. Die Lieferung der Ware steht insofern noch immer aus. Insbesondere im Hinblick auf das hohe Preissegment stellt dies für mich als Kunde eine enttäuschende Verfahrensweise des Unternehmens dar. Ich werde nicht mehr bei designbestseller bestellen!
Weiterlesen
Bewertungen für design-bestseller.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
War alles in Ordnung, nur stehen die Produkte, die ich bestelle immer auf Verfügbar und dann müssen sie doch bestellt werden. Die Lieferzeit dauert dann Wochen, das ist verwirrend, besonders, wenn ich ein Produkt schnell benötige. Das hatte ich bei fast allen Bestellungen, scheint also Absicht zu sein.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Professioneller und kompetenter Umgang mit Reklamation
Besonders positiv möchte ich den Umgang mit einer Reklamation hervorheben. Mein Anliegen wurde schnell und vertrauensvoll bearbeitet. Ich wurde immer wieder über den aktuellen Status informiert und am Ende wurde alles zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank.
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
JJ
Jürgen J.
Eschweiler
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles reibungslos
Wie immer, lief alles reibungslos.
Die telef. Versand-Umstellung auf "Selbstabholer" und das Abholen beim Dienstleister in AC war problemlos.
Wünschenswert wäre, auch bei einer Rabattaktion, der Abzug bei Vorkasse.
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Da Sie bereits bei Ihrer Bestellung einen Rabatt eingelöst haben, ist eine weitere Rabattierung durch Skonto nicht möglich.
Wir wünschen Ihnen aber viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und gerne bis zum nächsten Mal.
Ihr Design-Bestseller-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service
Bestellung, weitere Terminangaben, eingehaltene Vorankündigung, Anruf Spedition vorab, kleiner Tausch (Beschädigung)
ALLES hat reibungslos + zuverlässig funktioniert.
Ich bin 100% zufrieden ! :)
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
17.04.2024
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Betreuung bei Problem mit der Lieferung durch DHL.
Die Ware ist ausgezeichnet verpackt und entspricht 100% meinen Erwartungen. War nicht der letzte Kauf bei DESIGN Bestseller!
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super toll!
Tolle Abwicklung. Schneller Versand. Hervorragender Umgang, auch wenn die Ware zurück geht. Super freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. 5 Sterne sind zu wenig. Weiter so.
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
vor 2 Tagen
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass unser Service Ihren Anforderungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback, das wir gerne an unser Team weitergeben werden.
Ihr Design-Bestseller Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin super zufrieden - tolle Produkte - faire Preise , gute Abwicklung auch im Umtausch und schnelle email Antwort bei Rückfragen
Bewertung melden
AK
Angelika K.
Hannover
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gern!
Leistung und Preis stimmen,
Bestellung und Bezahlung einfach,
Lieferung schnell,
Ware wie beschrieben- danke!
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
vor 10 Tagen
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, selbst per Spedition. Die bestellten Stühle sind gut bei mir angekommen und gefallen mir sehr gut
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
17.04.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrer Neuanschaffung und freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
DF
Dieter F.
Schallstadt
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gartenmöbel
Seriöses Unternehmen.
Gute und schnelle Lierung obwohl der Artikel erst beim Hersteller geordert werden musste.
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne an unser Team weitergeben werden und Viel Spaß mit Ihrer Neuanschaffung!
Ihr Design-Bestseller Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, super Produkt in 1a Qualität zu einem klasse Preis! Bin begeistert. Immer wieder gern!
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
vor 5 Tagen
Liebe Kundin,
wir bedanken uns sehr für Ihr Feedback. Viel Freude mit Ihren neuen Produkten!
Ihr Design-Bestseller-Team
DF
Dieter F.
Schallstadt
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fußbank
Tolle professionelle Abwicklung und schnelle Lieferung des Artikels obwohl nicht am Lager war.
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne an unser Team weitergeben werden.
Viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt.
Ihr Design-Bestseller Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung, Lieferung jedoch etwas länger als erwartet (6 Tage inkl. Wochenende)
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
18.04.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Service punkten konnten!
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und bitten diese vielmals zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen aber viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Wartezeit bald wieder bei uns
begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kam schneller an als angekündigt und war gut und sicher verpackt. Daumen hoch!
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
vor 10 Tagen
Lieber Kunde,
wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen
Dank für Ihr Feedback, das wir gerne an unser Team weitergeben werden. Viel
Spaß mit Ihrem neuen Produkt.
Ihr Design-Bestseller Team.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkte, sehr guter Kundenservice. Telefonisch wird einem super geholfen.
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
vor 12 Tagen
Liebe Kundin,
schön, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
TF
Thomas F.
Düsseldorf
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Kommunikation, für ein kleines Problem wurde sofort eine Lösung gefunden.
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns sehr, dass wir mit unserem Kundenservice punkten konnten! Gerne leite ich Ihr Lob an die
Kollegen*innen weiter!
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, superfachgerechte Verpackung. Tolle Vase, wie beschrieben
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
vor 5 Tagen
Lieber Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Viel Spaß mit Ihrem Produkt und gern bis zum nächsten Mal.
Ihr Design-Bestseller-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl super Preise unkomplizierter Kundenservice- was will man mehr
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
vor 2 Tagen
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihren Anforderungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Ihr Design-Bestseller Team
CG
Christa G.
78579 Neuhausen ob Eck
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war in Ordnung, wenn auch die Lieferung etwas länger dauerte.
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
vor 2 Tagen
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und bitten diese vielmals zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen aber jetzt viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Wartezeit bald wieder bei uns
begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
LU
Lukas U.
Freiburg
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Positiv!! Support bei Problemen mit extrem…
Support bei Problemen mit extrem schneller Antwortzeit kompetent zur Stelle!
Bewertung melden
Antwort von design-bestseller.de
17.04.2024
Lieber Kunde,
schön, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team