Lieferabwicklung eigentlich ok. Säge kam in OVP, der Rest in diversen Einzelteilen auf einer separaten Palette. Verpackung bzw. Transportschutz sah auf den ersten Blick gut aus. Beim Zusammenbau gestern (finalisiert heute) wurden diverse Kratzer, davon einer auf der Skala des Anschlags, entdeckt :-). In den verschiedenen Tüten befanden sich u.a. Schrauben und Kunststoffteile, die nach der Anleitung der Maschine nicht zugeordnet werden können. Dafür fehlte eine Schraube zur Fixierung der Feinjustierung und zudem der Bolzen zur Montage des Niederhalters. Stellt sich die Frage, warum keine Lieferung der Zusatzteile in der OVP erfolgte. Eigentlich für den Preis schade.
Meine Bestellung vom 13.02. ("verfügbar, Lieferzeit 2 Tage") hat sei dem 14.02. bei Holzmaster den Status "versendet". Allein, bei mir ist noch nichts eingetroffen. "Die Spedition" hat meine Kontaktdaten, sollte sich bei mir melden. Keine Statusmeldung, keine Rückmeldung, nichts!
Hab ein fehlendes Teil reklamiert und erst als ich einen Rechtsanwalt eingeschaltet hatte wurde die Reklamation anerkannt. Die Kommunikation war von Pampig bis zu Unterstellung von Betrügereien. Am Ende hat sich der Verkäufer zwar entschuldigt aber für mich zu spät.
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08.04.2024
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Seit der Bestellung und Bezahlung kein Kontakt mehr weder von Holzmann noch vom Spediteur
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29.03.2024
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Nach Nach dem vierten Schaltvorgang rastete die einschalte/grün nicht mehr ein beziehungsweise hielt nicht mehr Habe das Gerät eingepackt und sende es Ihnen zurück.
Meine Bestellung vom 13.02. ("verfügbar, Lieferzeit 2 Tage") hat sei dem 14.02. bei Holzmaster den Status "versendet". Allein, bei mir ist noch nichts eingetroffen. "Die Spedition" hat meine Kontaktdaten, sollte sich bei mir melden. Keine Statusmeldung, keine Rückmeldung, nichts!
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11.02.2024
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Fehlerhafte Lieferung. Keine Nachricht über Nachlieferung
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18.01.2024
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Bis jetzt noch keine Ware von Holzmann bekommen
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04.12.2023
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Habe nur Rechnung bekommen. Die Ware ist noch nicht da. Auch keine Nachricht ob die Ware versandt ist oder nicht. ????
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18.09.2023
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Nach einer Woche war schon eine Radaufnahme ausgeschlagen, so dass
ein kleines Rad ständig raus fällt.
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30.07.2023
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Ich habe meine Lieferung immer noch nicht erhalten und das nach 1Monat
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13.07.2023
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14.06.2023
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Es wurde ein Liedertermin vereinbart das ich mir Urlaub genommen habe. Dieser wurde nicht eingehalten und keine Info gegeben. Bei Nachfragen wurde der Grund auf die Spedition geschoben und kein entgegenkommen gezeigt.
Ich habe als Kunde ein Kauf bei dem Shop und nicht bei dem Spediteur
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04.06.2023
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Ich kann es nicht bewerten, bis heute am 4.6. haben wir nichts gehört ausser am 27.5. eine Bestellbestätigung ( am 27.5. haben wir bestellt). Geld ist von unserer Seite eingezahlt. Wir müssen versuchen hinterher zu telefonieren.
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