Wundermix

Bewertungen:

Probleme bei der Zustellung mit DHL, ein Artikel nicht vollständig geliefert; um den fehlenden Teil zu bekommen mehrmaliges urgieren notwendig - Kunden und Serviceorientierung ist aus meiner Sicht verbesserungswürdig

Ich habe Anfang November mehrere sorgfältige Bewertungen zu TM6 und TM31-Zubehörteilen geschrieben; durchaus auch mit gemischten Ergebnissen. Auch nach einigen Wochen finde ich keine der Bewertungen auf der Wundermix-Website wieder. Ich kann keine vernünftige Erklärung dafür finden, deshalb kann ich die heute per e-Mail erhaltene Frage nach meinen Erfahrungen nur pauschal mit 2 Sternen beantworten.

Wundermix GmbH • Dirnismaning 34 D • 85748 Garching b. München Adelheid Mauler Niederfraunleiten 10 A, 10A 4490 St. Florian Austria Wundermix GmbH E-Mail: service@wundermix.de Web: www.wundermix.de Telefon: +49 89 23141490 Kunden-Nr.: 863777 Bestell-Nr.: 3236819 Datum: 11.07.2023 Leistungsdatum entspricht Rechnungsdatum Rechnung Nr. 9702406 Seite 1 von 1 Pos. Artikel-Nr. Bezeichnung Anz. MwSt. Brutto PreisBrutto Gesamt 1 SW12062 [Vorverkauf] WunderSlicer® & WunderZoodler® Sparset für Thermomix TM6, TM5, TM31 1 20 % 140,17 € 140,17 € 2 SW11494.1 Stücklisten-Artikel SW12062: WunderSlicer® | Gemüseschneider für Thermomix TM6, TM5, TM31 grau 1 20 % 0,00 € 0,00 € 3 SW11880 Stücklisten-Artikel SW12062: [Vorverkauf] WunderZoodler® | Spiralschneider-Erweiterung für WunderSlicer 1 20 % 0,00 € 0,00 € Leider unbrauchbar, der Spiralschneider ist nicht brauchbar, funktioniert das Unterteil überhaupt nicht. Das andere Teil , Teile des geschnittenen Gutes wird oberhalb eingezwickt. Kann man nicht weiterempfehlen Gesamtbetrag netto: 116,81 € zzgl. 20 % MwSt: 23,36 € Gesamtbetrag brutto (inkl. MwSt.): 140,17 € Zahlungsart: PayPal Versandart: DPD-Versand Österreich Wundermix GmbH | Dirnismaning 34 D | 85748 Garching b. München | Germany Handelsregister: AG München, HRB 158594 | USt-ID: DE814545461 | Geschäftsführer: Andreas Schreiner, Stephanie Schreiner

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sofort via WhatsApp geschrieben, dass ich gerne einen Artikel ausgetauscht hätte. Wenn niemand auf diese WhatsApp reagiert sollte man diese Option nicht anbieten. Und angeblich wurde die Sendung bereits am nächsten Werktag um 6:00 Uhr gepackt. Es war also nicht möglich, den Artikel auszutauschen. So war ich verpflichtet, den Artikel noch einmal separat zu bestellen. Man hat mir jedoch bei der Erstattung das Rückporto abgezogen. Die Mitarbeiterin, die ich daraufhin noch einmal per Mail angeschrieben habe, hat von Kulanz auch noch nichts gehört. Demzufolge werde ich über diesen Shop nichts mehr bestellen.

Hauchdünne Gurkenscheiben gelingen wunderbar, und die Möhrenraspel sind wirklich gut, aber einige Dinge müssen doch verbessert werden: Es gibt nur dünne und hauchdünne Schnitte; dickere Scheiben z. B für Bratkartoffeln fehlen. Zwiebeln und Paprika werden nur gematscht. Es sind viele Einzelteile, die umständlich zu reinigen und vor allem abzutrocknen sind. Der geteilte Schieber für die Einfüllöffnung ist sehr wackelig, die Klammer hält nicht gut. Die vielen Einzelteile sind schlecht zu verstauen. Durch den hohen Aufbau auf dem Thermomix ist der Mixer für kleinere Personen schlecht zu handhaben.

Beim Versand des Zoodlers wurde ich immer wieder vertröstet. Nun ist er endlich da nur fällt leider der Schneidkegel immer wieder raus. Mit Fotos auf WhatsApp reklamiert keine Antwort. Später über email Antwort erhalten leider konnten nun die Fotos die ich geschickt habe nicht mehr geöffnet werden. Ich soll mir das Video dazu bei YouTube ansehen. Funktioniert trotzdem nicht und ich bin nicht die einzige wie man im Internet lesen und sehen kann. Ich habe schon das ein oder andere Produkt und bin auch zufrieden. Der Slicer und Zoodler find ich nur OK für den Preis.

Gute Produkte, leider sehr inkompetenter Service bei der Retoure. Ich musste 5x! hinschreiben um mein volles Geld zu bekommen.

Manches hält nicht so sein versprechen. Außerdem die Änderung für Rücksendungen finde ich nicht in Ordnung.

Ich habe den Deckelhalter zum Anklicken bestellt. Wenn ich den Mixtopf rausnehmen möchte, nachdem ich logischerweise den Mixtopf-Deckel aus dem Halter entnommen habe, stoße ich jedes Mal an den Deckelhalter! Da der Mixtopf relativ schwer zu entnehmen ist, muß ich ja etwas Kraft anwenden. Er knallt dann regelrecht dagegen. Nicht wirklich zu gebrauchen. Leider.

Ich würde den Wundermix nicht noch einmal kaufen. Zu umständlich in der Handhabung. Der Aufbau ist zu hoch. Beim Einsetzen des Behälters in den Mixtopfdeckel kann man sich ganz schnell verletzen. Das Herausnehmen gestaltet sich auch sehr schwierig, viel zu stramm. Die Qualität gefällt mir bei dem Preis auch nicht.

Ich bin mit der Wunder slicer und dem zoodler nicht zufrieden. Das Gemüse bleibt zwischen der Scheibe und dem Aufsatz stecken und wird nicht zum Messer geführt. Bei jedem Durchgang habe ich viele Karotten und Gemüse Scheiben zwischen dem Aufsatz und es word nicht am Messer geschnitten.

Leider bin ich schwer enttäuscht von der Qualität dieser Wundermix-Produkte. Alles wirkt billig, dünnstes Plastik, Instabil. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht. Da kaufe ich lieber die Original Vorwerk-Produkte. Schade

Man schiebt längeren Lieferzeiten immer noch auf angebliche Corona Pandemie, was ist das denn für ein Schwachsinn 😡. Es gibt kein Corona mehr Nur geimpfte mit defekten Immunsystems, Die ständig krank sind!

Hab mir diesen slicer bestellt aber naja 🫤 Kann es nicht nachvollziehen das jeder ihn so feiert ! Hab mich verbrannt und das Ding ist total wackelig . Und ich hab imme Angst ich mach es kaputt

Wenn bei über 200 € Bestellwert, etwas für gut 100 € zurück geschickt wird, sollten keine Rücksendekosten verlangt werden. Das ist schon happig! Da ich selten bestelle, ärgert mich so etwas!!!