Der Lichtplatten ShopBewertungen

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bzgl. Ihres Liefertermins Kommunikationsschwierigkeiten mit der Spedition gab. Die Abwicklung der Liefertermine erfolgt normalerweise ausschließlich über uns, sodass es uns doch sehr verwundert, dass die Spedition eigenmächtig neue bzw. alternative Liefertermine bespricht und ausmacht. Zudem dürfen die LKW-Fahrer die Ware normalerweise nicht ohne eine Abstellgenehmigung auf dem Grundstück des Kunden abladen. Wir werden Ihr Feedback umgehend an den Hersteller weiterleiten und möchten uns für die Umstände entschuldigen! Falls es Beschädigungen an Ihren Lichtplatten gibt, oder die Lichtplatten falsche Zuschnitte aufweisen sollten, können Sie uns gerne eine E-Mail mit Bildmaterial an info@lichtplatte-onlineshop.de schicken. Wir werden uns dann mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Bitte die reklamierte Ware nicht verbauen, da verbautes Material nicht reklamiert werden kann. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu Kommunikationsschwierigkeiten zwischen uns und dem Werk gekommen ist. Wie Sie bereits wissen, wurde Ihr Auftrag leider fälschlicherweise vom Werk storniert, woraufhin wir einen neuen Auftrag anlegen mussten. Hierdurch kam es leider zu Lieferterminverschiebungen. Wir werden uns zeitnah mit dem Werk und den Kollegen zusammensetzen, damit solche Situationen zukünftig vermieden werden. Seien Sie versichert, dass wir stets unser Bestes geben, damit unsere Kunden ab der Bestellung bis hin zur Lieferung mit unserem Service zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen

Hallo, laut unseren Informationen, wurden Sie bereits am 22.06.2022 beliefert. Sollte dies nicht der Fall sein, möchten wir Sie bitten, sich telefonisch an uns zu wenden, damit wir den Sachverhalt klären können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baustoffhandel Carstensen Team