Hervorragende Beratung.
Sehr Hilfsbereit und immer sehr nett.
Super Team mit einem sehr schönen Shop.
Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und geliefert.
Dankeschön
Nach dem Kauf des Produktes und dessen Bezahlung wurde mir mitgeteilt, das der Auftrag zu dessen Produktion erteilt wurde.
Das geht gar nicht. Man kann nichts verkaufen was noch nicht einmal existiert.
Obwohl mit einer zügigen Lieferung geworben wird.
Es gab nicht einmal eine Mitteilung wann eventuell damit zu rechnen ist.
Auch nach knapp zwei Wochen noch nicht.
Deshalb habe ich von meinen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.
am 4.8. 2023 bestellt
erst als ich noch einmal nachgefragt habe wurde am 31.8.2023 geliefert
also eine sehr lange Lieferzeit
die Mitarbeiterin am Telefon war aber sehr bemüht
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Antwort von Lichtplatte-Onlineshop
01.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Aktuell beträgt die Lieferzeit 7 - 30 Werktage (Mo. - Fr.) für Ihren bestellten Artikel. Sie haben am 04.08.23 Ihre Bestellung aufgegeben und wurden fristgerecht am 31.08.23 beliefert.
Momentan sind wir mit dem Werk im Gespräch, um zukünftig eine schnellere Lieferung an unsere Kunden zu gewährleisten. Vor allem, wenn es sich um kleinere Bestellungen und Paketversand handelt.
Für die Umstände möchten wir uns dennoch entschuldigen und hoffen, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung wieder voll und ganz von uns und unserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Ware und Lieferung waren gut.
Leider war die eine der Platten zu kurz, was an einem verladefehler lag. Wurde aber problemlos anerkannt und maßhaltig geliefert.
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Importierte Bewertungen
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