Schon vor der Bestellung wurde ich über den online Chat freundlich und ausführlich beraten - auch bzgl. Fragen zu den Zahlungsmodalitäten und dem Versand. Es ist mir sehr sympatisch, dass Sie Verpackungen für den Versand recyceln und, dass darauf hingewiesen wurde auf meinem Paket.
Ein kleiner Kritikpunkt: das Bild im online Katalog sollte zum Produkt passen. In meinem Fall ging es um einen DIN A3 Zeichenblock. Das dazugehörige Bild stellte einen DIN A4 Block dar. Das hat zunächst für etwas Verwirrung bei mir gesorgt. Die freundliche Dame beim Chat hat dann alles für mich richtig gestellt.
Die Vergabe der Sterne der Bewertung bezieht sich nicht auf die Qualität der Produkte, sondern auf die Erfahrung mit dem Onlineshop.
Bei der meistens schwierigen Suche nach Aufbewahrungsboxen hatte ich bei „kopierpapier.de“ eine Box gefunden, die in den Außenmaßen größer war als das Teil, das ich dort unterbringen wollte. Da ich die Aufbewahrungsbox auf Reisen verwenden möchte, sollte sie auch nicht bei ausreichender Größe zu groß sein.
Leider werden bei Aufbewahrungsboxen allgemein nur selten die Innenmaße angegeben.
Da mir auf der Internet-Seite des Onlineshops auch Hilfe bei Fragen angeboten wurde, hatte ich die Anfrage gestellt, ob ein Gegenstand mit Angabe der Maße des Teils in diese Box passt.
Aufgrund der Mail-Antwort
„Die SmartStore Aufbewahrungsbox Classic 12 hat die Maße 280x280x170 mm. Das Teil mit den von Ihnen angegebenen Maßen sollte somit in die Box passen.“
war ich nach einer derartigen Antwort verständlicherweise genauso schlau wie vorher, da die Außenmaße angegeben waren. Eine Angabe der Innenmaße hätte mir geholfen.
Trotz der Befürchtung, dass der Innenraum zu klein sein müsste, habe ich die Box zum Ausprobieren bestellt, unter dem Aspekt, dass ich auch notfalls eine andere Verwendung dafür finde, zumal mit dem dazu bestellten Einsatz und der guten Qualität.
Da mein Gegenstand in etwa die gleichen Maße wie die angegebenen Maße vom Einsatz hat, hat sich meine Hoffnung leider auch nicht erfüllt, meinen Gegenstand im oberen Bereich der Box unterzubringen.
Keine Lieferung bisher. Ich habe seit meiner Bestellung nichts…
Keine Lieferung bekommen. Ich habe seit meiner Bestellung nichts mehr von kopierpapier gehört.
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Antwort von kopierpapier.de
26.04.2024
Danke für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Ihre Bestellung läuft auf die Zahlungsweise "Vorauskasse" - nach bestätigten Zahlungseingang wird die Ware zum Versand vorbereitet. Wir lassen Ihnen die Auftragsbestätigung mit dem Überweisungsschein nochmals per E-Mail zukommen. Es würde uns freuen, wenn Sie nach Erhalt der Ware uns erneut bewerten. Ihr kopierpapier.de
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Daten und Vertragsdaten
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Antwort von kopierpapier.de
19.04.2024
Danke für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Wir möchten uns für Sie verbessern. Bitte helfen Sie uns zu verstehen, was Sie mit "Kein Daten und Vertragsdaten" meinen. Wir freuen uns über Ihre E-Mail an info@kopierpapier.de oder alternativen Anruf an 08382 996 330. Ihr Reklamations-Team Kopierpapier DE
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kopierpapier.de
24.04.2024
Danke für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen habe.
Ihr Paket mit der Bestellung befindet sich auf den Weg zu Ihnen. Der Tracking-Code wurde an Sie übersandt. Wir hoffen, dass wir Sie nach Eingang der Ware von uns überzeugen konnten und freuen uns auf Ihr neues Feedback. Bitte zögern Sie nicht uns bei Rückfragen direkt zu kontaktieren. Ihr Kopierpapier DE
Daumen hoch!
Wir beziehen schon seit Jahren das Kopierpapier von Kopierpapier.de
Die Lieferung erreicht uns spätestens 2 Tage nach Bestellung. Der Preis ist sehr gut, ebenso die Qualität des Papieres.
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Antwort von kopierpapier.de
29.03.2024
Dass Sie als Stammkunde Ihre Erfahrungen anderen mitteilen, ist ein großes Lob für uns. Danke dafür!
Wir bedanken uns für die positive Bewertung sowie die Zeit die Sie sich genommen haben um Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Uns ist es ein Anliegen innerhalb von 2-3 Werktagen die Ware zu unseren Kunden zu liefern. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Ware.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose und schnelle Abwicklung. Qualität passt und ist günstig. Melden sich zuverlässig.
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Antwort von kopierpapier.de
29.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Worte! Ihre Bewertung freut uns.
Ware war sehr sehr sehr schnell da
Kaum bestellt schon an der Haustür.
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Bei den meisten Artikeln können wir eine Bestellzeit von 2-3 Werktagen verwirklichen. Manchmal sind wir sogar noch schneller, dass die Bestellung innerhalb eines Tages bei Ihnen ist. Schneller als man schauen kann! Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. kopierpapier.de
Gute Online-Seite, tolle Qualität, schnelle Lieferung, gerne wieder.
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Antwort von kopierpapier.de
12.03.2024
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bestellung.
Ihr Feedback ist wichtig für uns. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Kopierpapier DE Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Gute Auswahl zu fairen Preisen.
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Antwort von kopierpapier.de
15.03.2024
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bestellung sowie über die positive Bewertung.
Ihr Feedback ist wichtig für uns. Ihr Kopierpapier DE Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
sehr prompte Lieferung. Artikel entspricht den Erwartungen.
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. In der Regel liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen und sind damit äußerst schnell und zuverlässig. Liebe Grüße von Kopierpapier DE
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erstklassige Ware und Abwicklung! Einfach perfekt!
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Antwort von kopierpapier.de
11.03.2024
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre positive Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns darüber das Ihnen die Erfahrung bei uns gefallen hat. Wir achten drauf die Ware schnell und einfach an unsere Kunden zu liefern.
Danke, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Es ist uns ein Anliegen sowohl im Versand zuverlässig zu sein als auch unseren Kunden den bestmöglichen Preis anzubieten. Wir wünschen viel Freude beim Basteln der Schultüten. Ihr Kopierpapier DE
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in ordnung danke Christine Jeep
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Danke für Ihre Bewertung, Frau Jeep. Dies freut uns sehr. Ihr Kopierpapier DE
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie als Kunde einen zuverlässigen Partner für Ihren Einkauf an Ihrer Seite habe. Ihr Sales Team kopierpapier.de
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, guter Artikel
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Antwort von kopierpapier.de
15.03.2024
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung sowie für Ihre Bestellung.
Ihr Feedback ist wichtig für uns, da wir uns stetig verbessern wollen, damit wir Ihnen eine optimale Erfahrung bieten können. Ihr Kopierpapier DE Team
Danke für Ihre super Bewertung. kopierpapier.de wünscht viel Spaß mit den Ölfarben.
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
unkompliziert.
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Antwort von kopierpapier.de
19.03.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Ein unkomplizierter Bestellvorgang ist uns enorm wichtig. Dementsprechend bieten wir unter anderem auch verschiedene Bezahlmöglichkeiten wie beispielweise Paypal (Direkt), Kreditkarte, Vorauskasse und Rechnungskauf für Unternehmen / öffentliche Träger an. Sollte dennoch mal etwas unklar sein, so stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite: Sei es im Chat, per E-Mail oder noch persönlicher telefonisch. Wir sind für Sie da. Ihr Kopierpaper DE Team
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