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kopierpapier.de
Bewertungen:

433 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.454 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kopierpapier.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Man gibt eine Bestellung auf und wird von unterschiedlichen Händlern beliefert. Kopierpapier.de übernimmt es, Angebote von verschiedenen Anbietern zu bündeln und macht damit eigene Suchen nach jeweils günstigen Anbietern für verschiedene Papiersorten überflüssig. Für die Koordination der eingehenden Pakete wäre es noch ganz nett, bekäme man vorab eine Auflistung, welche Teile einer Bestellung von wem geliefert werden. Aber ansonsten: ein Top-Tool!
MK
Martin K.
Heidelberg

Relevanteste negative Bewertung

22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Vergabe der Sterne der Bewertung bezieht sich nicht auf die Qualität der Produkte, sondern auf die Erfahrung mit dem Onlineshop. Bei der meistens schwierigen Suche nach Aufbewahrungsboxen hatte ich bei „kopierpapier.de“ eine Box gefunden, die in den Außenmaßen größer war als das Teil, das ich dort unterbringen wollte. Da ich die Aufbewahrungsbox auf Reisen verwenden möchte, sollte sie auch nicht bei ausreichender Größe zu groß sein. Leider werden bei Aufbewahrungsboxen allgemein nur selten die Innenmaße angegeben. Da mir auf der Internet-Seite des Onlineshops auch Hilfe bei Fragen angeboten wurde, hatte ich die Anfrage gestellt, ob ein Gegenstand mit Angabe der Maße des Teils in diese Box passt. Aufgrund der Mail-Antwort „Die SmartStore Aufbewahrungsbox Classic 12 hat die Maße 280x280x170 mm. Das Teil mit den von Ihnen angegebenen Maßen sollte somit in die Box passen.“ war ich nach einer derartigen Antwort verständlicherweise genauso schlau wie vorher, da die Außenmaße angegeben waren. Eine Angabe der Innenmaße hätte mir geholfen. Trotz der Befürchtung, dass der Innenraum zu klein sein müsste, habe ich die Box zum Ausprobieren bestellt, unter dem Aspekt, dass ich auch notfalls eine andere Verwendung dafür finde, zumal mit dem dazu bestellten Einsatz und der guten Qualität. Da mein Gegenstand in etwa die gleichen Maße wie die angegebenen Maße vom Einsatz hat, hat sich meine Hoffnung leider auch nicht erfüllt, meinen Gegenstand im oberen Bereich der Box unterzubringen.
BH
Barbara H.
Mühltal
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Bewertungen für kopierpapier.de

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Neueste zuerst
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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ER
Ernst-Otto R.
Delmenhorst
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung der Bleistifte viel zu große Verpackung, ein Briefumschlag hätte ausreichend gereicht. Nicht gerade Umweltfreundlich ! Ihr Porto hätte dadurch wesentlich geringer ausfallen können und die Ware wäre schneller angeliefert werden.
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind bemüht uns stets zu verbessern. Auch wir möchten dem Umweltgedanken Sorge tragen und werden Ihr Feedback aufnehmen und an die zuständige Abteilung in der Logistik weiterleiten. Ihr Sales-Team kopierpapier.de
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles prima!

Die Lieferung erfolgte schnell. Ware wie beworben.
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Danke für Ihre Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie sowohl mit der Lieferzeit als auch mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Ihr kopierpapier.de
CC
Carlos C.
Rosengarten
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Alles super
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Danke für Ihre Bewertung. Wir sind bestrebt, dass die Ware Sie als Käufer innerhalb von 2-3 Werktagen erreicht. Ihr Sales-Team von Kopierpapier DE
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Preise. Nur die Website und die Bezahloptionen könnten verbessert werden. Paypal hat nicht jeder und will nicht jeder. Das Checkput auf der Seite war mühsam.
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Neben Paypal bieten wir für Privatkunden die Zahlungsmöglichkeiten Vorauskasse und Kreditkarte an. Als Firmenkunde zusätzlich den Kauf auf Rechnung. Sie beschreiben zudem, dass der Checkout sehr mühsam war. Diese Information ist für uns wertvoll, damit wir uns verbessern können. Was genau hat Ihnen Schwierigkeiten bereitet? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrung mit uns. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail: info@kopierpapier.de - alternativ auch gerne telefonisch 08382 996 330. Wir freuen uns auf Ihre Meldung! Kopierpapier DE
RZ
Ralf Z.
Püttlingen
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war sehr sehr sehr schnell da Kaum bestellt schon an der Haustür.
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Bei den meisten Artikeln können wir eine Bestellzeit von 2-3 Werktagen verwirklichen. Manchmal sind wir sogar noch schneller, dass die Bestellung innerhalb eines Tages bei Ihnen ist. Schneller als man schauen kann! Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. kopierpapier.de
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Unsinniger Kontakt

Hatte mit dem Shop telefoniert, um die Farbvariante zu klären. Die mir zugesicherte Farbe bestellt. Direkt nach der Bestellbestätigung die Rückzahlung weil nicht lieferbar bekommen. Toll
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Antwort von kopierpapier.de
29.03.2024
Ups, da ist was schief gelaufen. Wir verstehen, dass Sie verärgert sind - und schauen uns Ihre Bestellung nochmals mit unserem Kunden-Service an.
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles in ordnung danke Christine Jeep
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Danke für Ihre Bewertung, Frau Jeep. Dies freut uns sehr. Ihr Kopierpapier DE
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose und schnelle Abwicklung. Qualität passt und ist günstig. Melden sich zuverlässig.
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Antwort von kopierpapier.de
29.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Worte! Ihre Bewertung freut uns.
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr prompte Lieferung. Artikel entspricht den Erwartungen.
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. In der Regel liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen und sind damit äußerst schnell und zuverlässig. Liebe Grüße von Kopierpapier DE
SB
Steffen B.
Stauchitz
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Daumen hoch! Wir beziehen schon seit Jahren das Kopierpapier von Kopierpapier.de Die Lieferung erreicht uns spätestens 2 Tage nach Bestellung. Der Preis ist sehr gut, ebenso die Qualität des Papieres.
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Antwort von kopierpapier.de
29.03.2024
Dass Sie als Stammkunde Ihre Erfahrungen anderen mitteilen, ist ein großes Lob für uns. Danke dafür!
AB
Azevedo B.
Gomaringen
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und schnell. Danke
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Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie als Kunde einen zuverlässigen Partner für Ihren Einkauf an Ihrer Seite habe. Ihr Sales Team kopierpapier.de
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lief alles super, Lieferung erfolgte schnell
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MK
Martin K.
Heidelberg
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gebündelte Bestellung

Man gibt eine Bestellung auf und wird von unterschiedlichen Händlern beliefert. Kopierpapier.de übernimmt es, Angebote von verschiedenen Anbietern zu bündeln und macht damit eigene Suchen nach jeweils günstigen Anbietern für verschiedene Papiersorten überflüssig. Für die Koordination der eingehenden Pakete wäre es noch ganz nett, bekäme man vorab eine Auflistung, welche Teile einer Bestellung von wem geliefert werden. Aber ansonsten: ein Top-Tool!
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Antwort von kopierpapier.de
29.03.2024
Das ist ein guter Hinweis für uns. Ihren Tipp geben wir an die EDV weiter. Schöne Ostern!
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis jetzt noch nicht geliefert! Ich hoffe es wird noch ankommen!
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Antwort von kopierpapier.de
11.04.2024
Danke für Ihre Meldung. Im Normalfall - soweit nicht anders angegeben - liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen. Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug. Unser Kundensupport ist Fragen zur Lieferzeit, Lieferverzügen und natürlich generellen Anfragen per E-Mail, Live-Chat und telefonisch für Sie persönlich erreichbar. Ihr kopierpapier.de
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung. Aber: Versandkosten kosten sind ziemlich hoch...!
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Antwort von kopierpapier.de
11.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen. In den Versandkosten ist sowohl die Logistik, Personal, Verpackungsmaterial, etc enthalten. Ab einem Warenwert von 100,- € netto bieten wir Ihnen jedoch als Service eine versandkostenfreie Lieferung an. Ihr Sales-Team von Kopierpapier DE
MW
Monika W.
München
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super geklappt
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Antwort von kopierpapier.de
11.04.2024
Danke für Ihre super Bewertung. kopierpapier.de wünscht viel Spaß mit den Ölfarben.
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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BH
Barbara H.
Mühltal
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Antwort bei Anfrage

Die Vergabe der Sterne der Bewertung bezieht sich nicht auf die Qualität der Produkte, sondern auf die Erfahrung mit dem Onlineshop. Bei der meistens schwierigen Suche nach Aufbewahrungsboxen hatte ich bei „kopierpapier.de“ eine Box gefunden, die in den Außenmaßen größer war als das Teil, das ich dort unterbringen wollte. Da ich die Aufbewahrungsbox auf Reisen verwenden möchte, sollte sie auch nicht bei ausreichender Größe zu groß sein. Leider werden bei Aufbewahrungsboxen allgemein nur selten die Innenmaße angegeben. Da mir auf der Internet-Seite des Onlineshops auch Hilfe bei Fragen angeboten wurde, hatte ich die Anfrage gestellt, ob ein Gegenstand mit Angabe der Maße des Teils in diese Box passt. Aufgrund der Mail-Antwort „Die SmartStore Aufbewahrungsbox Classic 12 hat die Maße 280x280x170 mm. Das Teil mit den von Ihnen angegebenen Maßen sollte somit in die Box passen.“ war ich nach einer derartigen Antwort verständlicherweise genauso schlau wie vorher, da die Außenmaße angegeben waren. Eine Angabe der Innenmaße hätte mir geholfen. Trotz der Befürchtung, dass der Innenraum zu klein sein müsste, habe ich die Box zum Ausprobieren bestellt, unter dem Aspekt, dass ich auch notfalls eine andere Verwendung dafür finde, zumal mit dem dazu bestellten Einsatz und der guten Qualität. Da mein Gegenstand in etwa die gleichen Maße wie die angegebenen Maße vom Einsatz hat, hat sich meine Hoffnung leider auch nicht erfüllt, meinen Gegenstand im oberen Bereich der Box unterzubringen.
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Antwort von kopierpapier.de
11.04.2024
Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihnen in der Angelegenheit nicht ausreichend weiterhelfen konnten. Wir sind bestrebt uns stets zu verbessern. Hierfür hilft uns Ihr Feedback enorm weiter. Ihr Fall wird aufgenommen und intern im kommenden Teammeeting besprochen. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. kopierpapier.de