Man gibt eine Bestellung auf und wird von unterschiedlichen Händlern beliefert. Kopierpapier.de übernimmt es, Angebote von verschiedenen Anbietern zu bündeln und macht damit eigene Suchen nach jeweils günstigen Anbietern für verschiedene Papiersorten überflüssig.
Für die Koordination der eingehenden Pakete wäre es noch ganz nett, bekäme man vorab eine Auflistung, welche Teile einer Bestellung von wem geliefert werden. Aber ansonsten: ein Top-Tool!
Die Vergabe der Sterne der Bewertung bezieht sich nicht auf die Qualität der Produkte, sondern auf die Erfahrung mit dem Onlineshop.
Bei der meistens schwierigen Suche nach Aufbewahrungsboxen hatte ich bei „kopierpapier.de“ eine Box gefunden, die in den Außenmaßen größer war als das Teil, das ich dort unterbringen wollte. Da ich die Aufbewahrungsbox auf Reisen verwenden möchte, sollte sie auch nicht bei ausreichender Größe zu groß sein.
Leider werden bei Aufbewahrungsboxen allgemein nur selten die Innenmaße angegeben.
Da mir auf der Internet-Seite des Onlineshops auch Hilfe bei Fragen angeboten wurde, hatte ich die Anfrage gestellt, ob ein Gegenstand mit Angabe der Maße des Teils in diese Box passt.
Aufgrund der Mail-Antwort
„Die SmartStore Aufbewahrungsbox Classic 12 hat die Maße 280x280x170 mm. Das Teil mit den von Ihnen angegebenen Maßen sollte somit in die Box passen.“
war ich nach einer derartigen Antwort verständlicherweise genauso schlau wie vorher, da die Außenmaße angegeben waren. Eine Angabe der Innenmaße hätte mir geholfen.
Trotz der Befürchtung, dass der Innenraum zu klein sein müsste, habe ich die Box zum Ausprobieren bestellt, unter dem Aspekt, dass ich auch notfalls eine andere Verwendung dafür finde, zumal mit dem dazu bestellten Einsatz und der guten Qualität.
Da mein Gegenstand in etwa die gleichen Maße wie die angegebenen Maße vom Einsatz hat, hat sich meine Hoffnung leider auch nicht erfüllt, meinen Gegenstand im oberen Bereich der Box unterzubringen.
Die Verpackung der Bleistifte viel zu große Verpackung, ein Briefumschlag hätte ausreichend gereicht. Nicht gerade Umweltfreundlich ! Ihr Porto hätte dadurch wesentlich geringer ausfallen können und die Ware wäre schneller angeliefert werden.
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind bemüht uns stets zu verbessern. Auch wir möchten dem Umweltgedanken Sorge tragen und werden Ihr Feedback aufnehmen und an die zuständige Abteilung in der Logistik weiterleiten. Ihr Sales-Team kopierpapier.de
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima!
Die Lieferung erfolgte schnell. Ware wie beworben.
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Danke für Ihre Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie sowohl mit der Lieferzeit als auch mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Ihr kopierpapier.de
Danke für Ihre Bewertung. Wir sind bestrebt, dass die Ware Sie als Käufer innerhalb von 2-3 Werktagen erreicht. Ihr Sales-Team von Kopierpapier DE
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Preise. Nur die Website und die Bezahloptionen könnten verbessert werden. Paypal hat nicht jeder und will nicht jeder. Das Checkput auf der Seite war mühsam.
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Neben Paypal bieten wir für Privatkunden die Zahlungsmöglichkeiten Vorauskasse und Kreditkarte an. Als Firmenkunde zusätzlich den Kauf auf Rechnung. Sie beschreiben zudem, dass der Checkout sehr mühsam war. Diese Information ist für uns wertvoll, damit wir uns verbessern können. Was genau hat Ihnen Schwierigkeiten bereitet? Bitte teilen Sie Ihre Erfahrung mit uns. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail: info@kopierpapier.de - alternativ auch gerne telefonisch 08382 996 330. Wir freuen uns auf Ihre Meldung! Kopierpapier DE
Ware war sehr sehr sehr schnell da
Kaum bestellt schon an der Haustür.
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Bei den meisten Artikeln können wir eine Bestellzeit von 2-3 Werktagen verwirklichen. Manchmal sind wir sogar noch schneller, dass die Bestellung innerhalb eines Tages bei Ihnen ist. Schneller als man schauen kann! Herzlichen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. kopierpapier.de
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unsinniger Kontakt
Hatte mit dem Shop telefoniert, um die Farbvariante zu klären. Die mir zugesicherte Farbe bestellt. Direkt nach der Bestellbestätigung die Rückzahlung weil nicht lieferbar bekommen. Toll
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
29.03.2024
Ups, da ist was schief gelaufen. Wir verstehen, dass Sie verärgert sind - und schauen uns Ihre Bestellung nochmals mit unserem Kunden-Service an.
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in ordnung danke Christine Jeep
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Danke für Ihre Bewertung, Frau Jeep. Dies freut uns sehr. Ihr Kopierpapier DE
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose und schnelle Abwicklung. Qualität passt und ist günstig. Melden sich zuverlässig.
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
29.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Worte! Ihre Bewertung freut uns.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
sehr prompte Lieferung. Artikel entspricht den Erwartungen.
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. In der Regel liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen und sind damit äußerst schnell und zuverlässig. Liebe Grüße von Kopierpapier DE
Daumen hoch!
Wir beziehen schon seit Jahren das Kopierpapier von Kopierpapier.de
Die Lieferung erreicht uns spätestens 2 Tage nach Bestellung. Der Preis ist sehr gut, ebenso die Qualität des Papieres.
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
29.03.2024
Dass Sie als Stammkunde Ihre Erfahrungen anderen mitteilen, ist ein großes Lob für uns. Danke dafür!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie als Kunde einen zuverlässigen Partner für Ihren Einkauf an Ihrer Seite habe. Ihr Sales Team kopierpapier.de
Man gibt eine Bestellung auf und wird von unterschiedlichen Händlern beliefert. Kopierpapier.de übernimmt es, Angebote von verschiedenen Anbietern zu bündeln und macht damit eigene Suchen nach jeweils günstigen Anbietern für verschiedene Papiersorten überflüssig.
Für die Koordination der eingehenden Pakete wäre es noch ganz nett, bekäme man vorab eine Auflistung, welche Teile einer Bestellung von wem geliefert werden. Aber ansonsten: ein Top-Tool!
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
29.03.2024
Das ist ein guter Hinweis für uns. Ihren Tipp geben wir an die EDV weiter. Schöne Ostern!
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis jetzt noch nicht geliefert!
Ich hoffe es wird noch ankommen!
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
11.04.2024
Danke für Ihre Meldung. Im Normalfall - soweit nicht anders angegeben - liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen. Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug. Unser Kundensupport ist Fragen zur Lieferzeit, Lieferverzügen und natürlich generellen Anfragen per E-Mail, Live-Chat und telefonisch für Sie persönlich erreichbar. Ihr kopierpapier.de
Zügige Lieferung. Aber: Versandkosten kosten sind ziemlich hoch...!
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
11.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihre Kritik aufgenommen. In den Versandkosten ist sowohl die Logistik, Personal, Verpackungsmaterial, etc enthalten. Ab einem Warenwert von 100,- € netto bieten wir Ihnen jedoch als Service eine versandkostenfreie Lieferung an. Ihr Sales-Team von Kopierpapier DE
Die Vergabe der Sterne der Bewertung bezieht sich nicht auf die Qualität der Produkte, sondern auf die Erfahrung mit dem Onlineshop.
Bei der meistens schwierigen Suche nach Aufbewahrungsboxen hatte ich bei „kopierpapier.de“ eine Box gefunden, die in den Außenmaßen größer war als das Teil, das ich dort unterbringen wollte. Da ich die Aufbewahrungsbox auf Reisen verwenden möchte, sollte sie auch nicht bei ausreichender Größe zu groß sein.
Leider werden bei Aufbewahrungsboxen allgemein nur selten die Innenmaße angegeben.
Da mir auf der Internet-Seite des Onlineshops auch Hilfe bei Fragen angeboten wurde, hatte ich die Anfrage gestellt, ob ein Gegenstand mit Angabe der Maße des Teils in diese Box passt.
Aufgrund der Mail-Antwort
„Die SmartStore Aufbewahrungsbox Classic 12 hat die Maße 280x280x170 mm. Das Teil mit den von Ihnen angegebenen Maßen sollte somit in die Box passen.“
war ich nach einer derartigen Antwort verständlicherweise genauso schlau wie vorher, da die Außenmaße angegeben waren. Eine Angabe der Innenmaße hätte mir geholfen.
Trotz der Befürchtung, dass der Innenraum zu klein sein müsste, habe ich die Box zum Ausprobieren bestellt, unter dem Aspekt, dass ich auch notfalls eine andere Verwendung dafür finde, zumal mit dem dazu bestellten Einsatz und der guten Qualität.
Da mein Gegenstand in etwa die gleichen Maße wie die angegebenen Maße vom Einsatz hat, hat sich meine Hoffnung leider auch nicht erfüllt, meinen Gegenstand im oberen Bereich der Box unterzubringen.
Bewertung melden
Antwort von kopierpapier.de
11.04.2024
Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihnen in der Angelegenheit nicht ausreichend weiterhelfen konnten. Wir sind bestrebt uns stets zu verbessern. Hierfür hilft uns Ihr Feedback enorm weiter. Ihr Fall wird aufgenommen und intern im kommenden Teammeeting besprochen. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. kopierpapier.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.