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kopierpapier.de
Bewertungen:

433 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.454 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kopierpapier.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Man gibt eine Bestellung auf und wird von unterschiedlichen Händlern beliefert. Kopierpapier.de übernimmt es, Angebote von verschiedenen Anbietern zu bündeln und macht damit eigene Suchen nach jeweils günstigen Anbietern für verschiedene Papiersorten überflüssig. Für die Koordination der eingehenden Pakete wäre es noch ganz nett, bekäme man vorab eine Auflistung, welche Teile einer Bestellung von wem geliefert werden. Aber ansonsten: ein Top-Tool!
MK
Martin K.
Heidelberg

Relevanteste negative Bewertung

22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Vergabe der Sterne der Bewertung bezieht sich nicht auf die Qualität der Produkte, sondern auf die Erfahrung mit dem Onlineshop. Bei der meistens schwierigen Suche nach Aufbewahrungsboxen hatte ich bei „kopierpapier.de“ eine Box gefunden, die in den Außenmaßen größer war als das Teil, das ich dort unterbringen wollte. Da ich die Aufbewahrungsbox auf Reisen verwenden möchte, sollte sie auch nicht bei ausreichender Größe zu groß sein. Leider werden bei Aufbewahrungsboxen allgemein nur selten die Innenmaße angegeben. Da mir auf der Internet-Seite des Onlineshops auch Hilfe bei Fragen angeboten wurde, hatte ich die Anfrage gestellt, ob ein Gegenstand mit Angabe der Maße des Teils in diese Box passt. Aufgrund der Mail-Antwort „Die SmartStore Aufbewahrungsbox Classic 12 hat die Maße 280x280x170 mm. Das Teil mit den von Ihnen angegebenen Maßen sollte somit in die Box passen.“ war ich nach einer derartigen Antwort verständlicherweise genauso schlau wie vorher, da die Außenmaße angegeben waren. Eine Angabe der Innenmaße hätte mir geholfen. Trotz der Befürchtung, dass der Innenraum zu klein sein müsste, habe ich die Box zum Ausprobieren bestellt, unter dem Aspekt, dass ich auch notfalls eine andere Verwendung dafür finde, zumal mit dem dazu bestellten Einsatz und der guten Qualität. Da mein Gegenstand in etwa die gleichen Maße wie die angegebenen Maße vom Einsatz hat, hat sich meine Hoffnung leider auch nicht erfüllt, meinen Gegenstand im oberen Bereich der Box unterzubringen.
BH
Barbara H.
Mühltal
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Bewertungen für kopierpapier.de

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Neueste zuerst
BH
Barbara H.
Mühltal
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Antwort bei Anfrage

Die Vergabe der Sterne der Bewertung bezieht sich nicht auf die Qualität der Produkte, sondern auf die Erfahrung mit dem Onlineshop. Bei der meistens schwierigen Suche nach Aufbewahrungsboxen hatte ich bei „kopierpapier.de“ eine Box gefunden, die in den Außenmaßen größer war als das Teil, das ich dort unterbringen wollte. Da ich die Aufbewahrungsbox auf Reisen verwenden möchte, sollte sie auch nicht bei ausreichender Größe zu groß sein. Leider werden bei Aufbewahrungsboxen allgemein nur selten die Innenmaße angegeben. Da mir auf der Internet-Seite des Onlineshops auch Hilfe bei Fragen angeboten wurde, hatte ich die Anfrage gestellt, ob ein Gegenstand mit Angabe der Maße des Teils in diese Box passt. Aufgrund der Mail-Antwort „Die SmartStore Aufbewahrungsbox Classic 12 hat die Maße 280x280x170 mm. Das Teil mit den von Ihnen angegebenen Maßen sollte somit in die Box passen.“ war ich nach einer derartigen Antwort verständlicherweise genauso schlau wie vorher, da die Außenmaße angegeben waren. Eine Angabe der Innenmaße hätte mir geholfen. Trotz der Befürchtung, dass der Innenraum zu klein sein müsste, habe ich die Box zum Ausprobieren bestellt, unter dem Aspekt, dass ich auch notfalls eine andere Verwendung dafür finde, zumal mit dem dazu bestellten Einsatz und der guten Qualität. Da mein Gegenstand in etwa die gleichen Maße wie die angegebenen Maße vom Einsatz hat, hat sich meine Hoffnung leider auch nicht erfüllt, meinen Gegenstand im oberen Bereich der Box unterzubringen.
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Antwort von kopierpapier.de
11.04.2024
Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihnen in der Angelegenheit nicht ausreichend weiterhelfen konnten. Wir sind bestrebt uns stets zu verbessern. Hierfür hilft uns Ihr Feedback enorm weiter. Ihr Fall wird aufgenommen und intern im kommenden Teammeeting besprochen. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. kopierpapier.de
DK
DeGrit K.
Salzlandkreis
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Karton für Hefteretiketten 😬

Es hätte für den Versand auch ein Briefumschlag gereicht, sonst sehr schnell in der Bearbeitung.💪🏻
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Antwort von kopierpapier.de
11.04.2024
Danke für Ihr Feedback. Dies ist für uns extrem wertvoll, um uns weiter zu optimieren. Wir werden den Hinweis an die Logistik weiterleiten. Ihr Sales-Team Kopierpapier DE
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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VM
Vyvian M.
Neu-Isenburg
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis
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Antwort von kopierpapier.de
11.04.2024
Danke Ihre Bewertung. Wir sind bestrebt innerhalb von 2-3 Werktagen auszuliefern. Ich sehe an Ihren Sternen, dass wir insgesamt noch Verbesserungspotenzial haben. Unter info@kopierpapier.de können Sie uns Ihr Feedback und Vorschläge zur Verbesserung gerne zusenden. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen. kopierpapier.de
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zusammenfassend, verkaufen sie augenscheinlich Produkte als "sofort lieferbar", obwohl sie diese(s) nicht garantieren können bzw. selber vorhalten

Am 06.03. habe ich zwei "sofort lieferbare Artikel" bei Kopierpapier bestellt, nach 5 Tagen waren sie immer noch nicht versandt, aber immer noch als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Da ich bis heute keine Lieferbestätigung erhalten habe, habe ich telefonisch nachgefragt, .. nun sollen diese erst in 14 Tagen (nachdem ich 12 Tage bereits warte) verfügbar sein, ich sollte hierzu heute noch einen Rückruf erhalten. Dieser ist nicht erfolgt,.. Zusammenfassend, verkauft Kopierpapier augenscheinlich Produkte als "sofort lieferbar", obwohl sie diese(s) nicht garantieren können / bzw. selber vorhalten
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Antwort von kopierpapier.de
19.03.2024
Danke für Ihr Feedback. Ich habe mir Ihren Fall nochmals genauer angeschaut. Wie Sie korrekt schildern, war der Artikel bei Ihrer Bestellung noch als lieferbar gekennzeichnet. Nach Ihrer Anfrage hat uns der Lieferant mitgeteilt, dass es einen Lieferverzug des Montblanc Converter seitens des Vorlieferanten gibt. Wir entschuldigen uns, dass die Informationskette nicht richtig funktioniert hat und Sie nicht proaktiv informiert worden sind. Wir haben dies aufgenommen und intern besprochen. Zudem wurde der Artikel umgehend auf "nicht vorrätig" mit der entsprechenden Lieferzeit gesetzt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Kopierpapier DE
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell und vollständig, die Bestellabwicklung war unkompliziert
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Antwort von kopierpapier.de
19.03.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Im Regelfall liefern wir innerhalb von 2-3 Werktagen, zudem ist uns an einer unkomplizierten Bestellabwicklung gelegen. Wie können wir uns für Sie und andere Kunden noch weiter verbessern? Wir freuen uns über einen kurzen Anruf (08382 996 330) oder eine E-Mail (info@kopierpapier.de) von Ihnen. Ihr Feedback hilft uns in der stetigen Entwicklung enorm weiter. Vielen Dank. Ihr Kopierpapier DE
OV
Olaf v.
Hamburg
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
unkompliziert.
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Antwort von kopierpapier.de
19.03.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Ein unkomplizierter Bestellvorgang ist uns enorm wichtig. Dementsprechend bieten wir unter anderem auch verschiedene Bezahlmöglichkeiten wie beispielweise Paypal (Direkt), Kreditkarte, Vorauskasse und Rechnungskauf für Unternehmen / öffentliche Träger an. Sollte dennoch mal etwas unklar sein, so stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite: Sei es im Chat, per E-Mail oder noch persönlicher telefonisch. Wir sind für Sie da. Ihr Kopierpaper DE Team
DH
Dominique H.
Griesheim
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wie es sein sollte 👍
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Antwort von kopierpapier.de
19.03.2024
Danke für Ihr Feedback. Wir wünschen viel Kreativität mit den CARAN D'ACHE Aquarell-Wachsmalstiften NEOCOLOR. Ihr Kopierpapier DE
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wunderbar
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Antwort von kopierpapier.de
19.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bei Kopierpapier DE haben nicht nur - wie der Name sagt - Kopierpapier, sondern auch ein großes Sortiment unter anderem an Gewerbe- und Haushaltsbedarf. In diesem Sinne viel Erfolg mit den Speisekarten-Mappen in der 10er Box. Wir freuen uns, Sie schon bald wieder als Kunde für unser umfangreiches Sortiment begrüßen zu dürfen. Ihr Sales Team Kopierpapier DE
UD
Uwe D.
Friedland
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von kopierpapier.de
19.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit dem Clairfontaine Multifunktionspapier in verschiedenen Farben sind Sie nun bestens ausgestattet. Wir wünschen viel Freude! Ihr Team von Kopierpapier DE
SK
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell zuverlässin und noch dazu günstig.
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Antwort von kopierpapier.de
19.03.2024
Danke, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Es ist uns ein Anliegen sowohl im Versand zuverlässig zu sein als auch unseren Kunden den bestmöglichen Preis anzubieten. Wir wünschen viel Freude beim Basteln der Schultüten. Ihr Kopierpapier DE
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, guter Artikel
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Antwort von kopierpapier.de
15.03.2024
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung sowie für Ihre Bestellung. Ihr Feedback ist wichtig für uns, da wir uns stetig verbessern wollen, damit wir Ihnen eine optimale Erfahrung bieten können. Ihr Kopierpapier DE Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Gute Auswahl zu fairen Preisen.
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Antwort von kopierpapier.de
15.03.2024
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bestellung sowie über die positive Bewertung. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Ihr Kopierpapier DE Team
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Alles prima.
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GS
Gabriele S.
Osterode am Harz
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zugesagte Lieferzeit-Spanne wurde überschritten

Zugesagte Lieferzeit-Spanne wurde überschritten. Erste und letzte Erfahrung mit diesem Versand. Nachtrag: Wenigstens gab es nachträglich eine Entschuldigung. Vorschlag: Den Kunden sofort per Mail im Falle einer Verzögerung informieren. Das macht einfach einen besseren Eindruck - und die meisten Warenwirtschaftssysteme geben das automatisch her.
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JT
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Online-Seite, tolle Qualität, schnelle Lieferung, gerne wieder.
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Antwort von kopierpapier.de
12.03.2024
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bestellung. Ihr Feedback ist wichtig für uns. Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr Kopierpapier DE Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Erstklassige Ware und Abwicklung! Einfach perfekt!
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Antwort von kopierpapier.de
11.03.2024
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre positive Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns darüber das Ihnen die Erfahrung bei uns gefallen hat. Wir achten drauf die Ware schnell und einfach an unsere Kunden zu liefern.